2020
Prachtige locatie prchtig - Peter Kips
Algemene reactiePrachtige locatie prchtig uitzicht en super mooi zwembad en heel warme ontvangst. Huisje is niet echt geschikt voor 10+2. Het appartement boven is volgens mij hun eigen woning en verhuren ze volgens mij niet echt. Hele kleine bedden en airco werkte ook niet. De eerste avond is de electriciteit verschillende keren uitgevallen. En keuken mag zeker eens opgefrist worden vuur en zo werkte niet en al het keukengerei was niet aanwezig.
Wel een hele goede vakantie gehad maar huisje is volgens mij iets te duur voor wat het is. Ook afrekening van kosten gebeurt niet volgens de regels was eerder een forfait we hebben nooit ons verbruik gezien. Zwembad was ook niet verwarmd
Dank voor jullie uitgebreide reactie, heel behulpzaam en we zullen zeker de verbeter punten doorgeven aan de eigenaar, dit helpt om het huis in de toekomst te verbeteren.
Mooie ligging, super gave en - MM Kroese
Algemene reactieMooie ligging, super gave en goed onderhouden tuin. De kamers zijn stuk voor stuk mooi ingericht schoon. Veel hadden een eigen terrasje, voor het luxe gevoel. Alle slaapkamers waren goed koel te houden in de zomer, zonder airco, dat was heel prettig. We hebben geen gebruik gemaakt van de aangeboden kookservice, omdat we in de keuken goed uit te voeten konden en we houden van koken. Het zwembad was een absolute topper met de waterval en met planten overdekt afdak. Enorm van genoten.
Het extraatje van de groenten uit eigen tuin hebben we goed benut; overheerlijke tomaten onder andere.
Klein minpunt is dat er relatief veel tuinmannen bezig zijn gedurende de dag, dat verstoort een beetje je gevoel van privacy. Maar daardoor is de tuin dan ook wel super mooi.
Wat een lieve reactie dank jullie wel, het was voor ons een heel moeilijk jaar, maar dit soort reacties, maken het de moeite waard.
Zeer verzorgd agriturismo enAlgemene reactieZeer verzorgd agriturismo en appartement. Prachtig en heel rustig gelegen in de heuvels van de Maremma. Je moet wel van afgelegen locaties houden. Het strand is goed te bereiken.
Een of twee keer per week wordt er heerlijk gekookt in het eigen restaurant.
Dank voor de mooie woorden en fijn dat jullie zo goede vakantie hebben gehad, hopelijk tot horens.
Mooi centraal gelegenAlgemene reactieMooi centraal gelegen agriturismo, waarbij de bekende steden (Florence, Sienna etc) goed zijn te bereiken.
Heel hartelijk ontvangst door de eigenaresse.
Heerlijk zwembad en tennisbaan.
De appartementen zijn eenvoudig maar prima.
Beste Emil,
Hartelijk dank voor de mooie recensie, we zullen jullie mooie woorden ook aan de eigenaar doorgeven.
Casa villa Stefano- Idromeer.Algemene reactieCasa villa Stefano- Idromeer. Er was in de beschrijving sprake van een "huisje" en wij waren aangenaam verrast dat het een ruime bungalow was met een zeer grote omheinde tuin. En écht direct aan het Idromeer gelegen, weggetje oversteken en het water in ( waterschoenen een aanrader) Het plaatsje Crone ligt op loopafstand voor boodschappen, een kopje koffie of een hapje eten. Een leuk klein plaatsje met een wekelijkse markt. Het huis heeft een fijn terras met goede tuinmeubels. Een keuken waar alles aanwezig was. In de omgeving is er meer dan genoeg te doen zoals oa. een boottocht over het meer. Een wandeling in Parco delle Fucine- Casto (half uur met de auto) met watervallen is een aanrader! Wij hebben een week genoten van het huis en de prachtige plek! En als ik dan een minpuntje moet noemen dan is het de wat krappe douche.
Heerlijk om te horen dat alles toch uiteindelijk zo goed is afgelopen en dat wij hebben kunnen assisteren hierin.
Zeer mooi en groot huis in - ben nietvelt
Algemene reactieZeer mooi en groot huis in een prachtige omgeving,gelegen op een heuvel in een mooi stukje natuur van Toscane.
Niet ver van het centrum en goed te bereiken met de auto.
Zwembad ligt een stukje van het huis af maar de ligging met een prachtig uitzicht maakt dit goed.
Tuin is prachtig met vele planten en bloemen en voldoende plaats voor de kinderen en onze viervoeter.
één min puntje is de koelkast,deze is veel te klein voor 12 personen.Een extra koelkast zou zeker een pluspunt zijn
Zeer vriendelijke en behulpzame contactpersoon.
We waren zeer tevreden over het huis en we hadden een prachtige vakantie.
Beste Ben, wat een lieve reactie bedankt, het is altijd goed om te horen dat onze inzet op prijs gesteld wordt. Fijn dat jullie zo genoten hebben van het huis, dank dat jullie ook de verbeterpunten hebben doorgegeven, wij gaan dat meteen doorgeven aan de eigenaar.
