Reacties service Italian Residence

Klanttevredenheid met betrekking tot de service van Italian Residence

2021

5
Trinka Olof

Geplaatst op: 19-08-2021 (Algemene reactie)

 

Zoals voorgaande jaren was de service van Italian Residence afgelopen jaar weer fantastisch. Afgelopen vakantie hadden wij, ivm de corona-maatregelen, pas laat in het seizoen contact opgenomen met Marianne voor het zoeken en boeken van een accommodatie in Toscane. Tot ons genoegen vonden we samen met Marianne een top locatie en hadden wij weer een heerlijke vakantie.

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Trinka, een recensie van jou doet ons altijd blozen, daarvoor dank, maar ook de info wat jullie ter plaatse troffen, was wederom zeer waardevol, waarvoor dank.

5
Christel Mijers

Geplaatst op: 19-08-2021 (Dream-Via)

 

Goede service van Marianne, ondanks dat we soms moesten wachten omdat men in Italie wat langzamer reageert! Ook toen er wat onduidelijkheid en stress was over waar de honden konden slapen reageerde Marianne snel en pragmatisch.

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Christel, Ik was blij dat ik het honden drama enigszins heb kunnen oplossen. Italiaanse eigenaren begrijpen vaak niet dat wij Nederlanders anders met onze dieren omgaan en een kennel buiten voor ons geen diervriendelijke optie is. Ik ben blij dat na jullie telefoontje ter plaatse, we samen tot een oplossing zijn kunnen komen en de vakantie in dit heerlijke huis kon beginnen.

4
dream ucy

Geplaatst op: 19-08-2021 (Dream-Ucy)

 

alle nodige vragen werden zeer snel beantwoord.

 

Antwoord van Italian Residence :
Dank voor jullie recensie en fijn dat jullie het naar jullie zin gehad hebben.

5
Marc de Bruijn

Geplaatst op: 18-08-2021 (Algemene reactie)

 

Alle moeite gedaan om toen het nodig was door corona de boeking om te zetten naar een jaar later. Toen er bij een van de bestemmingen verbouwd werd en de boeking niet doorging, kwam men met goede alternatieven. Prima service en hartstikke snel.

 

Antwoord van Italian Residence :
Hartelijk dank voor de super fijne reactie , goed om te horen dat onze oplossing in goede aarde gevallen is. We vinden het altijd heel fijn om deze feedback te krijgen, dat geeft veel positieve energie.

3
Lago-Ligrico

Geplaatst op: 09-08-2021 (Lago-Ligrico)

 

Snelle reacties voorafgaand aan de reis. Tijdens het verblijf niet nodig gehad en direct contact met de tussenpersoon op locatie gehad als dit nodig was.

 

Antwoord van Italian Residence :
Dank voor het mooie commentaar, het cijfer 3 correspondeert niet helemaal, met de tevreden reactie, maar het gaat uiteindelijk om de beleving. Want ik ben heel blij, dat jullie tevreden waren over onze service en de snelheid daarvan, hopelijk tot horens.

4
Mirko Mensink

Geplaatst op: 08-08-2021 (Los-Onter)

 

Soms wat onduidelijke en geïrriteerde communicatie op normale vragen. Aanbod van locaties erg goed.

 

Antwoord van Italian Residence :
Wat jammer dat u dit zo ervaren heeft, ik heb het mail verkeer erop nagekeken en kon dit nergens terug vinden, wij antwoorden, zo vriendelijk en uitgebreid mogelijk, zelfs in enorme drukte en hectiek en altijd binnen 24 uur. Wij krijgen hier dan ook veel complimenten over. Maar excuus als in uw geval hier iets mis in is gegaan.

4
Geheniau

Geplaatst op: 08-08-2021 (Inter-Occi)

 

Goed geholpen met reservering huis

 


5
Lammert

Geplaatst op: 04-01-2021 (Algemene reactie)

 

Al mijmerend naderen mijn vrouw en ik het eind van dit dramatische jaar. Echter met 1 bijzonder succesvol highlight en dat was het door u voor ons als alternatief aangedragen vakantie adres in de eerste helft van augustus. Met enige bezorgdheid en vooral spanning oriënteerden wij ons op dit adres, ondernamen alle nodige zaken voor de familieleden die moesten komen, raakten wat mensen onderweg door Corona kwijt, maar we kregen er inderdaad een geweldige toplocatie voor terug. De betrokken eigenaresse was meer dan behulpzaam en heeft bijgedragen aan een geweldige vakantie waar we nog wel hadden willen zitten. Veel dank voor uw aandacht en veel dank voor de empathie waarin u dit alles hebt opgebracht. Het was allemaal geweldig.

