Hotels voor onderweg of aansluitend aan uw geboekte vakantie
DEZE SERVICE WORDT UITSLUITEND VERLEEND AAN KLANTEN VAN ITALIAN RESIDENCE
Zoekt u een hotel voor onderweg of aansluitend aan uw vakantie, mail ons en wij helpen u graag bij het vinden van een leuke locatie!
- Goedkoopste Prijsgarantie Hotel Boekingen.
- Altijd zeker van je zaak wanneer je een hotel bij ons boekt.
- Mocht je ergens anders online hetzelfde hotel goedkoper vinden nadat je bij ons hebt geboekt, wees dan gerust, wij vergoeden het verschil. Vul gewoon het aanvraagformulier in.
- Deze Prijsgarantie betreft alleen standalone prepaid hotelreserveringen en is onderhevig aan voorwaarden. Alle claims dienen binnen 24 uur na boeking te zijn ingediend.
Hotelaanvraag
Algemene voorwaarden
- Prijsgarantie In het onwaarschijnlijke geval dat u binnen 24 uur na boeking bij een goedkoper hoteltarief vindt op een andere website voor Nederlandse klanten, krijgt u het verschil terugbetaald of wordt de boeking kosteloos geannuleerd. De Prijsgarantie is onderhevig aan de onderstaande algemene voorwaarden en de prijsgarantie geldt alleen voor standalone hotelboekingen die zijn gedaan. De Prijsgarantie geldt niet voor huurauto’s of vakantiehuizenverhuur.
- Een claim indienen Als u een claim wilt indienen onder de Prijsgarantie, dient u het aanvraagformulier binnen vierentwintig (24) uur na de hotelboeking in te vullen. Het lagere tarief moet beschikbaar zijn voor de boeking op het moment dat u contact met ons opneemt, zoals bepaald door de vertegenwoordiger van onze klantenservice.
- Het moet precies dezelfde boeking zijn De Prijsgarantie is alleen beschikbaar voor boekingen die exact met elkaar overeenkomen, inclusief, zonder beperking, het specifieke hotel (en het kamertype), het van toepassing zijnde beleid met betrekking tot terugbetaling en exact dezelfde verblijfdatums als die bij ons zijn geboekt. Het overeenkomende product moet hetzelfde hotelproduct zijn dat standalone via een andere website wordt gekocht (en dat dus niet deel uitmaakt van combinatiepakket hotel + vlucht). Behalve voor zover hieronder wordt aangegeven, is de Prijsgarantie alleen van toepassing op de kosten voor de hotelovernachting, zoals deze worden weergegeven, exclusief belastingen en andere kosten. De Prijsgarantie is niet van toepassing op hotelboekingen op websites die accommodatiegegevens of soortgelijke boekingsgegevens pas bekendmaken na reservering. U moet voldoen aan alle voorwaarden voor de lagere prijs (indien van toepassing), inclusief, zonder beperking, woonplaats, regionale en leeftijdsgebonden vereisten.
- De te vergelijken tarieven moeten publiekelijk online verkrijgbaar zijn De Prijsgarantie geldt alleen voor prijzen waarvoor publiekelijk wordt geadverteerd en die publiekelijk verkrijgbaar zijn op een in Nederland gebaseerde website. Dit is bijvoorbeeld niet van toepassing op tarieven die worden aangeboden op een website met een lidmaatschapsprogramma, zakelijke kortingen of tarieven, groeps-, charter- of beloningsprogramma's, incentive-, bijeenkomst-, congres-, consolidator- of interlinieprijzen, prijzen verkregen via een veiling of gelijksoortig proces, of prijzen die alleen verkrijgbaar zijn met een kortingsbon of andere aanbieding die niet algemeen wordt aangeboden. Het lagere tarief mag niet afkomstig zijn van een website waarvoor u telefonisch contact moet opnemen voor het tarief of van een e-mail die u hebt ontvangen. Het tarief moet zijn aangeboden en worden geboekt in euro's (zonder verwijzing naar een valutaomzetter).
- Verificatie van de claims Alle verzoeken, inclusief ontvangstbewijzen, moeten door ons worden goedgekeurd. Wij accepterent geen schermafbeeldingen en andersoortig bewijsmateriaal van een lagere prijs die niet op onafhankelijke wijze door ons-personeel kunnen worden gecontroleerd. Daarnaast zullen wij geen verzoeken goedkeuren die, naar eigen goeddunken, het resultaat lijken te zijn van een afdrukfout of andere fout, of die frauduleus of te kwader trouw zijn gemaakt. Voor goedgekeurde verzoeken voor boekingen die voorafgaand aan het verblijf zijn betaald, wordt binnen ongeveer 7-10 dagen na goedkeuring een bedrag overgemaakt op de creditcard die voor de boeking is gebruikt. Voor goedgekeurde verzoeken voor boekingen die na afloop van het verblijf zijn betaald, dient per e-mail bewijs van betaling te worden verzonden naa rons. Bij ontvangst van geldig bewijs van betaling sturen wij u een e-mail met het verzoek om de gegevens van de creditcard waarop u het bedrag wilt ontvangen. Deze moeten binnen 14 dagen na de datum van de e-mail worden opgegeven. Als de gegevens na deze termijn worden opgegeven, komt uw verzoek te vervallen. Zodra wij de transactie hebben verwerkt, wordt een e-mail ter bevestiging verzonden en wordt het bedrag binnen ongeveer 7-10 dagen overgemaakt op de gewenste creditcard.
- Annulering Als een bedrag is overgemaakt in het kader van de Prijsgarantie en de boeking vervolgens wordt geannuleerd, wordt het ontvangen bedrag in mindering gebracht op een eventuele teruggave in verband met de annulering.
- Wijzigingen Wij behouden het recht voor om naar eigen goeddunken de Prijsgarantie te wijzigen of te beëindigen, op elk gewenst moment, om wat voor reden dan ook en zonder voorafgaande kennisgeving of verplichtingen aan u. De voorwaarden die van toepassing zijn op het moment dat u uw claim indient, bepalen of u in aanmerking komt voor teruggave onder de Prijsgarantie. Geen enkele wijziging van de Expedia Prijsgarantie is van invloed op terugbetalingen die al aan u zijn toegewezen. Als een bepaalde clausule in deze algemene voorwaarden niet toepast,wordt betekent dat niet dat deze clausule niet langer geldt.
|