We hadden 2 accomodatiesAlgemene reactieWe hadden 2 accomodaties gehuurd, maar deze stonden ver uit elkaar wat niet de bedoeling was. Oplossen ging in eerste instantie moeizaam, doordat de receptie medewerkers slecht Engels spraken en weinig bevoegdheden leken te hebben. Uiteindelijk wel goed opgelost. Fietsen huren gaat via een extern bedrijf. Wij hadden fietsen voor 8 ps gehuurd voor 2 dagen, maar ineens waren er maar 6 beschikbaar waarvan 2 bijna uit elkaar vielen. Kon niet worden opgelost. voor de tennisbaan kun je geen rackets ed huren, jammer. Appartementen zijn deels verouderd en deels vernieuwd. Wij zaten Uiteindelijk in 2 oudere appartementen om bij elkaar te kunnen zitten. Zeer karig ingericht, weinig huisraad en lekkende douche scherm. Water liep de woonkamer in. We hebben verder een fijn verblijf gehad en het resort ziet er mooi uit en ligt op loopafstand van het strand. Prijs kwaliteit vonden wij zo zo. Plek zeer goed, maar veel geld voor appartementen die zo basic zijn.
Beste Tamara,
Ik ben blij dat (omdat ik wel Italiaans spreek), ik samen met de receptie/eigenaar, het toch nog voor elkaar heb gekregen, 2 appartementen bij elkaar te vinden. Want zoals ik bij de boeking al aangaf, kunnen wij het aanvragen, maar is het geen recht. Helaas bleek dat jullie vrienden een goedkopere/eenvoudiger versie had geboekt en om bij elkaar te zitten, jullie dus naar een mindere kwaliteit moesten verhuizen. Met betrekking tot de tennisrackets Helaas komt het de laatste jaren steeds vaker voor dat rackets niet meer aanwezig zijn, omdat mensen er zo slecht mee omgaan, dat ze bijna wekelijks vervangen moeten worden helaas. Vervelend van de fietsen, dat is niet netjes, maar gebeurt helaas en zeker in het hoogseizoen, volgende keer mag je best mailen, ik heb veel contacten overal en spreek vloeiend Italiaans en wil graag helpen in dit soort situaties.
Prachtig gelegen, metAlgemene reactiePrachtig gelegen, met uitzicht op Capoliveri. Het is er rustig en het zwembad is heerlijk.
Minpunten:
- De 'gedeelde wasmachine' is een wasmachine die in het huis van de eigenaar staat. Hij doet je was tegen betaling.
- De inventaris van de keuken is vrij karig. Er zijn bijvoorbeeld geen wijnglazen of kommen.
- Een vakantiehuis in deze prijsklasse zou wat ons betreft standaard een vaatwasser mogen hebben. En als die er niet is, zou het fijn zijn als er een afwasborstel en vaatdoeken aanwezig zouden zijn (zie ook het vorige punt). Die zitten ook niet in het linnenpakket.
- De Wi-Fi is tergend langzaam en vaak niet bereikbaar. Dit is helaas vaak het geval in Zuid-Europa. Na ons verblijf op Elba zijn we overigens nog een paar dagen in een huis bij het Comomeer geweest en daar was de Wi-Fi juist heel erg goed en snel.
Beste Albert-Jan, dank voor je mooie woorden en wij zullen zeker alle tips m.b.t. het huis doorgeven aan de eigenaar zodat hij de verbeterpunten op kan pakken, nogmaals dank, Marianne
Het huis is mooi schoon,Algemene reactie Het huis is mooi schoon, goede matrassen, de eigenaren zijn goud waard. Wat een lieve gastvrije mensen, die er alles aan doen om je op je gemak en welkom te laten voelen. Heerlijke vakantie gehad bij Nucci en Franco
Beste Trinka, wij afhankelijk van de informatie die eigenaren geven en de jaarlijkse update daarvan, 2 katten worden er zo 6 als je niet uitkijkt, we hebben het aangepast op de website. Als jullie volgend jaar helpen herinneren dat er een allergie voor katten is, vragen we het speciaal voor jullie na, hoe de toestand er op dat moment voor staat.
Het huis is zeer netjes, zeer - Han Kleijn
Algemene reactieHet huis is zeer netjes, zeer privé, prachtig uitzicht. Wat minpuntjes zijn, beheerder spreekt echt alleen Italiaans, dat een supermarkt op 20 min afstand ligt is tot daar aan toe maar een bakkertje is ook 20 minuten en maar niet te spreken over een lekker terras of een behoorlijk restaurant. De minpuntjes vinden wij juist belangrijk tijdens een vakantie en hebben ons bij het boeken niet gerealiseerd dat het gebied zeer afgelegen is, derhalve maar 3 sterren.
Beste Han,
Dank voor de mooie recensie, het is inderdaad vervelend dat veel eigenaren alleen Italiaans spreken. Mocht in de toekomst een keer lokaal iets gebeuren waarbij een vertaling nodig is, stuur een Appje, dan help ik op afstand graag mee. Ik spreek vloeiend Italiaans. Veel van de huizen liggen wat afgelegen, maar deze iets meer dan andere helaas. Hoop dat jullie toch een fijne vakantie hebben gehad.