 


2020

4
kooij

Geplaatst op: 12-10-2020 (Algemene reactie)

 

De service die italian Residence geeft is Pro-actief en ze zeggen waar ze voor staan. Mocht er dan uberhaupt probleempjes zijn, zijn ze zeer makelijk te bereiken en lossen het voor je op.

 

Antwoord van Italian Residence :
Wat een lieve reactie enorm bedankt, we werken hard in deze moeilijke tijden en een compliment komt dan nog beter aan dan normaal, dank Marianne

4
M.A. Zoutewelle

Geplaatst op: 14-09-2020 (Verdi-Cerro)

 

prima service en er wordt op mail snel gereageerd.

 

Antwoord van Italian Residence :
Hartelijk dank voor jullie feedback, dit is altijd heel waardevol, we zullen jullie verbeter punten ook zeker doorgeven aan de eigenar.

4
Familie Gunnink

Geplaatst op: 14-09-2020 (Love-Moni)

 

Snelle reactie op vragen

 

Antwoord van Italian Residence :
Fijn te horen dat jullie het naar jullie zin gehad hebben en we zullen de feedback ook doorgeven aan de eigenaar sturen.

5
MM Kroese

Geplaatst op: 14-09-2020 (Algemene reactie)

 

Er wordt altijd constructief meegedacht om tot een goede keuze te komen. Als klant voel je je serieus genomen, je bent een mens en geen nummer; de kleinschaligheid van Italian Residence helpt daarbij. Heel fijn is dat er altijd heel snel gereageerd wordt op een vraag. Dit jaar, in Coronatijd hebben ze extra veel moeite gedaan om ons te helpen aan een passende accommodatie.

 

Antwoord van Italian Residence :
Wat een lieve reactie dank jullie wel, het was voor ons een heel moeilijk jaar, maar dit soort reacties, maken het de moeite waard.

4
Peter Kips

Geplaatst op: 14-09-2020 (Algemene reactie)

 

heel goede service en heel behulpzaam

 

Antwoord van Italian Residence :
Dank voor jullie uitgebreide reactie, heel behulpzaam en we zullen zeker de verbeter punten doorgeven aan de eigenaar, dit helpt om het huis in de toekomst te verbeteren.

4
Dirk Jan

Geplaatst op: 19-08-2020 (Inter-Laia)

 

Dank

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Dirk-Jan Jammer dat de inter-laia wat tegen viel, het zwembad wat klein. Maar op de website stonden de maten van het zwembad vermeld en zo ook dat er geen airco was. De huizen zo dicht bij het strand hebben zelden grote zwembaden, zeker in die prijsklasse, helaas. Smoezelig mag inderdaad niet en bedden moeten ook ok zijn. Helaas zul je weinig sleutelbewaarders treffen die iets anders spreken dan Italiaans, er is geen land waar ze zo slecht hun talen spreken. Hoop toch dat jullie een fijne vakantie hebben gehad.

5
Emil van Haaren

Geplaatst op: 15-08-2020 (Los-Pian)

 

Uitstekend en snelle service!

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Emil, Hartelijk dank voor de mooie recensie, we zullen jullie mooie woorden ook aan de eigenaar doorgeven.

5
Emil van Haaren

Geplaatst op: 15-08-2020 (Los-Focc)

 

Uitstekende en snelle service!

 

Antwoord van Italian Residence :
Dank voor de mooie woorden en fijn dat jullie zo goede vakantie hebben gehad, hopelijk tot horens.

5
H. Teegelbeckers

Geplaatst op: 14-08-2020 (Los-Fano)

 

Wij hadden onverwachts onze vakantie in Kroatië om moeten zetten naar een locatie in Italië. Via de Italien Residence site zagen we dat de locatie "villa Stefano" aan het Idromeer nog vrij was. Het contact met de organisatie verliep vlot en goed. Het was allemaal snel geregeld!

 

Antwoord van Italian Residence :
Heerlijk om te horen dat alles toch uiteindelijk zo goed is afgelopen en dat wij hebben kunnen assisteren hierin.