Wij waren voor de tweede keer - Regina Fielmich
Algemene reactieWij waren voor de tweede keer in dit huis. En niet voor niets! Dan Giul is een heerlijk huis, niet groot maar van alle gemakken voorzien en leuk gelegen met het dorp op loopafstand voor de verse broodjes of een goede afhaalpizza.
Verder een heerlijke tuin met fijn zwembad en een bijzonder vriendelijke eigenaresse.
Ondanks de Coronamaatregelen hebben wij een hele fijne vakantie gehad.
Gewoon een beetje aanpassen aan de maatregelen van de omgeving en dan gaat het prima.
Beste Regina, wat leuk dat jullie het weer zo naar jullie zin gehad hebben
Heel fijn huis, mooier dan opAlgemene reactieHeel fijn huis, mooier dan op de foto's. Heel veel privacy en het wordt met veel liefde onderhouden. Eigenaresse ving ons op en gaf een rondleiding. Ze had eten voor de eerste avond voor ons in het dorpje gekocht en nodigde ons uit voor de volgende avond voor een concert bij haar thuis. Ze was superattent en was er bij vragen, maar helemaal niet opdringerig. Precies goed. Elke dag werd het zwembad s morgens vroeg schoongemaakt en kwam er een tuinman, 2x in de week kwamen er schoonmaaksters. Was super fijn! Uitzicht vanuit het zwembad en de tuin is prachtig! Tuin vol bloeiende bloemen en bijtjes. Dorpje op loopafstand, supermarkt op 10 min rijden. We waren van plan nog wat uitstapjes te maken maar zijn uiteindelijk veel thuis gebleven omdat we het daar zo fijn hadden.
Wat een lieve reactie, dankjewel, zo heerlijk om te horen dat ondanks dat het gekozen huis een probleem gaf vanwege Corona, wij een misschien zelfs nog mooier alternatief konden bieden en jullie uiteindelijk genoten van een heerlijke vakantie
Niet van toepassing; we zijn - Axel Dees
Algemene reactieNiet van toepassing; we zijn vanwege de coronacrisis niet afgereisd naar Italië.
Beste Axel, wat lief, ik heb de recensie pas zojuist gezien, niet meer gekeken, want zonder klanten, dacht ik geen recensies, maar daar vergiste ik mij in, il stel dit bijzonder op prijs, nogmaals dank.
2019
Eigenlijk een prachtig huis,Algemene reactieEigenlijk een prachtig huis, niet heel romantisch maar kwestie van smaak, en alles wat we nodig hadden was ook aanwezig incl professionele keuken. Toch was er een van de huisjes waar de airco kapot niet functioneerde, de lokale beheerster ging daar goed mee om en liet direct hulp komen, en daarna nogmaals toen het het nog niet deed, maar lokale agent was beetje de schuld van niet functioneren van airco aldaar in onze schoenen aan schuiven. Geen idee waarom. Ikzelf zat met mijn gezin een een heel koel gebouw waar we de airco niet eens hebben geprobeerd, want niet nodig. En dat met 42 graden overdag :-) Hoe dan ook, het werd ook in het andere huisje allemaal opgelost en we hebben een hele fijne vakantie gehad.
Beste Marlies, Hartelijk dank voor jullie mooie feedback. We zullen de feedback ook doorgeven aan Italia en hopelijk tot horens in de toekomst
Een geweldig huis! Prachtige,Algemene reactieEen geweldig huis! Prachtige, rustige ligging met zicht op de olijfbomen. Heerlijk zwembad met comfortabel meubilair. Fijn ook dat er altijd wel een prettige plek is om in de schaduw te zitten als het erg warm is. Zeer gezellige inrichting en van alle gemakken voorzien. Prima uitvalsbasis voor uitstapjes. Wij wilden niet meer weg...
Fijn om te horen dat het tweede huis ook spot-on was.
Een heerlijk huis! GigantischAlgemene reactieEen heerlijk huis! Gigantisch veel ruimte om het huis heen en een magnifiek uitzicht op Bagnoregio. Heerlijk: de rust, het comfort, de ligging. Een aanrader!
Beste Vera,
we worden hier helemaal verlegen van wat een heerlijke reactie. We proberen alles tot in de puntjes te verzorgen, maar het is altijd heerlijk om te horen dat het gelukt is.
Fijn dat jullie het weer zo naar jullie zin gehad hebben.
Een prima huis! Alles wasAlgemene reactieEen prima huis! Alles was super schoon en van alle gemakken voorzien. Goede locatie en uitvalsbasis om tripjes te maken naar het Lago Maggiore en naar Milaan.
Heerlijk dat ook nummer 3 ook goed is bevallen, fijn dat jullie zo een heerlijke vakantie hebben gehad.
Prachtige locatie alleen hetAlgemene reactiePrachtige locatie alleen het appartement Folaghe Trilo ligt niet op hetzelfde complex als van het zwembad,
het is echt een apart gebouw en je loopt langs de weg er naartoe. Dat hadden wij graag
vooraf willen weten. Er staat 400 meter maar het is dus verder weg.
Wij hebben verder een fantastische vakantie gehad, mooie omgeving en genoeg te zien en te doen.
Hartelijk dank voor de zinvolle feedback, we zullen in samenspraak met de eigenaar, de informatie op de website aanpassen
Mooi modern huis. WeinigAlgemene reactieMooi modern huis. Weinig privacy rondom. Zwembad is goed en wordt zeer goed onderhouden. Huis is modern ingericht, slaapkamers en badkamers zijn erg netjes. Keukenuitrusting mag wat uitgebreider, nu erg minimaal. Voorzieningen zoals supermarkt op 5 minuten rijden. Zicht op het meer (vanaf het balkon) is echt minimaal ivm groeiende bomen aan de voorzijde
Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over onze service.
Dank voor de zinvolle feedback, we zullen e.e.a ook zeker doorspelen naar Italië.
Fantastisch huis in prachtigeAlgemene reactieFantastisch huis in prachtige rustige omgeving. We werden zeer vriendelijk begroet door de eigenaren met kleine cadeautjes. Het huis was erg schoon en prachtig gerestaureerd met alle moderne voorzieningen. Wij waren er in augustus dus de airco was heel fijn. De tuin was zo bijzonder, heel groot, eigen zwembad en volleybalnet, heel veel ruimte voor onze kids, gezellige zitjes en barbecues en vrij uitzicht. Het viel ons op dat alles heel goed wordt onderhouden. Ondanks dat het hartstikke heet was, stonden de hele tuin mooi in bloei. Elke ochtend kwam de eigenaresse heel vroeg het zwembad onderhouden ver voordat wij wakker werden. We hebben ontzettend genoten en voornamelijk buiten gezeten want de tuin is heerlijk. Het ligt in een rustige omgeving dus voor bezienswaardigheden moet je wel even in de auto zitten. Siena is heel goed aan te rijden en er ligt een klein dorpje en meerdere supermarkten in de buurt.
Beste Ilse,
Bedankt voor deze mooie terug koppeling en mooie woorden voor de eigenaar, die we zeker zullen doorspelen.
Hopelijk tot horens.
Prima huis met een mooiAlgemene reactiePrima huis met een mooi terras met fantastisch uitzicht over het meer. Zwembad was oké. Nadeel van het huis was dat er slechts een toilet was voor 6 personen en dat dit toilet zich op de badkamer bevond. Verder zijn de saloondeurtjes in de keuken niet echt handig, erg zwaar.
De ligging is fantastisch maar dat betekent ook dat de weg ernaar toe over smalle bergweggetjes gaat, met een grotere auto of bus niet zo handig. Voor een ervaren chauffeur geen probleem.
Beste Fam Wagemans, hartelijk dank voor de zinvolle feedback.
We zullen e.e.a. ook terug koppelen naar Italië.
appartement en facilieitenAlgemene reactieDe recensie hoort niet bij deze locatie, daar klanten een locatie boekten buiten onze website om.
De appartement en facilieiten waren prima.
persoonlijk had ik liever een appartement op de begane grond gehad; met kinderen is dat veel praktischer.
Hartelijk dank voor de feedback, blij dat jullie het naar jullie in gehad hebben
Te gekke locatie: gaafAlgemene reactieTe gekke locatie: gaaf uitzicht over Trasimeno meer, eigen zwembad en diverse plekken om te eten, tafeltennis, barbecue. En mpgelijkheid tot koken aan huis. Aanrader!
Hartelijk dank voor jullie feedback, we zullen de eigenaar ook doorgeven dat jullie het enorm naar jullie zin gehad hebben.
Echt een heerlijk huis en vanAlgemene reactieEcht een heerlijk huis en van alle gemakken voorzien op een droomlocatie. Kernwoorden: rust, ruimte en prachtige vergezichten. Een aanrader! Wij zaten er met 11 personen: ruimte genoeg voor iedereen. Als we dan enkele puntjes moeten noemen: wellicht een paar zonnebedden extra bij het heerlijke zwembad. Verder spraken wij helaas geen Italiaans. Het was daarom onmogelijk om met de sleutelbewaarster ter plaatse te communiceren; ze sprak geen woord Engels. Met 'handen en 'voeten' en haar vriendin die als 'tolk' hielp per mobiele telefoon; kwamen we er wel uit.
Dank voor jullie feedback altijd heel gewaardeerd.
Helaas moeten we een deel van de mails om alles snel en goed te laten verlopen, met standaard mails versturen. We zullen kijken of we die in een nog vriendelijker toon kunnen aanpassen.
We zullen ook de feedback aan de eigenaar doorgeven.
Een heerlijk huis, op eenAlgemene reactieEen heerlijk huis, op een prachtige locatie! Mooi appartement, voldoende ingericht en helemaal passend bij de streek. En dat zwembad! En de locale beheerders, Patrizio en zijn echtgenote, super aardig en behulpzaam! We hebben genoten van een prachtige vakantie!
Dank voor jullie lieve reactie dat doet altijd heel goed en maakt al het harde werken waard.