5
ben nietvelt

Geplaatst op: 13-08-2020 (Algemene reactie)

 

Niets op aan te merken,snelle en correcte antwoorden bij vragen over reservering. Alles duidelijk en zeer goed geregeld bij boeking van onze vakantie.

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Ben, wat een lieve reactie bedankt, het is altijd goed om te horen dat onze inzet op prijs gesteld wordt. Fijn dat jullie zo genoten hebben van het huis, dank dat jullie ook de verbeterpunten hebben doorgegeven, wij gaan dat meteen doorgeven aan de eigenaar.

4
Tamara Van Gend-Benjamins

Geplaatst op: 13-08-2020 (Inter-Remma)

 

Goede service, snelle reacties op mail en veel meedenken voor alternatieven en oplossingen.

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Tamara, Ik ben blij dat (omdat ik wel Italiaans spreek), ik samen met de receptie/eigenaar, het toch nog voor elkaar heb gekregen, 2 appartementen bij elkaar te vinden. Want zoals ik bij de boeking al aangaf, kunnen wij het aanvragen, maar is het geen recht. Helaas bleek dat jullie vrienden een goedkopere/eenvoudiger versie had geboekt en om bij elkaar te zitten, jullie dus naar een mindere kwaliteit moesten verhuizen. Met betrekking tot de tennisrackets Helaas komt het de laatste jaren steeds vaker voor dat rackets niet meer aanwezig zijn, omdat mensen er zo slecht mee omgaan, dat ze bijna wekelijks vervangen moeten worden helaas. Vervelend van de fietsen, dat is niet netjes, maar gebeurt helaas en zeker in het hoogseizoen, volgende keer mag je best mailen, ik heb veel contacten overal en spreek vloeiend Italiaans en wil graag helpen in dit soort situaties.

5
Charlotte vd Ancker

Geplaatst op: 12-08-2020 (Tusca-Uliv)

 

Prima! Betrokken en behulpzaam. Reageert snel.

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Charlotte, fijn dat jullie zo genoten hebben en alles goed verzorgd was, hartelijk dank dat jullie dit met ons wilde delen.

4
T.k. Olof

Geplaatst op: 12-08-2020 (Los-Tino)

 

Wij ervaarden jullie service als zeer prettig, echter 1 puntje van kritiek: elf katten kan je niet wegschrijven alszijnde “wat kleine huisdieren”

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Trinka, wij afhankelijk van de informatie die eigenaren geven en de jaarlijkse update daarvan, 2 katten worden er zo 6 als je niet uitkijkt, we hebben het aangepast op de website. Als jullie volgend jaar helpen herinneren dat er een allergie voor katten is, vragen we het speciaal voor jullie na, hoe de toestand er op dat moment voor staat.

5
Albert-Jan Sluis

Geplaatst op: 12-08-2020 (Inter-Grano)

 

Prachtige vakantiehuizen! Fijne, persoonlijke service. Altijd snel antwoord op vragen.

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Albert-Jan, dank voor je mooie woorden en wij zullen zeker alle tips m.b.t. het huis doorgeven aan de eigenaar zodat hij de verbeterpunten op kan pakken, nogmaals dank, Marianne

5
Korteweg

Geplaatst op: 12-08-2020 (Los-Fanti)

 

Door de Coronacrisis konden we op het allerlaatste moment niet in het huis dat we oorspronkelijk hadden gekozen terecht en raadde Marianne dit huis aan. We kregen zelfs ook nog wat korting en huis was echt super!

 

Antwoord van Italian Residence :
Wat een lieve reactie, dankjewel, zo heerlijk om te horen dat ondanks dat het gekozen huis een probleem gaf vanwege Corona, wij een misschien zelfs nog mooier alternatief konden bieden en jullie uiteindelijk genoten van een heerlijke vakantie

5
Han Kleijn

Geplaatst op: 12-08-2020 (Algemene reactie)

 

Begeleiding was uitstekend, vriendelijk snel en kundig.

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Han, Dank voor de mooie recensie, het is inderdaad vervelend dat veel eigenaren alleen Italiaans spreken. Mocht in de toekomst een keer lokaal iets gebeuren waarbij een vertaling nodig is, stuur een Appje, dan help ik op afstand graag mee. Ik spreek vloeiend Italiaans. Veel van de huizen liggen wat afgelegen, maar deze iets meer dan andere helaas. Hoop dat jullie toch een fijne vakantie hebben gehad.