We zullen de eigenaar ook complimenteren met zijn goede zorg
Een prachtig agriturismo,Algemene reactieEen prachtig agriturismo, rustig gelegen in een landelijke omgeving. Hele mooie appartementen, met zorg ingericht (airco in elke kamer). Een mooie tuin, prachtig zwembad, alleraardigste familie, geweldig ontbijt, etc. Kortom: een zeer aan te bevelen plek om een rustige vakantie door te brengen.
Dank voor jullie feedback en de mooie woorden voor de eigenaar, we zullen het doorgeven aan ze.
Appartement was ruim enAlgemene reactieAppartement was ruim en verzorgd.
Uitzicht was fantastisch rondom de agriturismo.
Zelf misten wij een beetje privacy bij het buiten zijn. In sommige appartementen zit je ongeveer op de buren met je eettafel
Beste Fam. Westerhout dank voor de mooie woorden. We zullen samen met de eigenaar kijken of er iets aan de privacy te doen is.
Het is een idyllisch plekje.Algemene reactieHet is een idyllisch plekje. Als je van strak en modern houdt dan moet je hier niet zijn. Het is landelijk, knus. Wij vonden het er heerlijk en wie weet gaan we nog eens terug. Wij hebben genoten.
Hartelijk dank voor jullie feedback, we zullen ook de eigenaar op de hoogte te brengen.
Klopt dat strak en modern niet echt de smaak van een Italiaan zijn.
Helemaal top. Boven op eenAlgemene reactieHelemaal top. Boven op een typische Toscaanse heuvel met cipressen en uitzicht op Castello Banfi. Personeel is uiterst vriendelijk en behulpzaam. Appartementen zijn bijzonder schoon en ook de BBQ ziet er uit alsof deze nieuw is. En alles werkte, da's ook wel eens anders in Italië.
Beste Fam. Mulder
Bedankt voor de mooie woorden, altijd heerlijk om te horen dat wij het goed gedaan hebben en de klant daardoor een hele fijne vakantie heeft gehad, hopelijk tot horens.
Prima , net , overal airco ,Algemene reactiePrima , net , overal airco , keuken mag vernieuwd worden .
Hartelijk dank voor de bijzonder vriendelijke woorden en fijn dat jullie het naar jullie zin gehad hebben.
Gezellig, comfortabel huis,Algemene reactieGezellig, comfortabel huis, mooi gelegen, zalig zwembad, heerlijk verkoelend bij warm weer. Alleen hadden we veel last van vliegen, ook 's nachts in de slaapkamer wat minder aangenaam was. Heel vriendelijke eigenaar, die ons begroette met een lekkere fles prosecco en nuttige tips voor bezoekjes in de omgeving gaf. We voelden ons meteen heel welkom.
Beste Ann, wat een leuke motiverende recensie en fijn dat onze inzet gewaardeerd is en die van onze lokale mensen, ook niet altijd onmisbaar.
Dank voor de feedback van het huis, we gaan ook doorspelen aan de eigenaar dat buiten de Prosecco bij aankomst een goed werkende hor ook het vakantiegevoel verhogen:).
Heel mooi gelegen, boven opAlgemene reactieHeel mooi gelegen, boven op de berg in Monteprandone. Het lijkt alsof je een kasteel binnen gaat, een betoverde ambiance en een liefdevolle, zeer behulpzame eigenaar
Wat een heerlijke reactie weer, hier doen we het voor, tevreden klanten die ook nog een heerlijke vakantie hebben gehad, bedankt voor deze lieve feedback.
Het huis was een prachtige - susanne geerts
Algemene reactieHet huis was een prachtige oude Middeleeuwse burcht. Heel erg sfeervol en van alle gemakken voorzien. Het was precies de sfeer die wij zochten. We hebben een aantal gasten te logeren gehad, en daar was het huis ook heel geschikt voor, je was met elkaar, maar er was ook genoeg privacy. Het huis heeft heerlijk veel ruimte en verschillende terrassen, en natuurlijk een mooi groot zwembad, en we hebben ons daar ook supergoed twee weken lang kunnen vermaken.
Beste Susanne,
Enorm bedankt voor de lieve feedback en ik was blij voor jullie en niet te vergeten voor de 2 leukste hondjes ever #TheDutchPugSisters een heerlijke plek te vinden ( in dit geval zelfs buiten onze website om) waar iedereen zich heeft kunnen dompelen in een dolce fa niente, waar jullie hopelijk veel positieve energie hebben kunnen opdoen.
Nogmaals dank voor de mooie woorden en hopelijk tot horens.
Marianne
Genoten met volle teugen vanAlgemene reactieGenoten met volle teugen van deze villa en omgeving. Zwembad is behoorlijk groot en zeer netjes. De woning is modern, voorzien van alle comfort. Zeer smaakvolle inrichting. Grote comfortabele slaapkamers en sanitair. Kleine keuken wel. Omgeving is heel rustig en landelijk. Uitdagend voor geoefende fietsers. Gastvrouw (eigenares) is super vriendelijk en hospitality staat hoog in haar vaandel. Haar tips van resto's en bezoeken is zeer goed. Aan te bevelen voor wie rust zoekt.
Hartelijk dank voor jullie feedback, fijn om te horen, dat zowel onze service als de locatie een schot in de roos waren.
Wij hebben al heel wat huizenAlgemene reactieWij hebben al heel wat huizen in Italië gehuurd. Dit vonden wij een van de fijnste huizen waar we ooit geweest zijn.
Waarom? Vrijheid, rust en ruimte, heerlijk zwembad, zeer complete keuken, uitzicht aan alle kanten en op 5 minuten rijden van een pittoresk dorpje waar je boodschappen kunt doen, een ijsje kunt halen en de keuze hebt uit verschillende restaurants.
De eigenaren zijn heel vriendelijk en behulpzaam, verhuren meerdere huizen en wonen vlakbij.
Het enige minpunt vonden wij dat de slaapkamers nogal gehorig zijn.
Lazio is wat minder toeristisch, maar met zee, bijzondere vulkanische meren en Etruskische stadjes een absolute aanrader!
Beste Ton, fijn dat we weer een mooi huis hebben kunnen vinden jullie.
We zijn al weer druk bezig om voor jullie speciale event volgend jaar, het ultieme vakantiehuis te vinden.
Mooi, ruim en schoon huis opAlgemene reactieMooi, ruim en schoon huis op een fantastische plek. Het uitzicht is als een schilderij dat gedurende de dag van kleur veranderd. Rustige plek. Het zwembad is ruim en schoon. Dagelijks komt er iemand om het terrein schoon en netjes te houden. Wij hadden het appartement aan de hillside. Hierdoor hadden wij veel privacy en ruimte voor ons terras.
Naast het huis staat een ander gebouw met vakantie-appartementen, maar hier merk je absoluut niets van. De eigenaresse spreekt enkel Italiaans, dat is wat lastig. Communiceren deden we dan ook via vertaalmachines op de mobiele telefoon. De oprijlaan wordt prachtig omlijst met cipressen, maar is wel behoorlijk steil.
Pomarance is een klein dorpje, met enkele kleine restaurantjes en een supermarkt. Meer vertier is te vinden in onder andere Volterra op 20-25 minuten afstand.
Beste Fam Paantjes,
Hartelijk dank voor de mooie woorden, fijn om te horen dat jullie een fijne vakantie gehad hebben in het heerlijke los-edoa ook een van mijn favorieten, hopelijk tot horens.
Prachtige locatie. SchoonAlgemene reactiePrachtige locatie. Schoon appartement. Airco tegen betaling maar alleen in de grote slaapkamer. Was echter niet nodig, het bleef koel binnen. Heerlijk rustige plek en toch dicht bij Pesaro, Fano en de zee. De eigenaar was zeer hulpvaardig. Hij heeft zelfs voor een verjaardagstaart gezorgd!
Wij hebben nog geen een keerAlgemene reactieWij hebben nog geen een keer in zo een mooi huis vakantie mogen vieren. Wij dachten de afgelopen jaren dat het niet beter kon maar jullie hebben ons weer verrast. Wat een mooie plek. Alles was gewoon perfect en zeer schoon. Locatie heel mooi en erg rustig en toch binnen 5 minuten in de bewoonde wereld. Ook als het weer wat minder is is het geen straf om in dit huis te verblijven. Het is voorzien van een sauna en een grote jacuzzi. Ook een gym ontbreekt niet. Er zijn 6 prachtige slaapkamers en allemaal voorzien van airco. Er ligt een super groot zwembad bij (infinity) en de buitenkeuken is ook van alle gemakken voorzien zoals pizzaoven, BBQ, gootsteen.
Beste Fam Schoenmakers,
Enorm bedankt voor de lieve woorden. Reacties als deze zijn, waarom ik ruim 25 jaar geleden dit werk begonnen ben. Het geeft een enorme positieve energie en boost aan onze inzet en maakt al het harde werk meer dan waard. Mensen mooie vakantie bezorgen, is echt het mooiste beroep dat er is en reactie zoals deze, doet ons zo veel goed en maakt het alles waard.
Wat een prachtig huis. DeAlgemene reactieWat een prachtig huis. De inrichting is heel stijlvol en net zo romantisch als de omgeving waarin het ligt. Wij hebben ons een week echte Italianen gevoeld doordat er bijna geen andere toeristen zijn. Het zwembad is zalig en de eigenaresse doet er alles aan het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Wij hebben een super vakantie gehad, geen enkel minpunt te melden.
Beste Fam Leeuwenhoek,
Dank voor het compliment. Wat heerlijk om te horen, dat jullie het zo naar jullie zin gehad hebben in de hou-golf. Ik ben er zelf ook geweest en vond huis en regio ook heerlijk.
Fijn huis, fijneAlgemene reactieFijn huis, fijne appartementen, prachtige tuin, heerlijk zwembad (met vriendelijke, behulpzame lifequard). Loopafstand van strand, leuk stadje en supermarkt. Eigenaars regelmatig aanwezig op het terrein. Op vragen of kleine klachten werd meteen adequaat gereageerd. Zo was de waterkoker stuk, dezelfde middag kregen we een nieuwe. We waren op zoek naar een bootje om langs de kust te varen en er werd meteen voor ons gebeld met een mogelijke verhuurder.