5
Regina Fielmich

Geplaatst op: 12-08-2020 (Algemene reactie)

 

Zoals elk jaar weer goede service en hulp bij het zoeken en boeken van een huis.

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Regina, wat leuk dat jullie het weer zo naar jullie zin gehad hebben

5
Axel Dees

Geplaatst op: 25-05-2020 (Algemene reactie)

 

Vanwege de coronacrisis waren wij genoodzaakt onze reservering voor een vakantiehuis in Toscane te annuleren. De betaling was al gedaan, maar Italian Residence heeft een zeer coulant aanbod voor ons weten te realiseren. We hebben 85% van het bedrag retour gekregen. Wij vinden dit heel klantvriendelijk, en dit is absoluut reden voor ons om terug te komen bij Italian Residence als we weer een vakantie naar Italië willen boeken. En laten we hopen dat dit niet lang hoeft te duren, want het is natuurlijk wel ontzettend jammer dat we deze meivakantie niet hebben kunnen genieten van de Toscaanse heuvels en de Italiaanse zon!

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Axel, wat lief, ik heb de recensie pas zojuist gezien, niet meer gekeken, want zonder klanten, dacht ik geen recensies, maar daar vergiste ik mij in, il stel dit bijzonder op prijs, nogmaals dank.

2019

5
Marlies Boomsma

Geplaatst op: 20-09-2019 (Verdi-Vera)

 

Vond het heel fijn communiceren met jullie.

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Marlies, Hartelijk dank voor jullie mooie feedback. We zullen de feedback ook doorgeven aan Italia en hopelijk tot horens in de toekomst

5
Vera van der Linden

Geplaatst op: 14-09-2019 (Hou-Cord)

 

De service van Italian Residence is helemaal geweldig! Zij denken op een hele fijne manier met je mee en de informatie die zij geven is zeer betrouwbaar en eerlijk. Dat geldt ook voor de informatie en foto's op de website: geen onaangename verrassingen - wel aangename verrassingen. Wij blijven zeker van jullie service gebruik maken, zeer bedankt!

 

Antwoord van Italian Residence :
Fijn om te horen dat het tweede huis ook spot-on was.

5
Vera van der Linden

Geplaatst op: 14-09-2019 (Hou-Cala)

 

De service van Italian Residence is helemaal geweldig! Zij denken op een hele fijne manier met je mee en de informatie die zij geven is zeer betrouwbaar en eerlijk. Dat geldt ook voor de informatie en foto's op de website: geen onaangename verrassingen - wel aangename verrassingen. Wij blijven zeker van jullie service gebruik maken, zeer bedankt!

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Vera, we worden hier helemaal verlegen van wat een heerlijke reactie. We proberen alles tot in de puntjes te verzorgen, maar het is altijd heerlijk om te horen dat het gelukt is. Fijn dat jullie het weer zo naar jullie zin gehad hebben.

5
Vera van der Linden

Geplaatst op: 14-09-2019 (Lago-Magsomi)

 

De service van Italian Residence is helemaal geweldig! Zij denken op een hele fijne manier met je mee en de informatie die zij geven is zeer betrouwbaar en eerlijk. Dat geldt ook voor de informatie en foto's op de website: geen onaangename verrassingen - wel aangename verrassingen. Wij blijven zeker van jullie service gebruik maken, zeer bedankt!

 

Antwoord van Italian Residence :
Heerlijk dat ook nummer 3 ook goed is bevallen, fijn dat jullie zo een heerlijke vakantie hebben gehad.

4
Iris de Vries

Geplaatst op: 14-09-2019 (Verdi-Gina)

 

Wij kregen snel antwoord op onze vragen en de reisbescheiden kwamen op tijd en netjes verzorgd.

 

Antwoord van Italian Residence :
Hartelijk dank voor de zinvolle feedback, we zullen in samenspraak met de eigenaar, de informatie op de website aanpassen

4
Fam Sewkaransing,

Geplaatst op: 11-09-2019 (Inter-Zapi)

 

Prima. na wat heen en weer gemaild te hebben; hebben wij een mooi appartement gevonden, zelfs buiten de website om.

 

Antwoord van Italian Residence :
Hartelijk dank voor de feedback, blij dat jullie het naar jullie in gehad hebben

4
H. Wagemans

Geplaatst op: 11-09-2019 (Lago-Magoasi)

 

Goede service, bij mailverkeer altijd op korte termijn antwoord op je vraag. Goed geregeld.