Wifi is alleen goed bij kantoor van eigenaars aan de rand van het zwembad.
Wij vonden het lastig dat er niks (afwasborstel, wasmiddel, schoonmaakmiddel, schoonmaakdoekjes, etc) in het appartement aanwezig was. Een starterspakket zou wel handig zijn.
Wij misten ook een informatiemap met wat er allemaal te doen is in de omgeving.
Ik zal de informatie doorgeven aan de eigenaar, de informatiemap is een goed idee, helaas een starters pakket heb ik nog nooit ergens in Italië gevonden, dus dat zal u zelden aantreffen.
Beste Fam Groen, ik heb het hele mail contact erop nagelezen en nergens een verzoek tot bellen kunnen vinden. Wij zijn echter wel een internet reisbureau en communicatie gaat bij ons per mail, meestal binnen een paar uur en altijd vergezeld van foto materiaal, dit kan echt niet telefonisch, ik heb de tijd nodig om een aanbod op maat te vinden en ik moet vaak zaken navragen in Italië, vragen die ik per omgaande ( zodra ik het antwoord krijg uit Italië, wat helaas wel eens op zich laat wachten ) beantwoord . Ik zoek voor iedereen persoonlijk een vakantie aanbod en neem de tijd om dit zo goed en uitgebreid mogelijk te doen en helaas lukt dat met telefonisch contact gewoon niet. Ook vinden wij het belangrijk om alle communicatie per mail te hebben, dat is veel makkelijker terug te zoeken op een later tijdstip. Vandaar de keuze alles per mail te doen.
Ik ben blij dat mijn assistentie er ondanks de 3 wel voor gezorgd heeft dat u een hele fijne vakantie heeft gehad in los-hale
Mooi complex. Ligt aan ViaAlgemene reactieMooi complex. Via trappen loodrecht naar boven/beneden naar Pietra Ligure, een leuke echt Italiaanse badplaats. Redelijk groot stuk openbaar zandstrand. We hadden een appartement voor 6 personen dat niet echt groot was en met een klein balkonnetje, waar er net 2 op pasten. Mooi zwembad, handig dat er vers broodservice was.
Hatelijk dank
Vakantiehuis Elletra is eenAlgemene reactieVakantiehuis Elletra is een vriendelijk oord. Eigenaren zijn zeer benaderbaar en aardig. Zwembad is klein. verschillende ligbedjes waren kapot en er waren er niet altijd voldoende.
Huisje was fijn. Douche modern en vrij nieuw. Fijne bedden. Keukentje basic. De tuintafel en stoelen waren van het goedkoopste plastic (gammel)bij ons appartement.
Reataurants op loopafstand. Meer is wat verder weg (700m). Het ligt aan een drukke weg waar enorm veel motoren langs komen; veel geluid (-shinder) daarvan.
We hebben het even na gekeken, maar de voucher was bijna 3 weken voor vertrek naar u verstuurd ( niet echt op de valreep dus), in de voorwaarden staat 2 weken voor vertrek, sommige vouchers moeten uit Italië komen en moeten wij op wachten tot ze binnen zijn, kunnen ze dan gewoon niet versturen omdat we ze niet hebben. Het klopt dat wij met codes werken om direct boeken tegen te gaan, maar wij zijn ten aller tijde gaarne bereid extra recensies te verstrekken als de klant daarom vraagt.
Casa Bianca van dit complex. Algemene reactieCasa Bianca van dit complex.
Mooie ligging maar je moet stalen zenuwen hebben om naar dit huis of naar het grote zwembad te rijden. Zeer smalle straat vooral met tegenliggers. Huis netjes maar keuken wat pover en geen luxe. Fornuis werkte niet alle pitten oven deed het goed. Koelkast waren wat vakken in de deur stuk. Wel een wasmachine. Badkamers prima.
Jammer dat u onze service als dwingend heeft ervaren, dit is verre van onze bedoeling en hebben wij nog nooit eerder gehoord. Ik kan mij ook niet voorstellen dat u dwingende telefoontjes heeft ontvangen, daar vragen met betrekking tot het op tijd tekenen van de contracten en/of op tijd betalen, via een automatisch herinnering systeem verstuurd wordt en normaal gesproken nooit telefonisch afgehandeld. Wij bellen uitsluitend in heel dringende gevallen als er iets mis dreigt te gaan met de boeking en de klant niet reageert op onze mails.
Nogmaals excuus als u onze voorzichtigheid en de zorg om alles zonder problemen te laten verlopen heeft ervaren als dwingend.
goed appartement
Algemene reactiegoed appartement
schoon en comfortabel
Goed om te horen dat de locatie naar wens is geweest
Wij zijn nu voor de tweedeAlgemene reactieWij zijn nu voor de tweede keer bij Los-Loren geweest en voelden ons gelijk weer thuis. Als wij hulp nodig hadden stonden zij gelijk klaar. Wij hebben weer genoten.
Beste Fam Neefe,
Jammer dat we niet verder zijn gekomen dan een 3, ondanks de vele appjes, die wij jullie al hadden verstuurd tijdens jullie vakantie met de uitleg, dat in oktober ten tijde van jullie boeking, de eigenaar het op dit moment enige huis met 2 slaapkamers en een tuin, dat jullie wilde huren al via booking.com had verhuurd en dat dit dus niet vrij was ten tijde van jullie boeking. Ongeveer een maand voor jullie aankomst, hebben de booking.com gasten geannuleerd en is het huis weer vrij in de verhuur gekomen.
De eigenaar heeft er toen helaas niet aan gedacht, ons of jullie hier van op de hoogte te brengen en hij heeft het huis zelf verhuurd aan een ander Nederlands echtpaar.
Hij heeft voor deze onachtzaamheid zijn excuus aangeboden.
Italian Residence valt echter in dit geval niets te verwijten, wij hebben geprobeerd het door jullie aangevraagde huis te huren, de eigenaar geeft in oktober aan dat dit niet kan en biedt jullie een alternatief aan, dat hebben jullie genomen.
Het is dan inderdaad heel zuur als mensen die later boeken, het betere appartement hebben, maar dat gebeurt helaas met eigenaren die ook met booking.com werken.
Het heeft ook niet onze voorkeur dat sommige eigenaren dit doen, maar we kunnen het ze niet verbieden.
Uitstekend huis
Algemene reactieUitstekend huis
Mooie plek fijn zwembad. We mochten maar 1 auto parkeren terwijl ruimte genoeg was voor 2
Keuken uitrusting mocht iets completer
De badkamer was zeerAlgemene reactieDe badkamer was zeer teleurstellend.
Het betrof een invalidentoilet, wat zeer vervelend zit door de 'open voorkant'.
Verder bestond de zeer kleine douche uit een douchegordijn en stond je op de tegelvloer. Na een douche stond de badkamer voor driekwart blank. Zeker voor deze prijs mag je iets meer verwachten.
Jammer om te horen, dat je ook te goed je best kan doen en dat in uw geval de informatie te uitgebreid was en jullie deze niet nodig vonden. De meeste mensen waarderen juist de uitgebreide informatie die een vakantie kan verrijken en gebruiken hiervan wat ze nodig hebben en laten de rest voor wat het is.
Uw aanmerking op de badkamer, zullen we doorgeven aan de eigenaar.
Uitstekende locatie in eenAlgemene reactieUitstekende locatie in een voor ons een zeer mooi gedeelte van Toscane. Één minpunt. Als je zo toplocatie heb dan mag ik in 2019 wel verwachten dat de beheerder aanwezig is in het infokantoor en je niet op zoek hoeft te gaan en dat je in ieder geval Engels spreekt. Deze man sprak enkel italiaans . Ben ik niet eerder tegengekomen op al onze locaties in Italie.
Beste Fam v.d. Meent,
Fijn om te horen dat jullie het naar jullie zin gehad hebben en helaal gelijk wat betreft de receptie, als je een receptie hebt, moet je zorgen dat die minimaal een paar uur per dag bemand is. Ook is een cursus Engels eigenlijk geen luxe. Ik zal de eigenaar er zeker op aanspreken.
Het is trouwens altijd mogelijk Italian Residence te bellen, wij leveren ook graag hulp ter plaatse.
Leuk appartement in prachtigeAlgemene reactieLeuk appartement in prachtige tuin met een mooi zwembad en dicht bij zee en leuke restaurants.
Helaas ligt het huis aan een hele drukke doorgaande weg met het nodige Italiaanse lawaai. Ook de WIFI is niet erg goed, alleen te ontvangen naast het kantoor van de eigenaars.
Hartelijk dank voor jullie reactie op Los-Hale, we hebben niet eerder reactie op de weg gehad, ik heb er zelf ook gezeten en hier geen last van ondervonden. Heel vervelend dat jullie hier last van ondervonden hebben.
Het internet is een bekend probleem eigenlijk bijna overal in Italië en niet locatie afhankelijk helaas.
Ik zal wel vragen of het mogelijk is om een versterker te plaatsen zodat wifi breder te ontvangen is.
Comfortabel huis voorzien vanAlgemene reactieComfortabel huis voorzien van goede verwarming die door de eigenaar was aangezet zonder daarvoor extra kosten te berekenen.Huis maakt onderdeel uit van appartementen gebouw waardoor bij volle bezetting minder privacy ontstaat.Locatie en voorzieningen op het terrein zijn prima.restaurant is aanrader,voortreffelijk eten en gastvrije mensen.Locatie is goed bereikbaar en een goede uitvalsbasis naar mooie steden in de buurt.
Fijn dat jullie het ook hier naar jullie zin gehad hebben.
Wel een hele goede vakantie gehad maar huisje is volgens mij iets te duur voor wat het is. Ook afrekening van kosten gebeurt niet volgens de regels was eerder een forfait we hebben nooit ons verbruik gezien. Zwembad was ook niet verwarmd