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Fam Wagemans, hartelijk dank voor de zinvolle feedback. We zullen e.e.a. ook terug koppelen naar Italië.

5
Ilse

Geplaatst op: 11-09-2019 (Verdi-Maes)

 

Zeer prettig contact met Italian Residence. We kregen altijd een snelle reactie op vragen en er werd goed met ons meegedacht. We zijn erg tevreden over de aangebode huizen en de service.

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Ilse, Bedankt voor deze mooie terug koppeling en mooie woorden voor de eigenaar, die we zeker zullen doorspelen. Hopelijk tot horens.

5
E.J. Slot-Rebel

Geplaatst op: 11-09-2019 (Lago-Magsomi)

 

Snelle en goede service!

 

Antwoord van Italian Residence :
Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over onze service. Dank voor de zinvolle feedback, we zullen e.e.a ook zeker doorspelen naar Italië.

4
Matthijs van Gaalen

Geplaatst op: 10-09-2019 (Los-Leno)

 

Boeken, instructies, betaling gaat prima.

 

Antwoord van Italian Residence :
Hartelijk dank voor jullie feedback, we zullen de eigenaar ook doorgeven dat jullie het enorm naar jullie zin gehad hebben.

4
Fam. van Kooi

Geplaatst op: 10-09-2019 (Los-Leno)

 

Het tweede jaar dat we via Italian Residence hebben geboekt. Wederom een goede afhandeling van de boeking. Communicatie per e-mail komt soms wat kortaf over. Dit zou wat vriendelijker / hartelijker mogen. Doet verder niets af aan de service en kwaliteit.

 

Antwoord van Italian Residence :
Dank voor jullie feedback altijd heel gewaardeerd. Helaas moeten we een deel van de mails om alles snel en goed te laten verlopen, met standaard mails versturen. We zullen kijken of we die in een nog vriendelijker toon kunnen aanpassen. We zullen ook de feedback aan de eigenaar doorgeven.

5
Familie van der Weide

Geplaatst op: 10-09-2019 (Eco-Rino)

 

Vanaf het allereerste begin prima contacten, snelle reactie op onze vragen. Op basis van onze wensen kregen we diverse mooie locaties aangeboden. Top!

 

Antwoord van Italian Residence :
Dank voor jullie lieve reactie dat doet altijd heel goed en maakt al het harde werken waard. We zullen de eigenaar ook complimenteren met zijn goede zorg

5
Lemans

Geplaatst op: 10-09-2019 (Los-Sale)

 

Prima service, snelle reactie, fijn contact.

 

Antwoord van Italian Residence :
Dank voor jullie feedback en de mooie woorden voor de eigenaar, we zullen het doorgeven aan ze.

5
Fam. Mulder

Geplaatst op: 09-09-2019 (Verdi-Pozzu)

 

Ruime selectie mogelijkheid op de website. Snelle reactie op vragen. Helemaal prima.

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Fam. Mulder Bedankt voor de mooie woorden, altijd heerlijk om te horen dat wij het goed gedaan hebben en de klant daardoor een hele fijne vakantie heeft gehad, hopelijk tot horens.

4
Marion

Geplaatst op: 09-09-2019 (Los-Sina)

 

We hebben genoten van de gastvrijheid, het heerlijke eten en de landelijke omgeving.

 

Antwoord van Italian Residence :
Hartelijk dank voor jullie feedback, we zullen ook de eigenaar op de hoogte te brengen. Klopt dat strak en modern niet echt de smaak van een Italiaan zijn.

5
Hanneke IJsselstein

Geplaatst op: 09-09-2019 (Abv-Torri)

 

Annulering in 2018 vanwege gezondheid en opnieuw mogen boeken in 2019 zonder extra kosten werd goed door Italian Residence ondersteund. Nog steeds blij verrast dat ik van eigenaar in 2019 gratis terug mocht komen

 

Antwoord van Italian Residence :
Wat heerlijk om te horen dat jullie een fijne vakantie gehad hebben, na alle tegenslagen verleden jaar en blij dat ik heb kunnen helpen de boeking een jaar door te schuiven, toen de gezondheid een vakantie in 2018 niet toeliet.

5
Bart Cornelissen

Geplaatst op: 09-09-2019 (Tusca-Odin)

 

prima

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Fam Cornelissen fijn om te horen dat jullie zo genoten hebben van het huis dat we voor jullie gevonden hebben.

5
Westerhout

Geplaatst op: 09-09-2019 (Los-Olli)

 

Wederom super geholpen met een last minute boeking

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Fam. Westerhout dank voor de mooie woorden. We zullen samen met de eigenaar kijken of er iets aan de privacy te doen is.

5
De smijter nathalie

Geplaatst op: 06-09-2019 (Verdi-Tier)

 

Zeeeeer goed . Op alle vragen kregen we snel antwoord.

 

Antwoord van Italian Residence :
Hartelijk dank voor de bijzonder vriendelijke woorden en fijn dat jullie het naar jullie zin gehad hebben.

5
Hulsman

Geplaatst op: 26-08-2019 (Vie-Acco)

 

Een ontzettend snelle en persoonlijke service. Ik kende de site niet en wist niet wat te verwachten. Maar wij zijn ongelofelijk tevreden en zullen in de toekomst zeker weer gebruiken van Italian Residence!

 

Antwoord van Italian Residence :
Wat een lieve recensie, enorm bedankt voor de mooie woorden, ik zie jullie graag terug in de nabije toekomst. Marianne

5
Ann Berteele

Geplaatst op: 24-08-2019 (Lago-Magoasi)

 

Zeer goede website, uitgebreide en correcte info, heel vlotte afhandeling van de reservering. Geen vraag is te veel, vragen worden ernstig genomen en alle moeite wordt gedaan om tegemoet te komen aan vragen van de gasten. Ook de contactpersoon van Italian Residence ter plaatse hielp ons zeer zorgvuldig op weg op de plaats van bestemming te bereiken. Zalig gewoon.

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Ann, wat een leuke motiverende recensie en fijn dat onze inzet gewaardeerd is en die van onze lokale mensen, ook niet altijd onmisbaar. Dank voor de feedback van het huis, we gaan ook doorspelen aan de eigenaar dat buiten de Prosecco bij aankomst een goed werkende hor ook het vakantiegevoel verhogen:).

3
de Jong

Geplaatst op: 24-08-2019 (Los-Cast)

 

Italian Residence stuurde eerst een incomplete bevestiging, maar herstelde dit na een telefoontje snel.

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Fam. de Jong, Wat jammer dat we zo een slechte beoordeling krijgen naar aanleiding van één klein foutje, een incomplete bevestiging, ( dit kan voorkomen, de meisjes werken heel hard, sturen honderden bevestigingen, er kan altijd een klein foutje insluipen, een foutje dat, naar ik van u begreep ook nog snel was opgelost. We zullen nog meer ons best gaan doen foutloos te werken. Wel goed om te horen dat jullie uiteindelijk een fijne vakantie hebben gehad. Wifi is slecht door heel Italië en heeft niets te maken met goed of slecht modem, wij geven dit ook altijd aan in de reispapieren, verwacht geen wifi zoals in Nederland, dat gaat nergens gebeuren, het is de infrastructuur en vele bergen, die goed internet tegen houden helaas.

4
Dick stoop

Geplaatst op: 22-08-2019 (Lago-Ligrico)

 

Prima

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Fam Stoop, Goed om te horen dat u tevreden was over onze service. M.b.t. de toegangsweg. Vele huizen in Italia hebben een strada bianca om het huis te bereiken, Nederlanders zijn hier niet aan gewoon en sommige mensen hebben moeite met deze ongeasfalteerde wegen. Wij waarschuwen hiervoor in de tips die op onze website staan. Ligurië meer nog dan elders zijn veel van dit soort steile wegen. Bij dit huis staat het echter zelfs specifiek vermeld in de tekst: Let op! De villa is te bereiken via een steile helling. In de toekomst mocht u nog een keer naar Italië gaan, mijn tip, vraag ons/het reisbureau hiernaar en wij zullen hierin adviseren.

5
P.Schuringa

Geplaatst op: 22-08-2019 (Los-Boma)

 

Super professionele, kundige begeleiding, zoals we gewend zijn bij Italian Residence!

 

Antwoord van Italian Residence :
Wat een heerlijke reactie weer, hier doen we het voor, tevreden klanten die ook nog een heerlijke vakantie hebben gehad, bedankt voor deze lieve feedback.

Pagina's