Reacties service Italian Residence

Klanttevredenheid met betrekking tot de service van Italian Residence

2016

5
Edwin van de Bospoort

Geplaatst op: 28-09-2016 (Los-Mymo)

 

Top en snel, zelfs tijdens haar 'afwezigheid van kantoor'

 

Antwoord van Italian Residence :
Dank voor de lieve woorden:)

5
Fam Schoenmakers

Geplaatst op: 27-09-2016 (Verdi-Franc)

 

Hallo Marianne en team, Wij willen jullie laten weten dat wij een super vakantie hebben gehad in Italië. Na jaren over de hele wereld op vakantie te zijn geweest hadden wij besloten om met de auto naar Italië te gaan dit jaar. Met jullie hulp hebben we een super huis gevonden. Wat zijn wij onder de indruk van Italië en wat was het een mooi huis. Jullie service is super en op onze vragen kwam altijd gelijk een antwoord. Jullie gehele team is erg enthousiast en staan altijd klaar om antwoord te geven en suggesties te doen. Italië als vakantieland is echt geweldig. Toscane is echt prachtig. Wij gaan zeker nog andere streken ontdekken en wij weten zeker dat jullie ons dan weer bij zullen staan met onze zoektocht naar die ene parel.......

 

Antwoord van Italian Residence :
Enorm bedankt en we gaan graag op zoek.

5
Fam. Verbeke

Geplaatst op: 23-09-2016 (Los-Pogg)

 

Wij zouden zeker en vast Italian Residence aanraden. De enkele vragen die we stelden werden inderdaad snel beantwoord. De reispapieren waren volledig en de beschrijving en foto’s kwamen volledig overeen met de realiteit. We hebben 100% genoten. De realiteit was eigenlijk nog beter dan de foto’s: het huis ligt werkelijk op een heuveltop en je ziet alles in de omgeving. De eigenaar bezorgde ons vers fruit van de markt, olijfolie en een fles wijn van eigen makelij. Hij sprak vloeiend Engels, Frans (en uiteraard Italiaans) dus geen enkel communicatieprobleem. Het huis had geen TV (dat stond inderdaad zo vermeld) maar door de mooie avonden hebben we die nooit gemist. Het huis was goed verzorgd (maar er was geen poetsdienst na één week noch een vervanging van de lakens), de tuin werd besproeid door een automatisch systeem. De ligging was zeer goed om zowel naar Pitigliano (binnenland) als naar de kust te rijden.

 


5
Fam. Visser

Geplaatst op: 23-09-2016 (Los-Leno)

 

Samen met mijn vriend en onze kleine meid genieten we volop van onze vakantie in Los-Leno! Je hebt inderdaad niets teveel gezegd, het is hier zo prachtig mooi! We willen haast niet meer weg ;-) De villa is van binnen en buiten perfect en ook de omgeving is schitterend. Zeker een adres om nog eens naar terug te keren. Dinsdagnacht vertrekken we helaas weer naar huis. Wij willen je bedanken voor jouw advies aan ons voor het verblijf in Acrobaleno. Het was top! Tot een volgende keer.

 


5
Fam. Leiblum

Geplaatst op: 23-09-2016 (Los-Sale)

 

Wij zouden Italian Residence zeker aanraden aan familie en vrienden en hebben dit ook al vaker gedaan met positieve gevolgen. Na al die jaren vertrouwen wij jullie op de adviezen. De communicatie is snel en adequaat, het komt altijd goed. De informatie is uitgebreid, behulpzaam en prettig. Het geeft een veilig gevoel dit bij de hand te hebben. Ik vind het een voordeel dat jullie de meeste plekken persoonlijk hebben bezocht. Fantastische plek. We hebben zelden zulke lieve en gastvrije mensen ontmoet die het met recht als hun missie beschouwen om je verwennen met een heerlijk ontbijt, met liefde gebakken eitje, zelf gemaakte taartjes en heerlijke koffie. Niets is te veel om je te helpen, het was hartverwarmend. Mooie plek, bedrijf geheel in bedrijf, je kunt het land op om verse groenten en fruit te plukken. Even uitleggen aan de kinderen dat het varken dat in de stal ligt volgend jaar op je ontbijtbordje verschijnt, maar zo werkt het nu eenmaal in het echte leven. En dan is de worst niet lichtgevend maar gewoon zoals worst er uit hoort te zien. We hebben optimaal genoten van de plek en de omgeving. In de Marche

 


5
Fam Daum

Geplaatst op: 23-09-2016 (Los-Gabe)

 

De locatie was mooi, prima woning. Erg veel jonge Nederlandse gezinnen, erg leuk voor kleine kinderen (en dus voor de ouders ) redelijk dichtbij het strand en leuke streek als je een wijnboer wil bezoeken. Dus voor elk wat wils! Alles was prima verzorgd. Je kon overigens ook ontbijten, lunchen en dineren op de locatie. Altijd goed om te weten

 


5
Fam. Somhorst

Geplaatst op: 23-09-2016 (Los-Sini)

 

Italian Residence heeft ons een zeer goed advies gegeven over de verschillende mogelijkheden om onze vakantie in Italië door te brengen. Onze voorkeur ging uit naar een weekje Toscane met aansluitend een weekje Elba. Er zijn ons een aantal zeer fraaie agriturismo’s aangeboden en na nog wat extra informatie te hebben gekregen was de keuze snel gemaakt. Het ontvangst op de agriturismo’s was uiterst vriendelijk en alle zaken waren keurig geregeld. Bij onze volgende vakantie naar Italië zullen we zeker weer gebruik gaan maken van de diensten van Italian Residence. Juli 2016 hebben we een week doorgebracht in deze prachtige, rustige agriturismo. Na een zeer vriendelijk ontvangst zijn we begeleid naar ons appartement. Het appartement is zeer ruim en heel smaakvol ingericht. De grote woonkeuken is van alle gemakken voorzien als vaatwasser, oven, magnetron enz. De slaapkamers zijn zeer ruim. Het meest comfortabel was we de 2 grote terrassen aan zowel de voorzijde als de achterzijde van het appartement. Op bestelling worden elke morgen de broodjes bij je appartement neergelegd en je krijgt er een mandje met beleg e.d. bij. In de parkachtige tuin ligt een mooi zwembad waar je heerlijk kunt relaxen na een dagje genieten van de omgeving. Het ligt zeer centraal gelegen tussen de steden Florence, Pisa en Siena. Zeker een aanrader. Wij komen hier absoluut nog een keer terug.

 


5
Fam. Schrauwen

Geplaatst op: 23-09-2016 (Dream-Manu)

 

Zeker zou ik Italian aanbevelen. Een aantal van de huizen kan je ook zelf via internet regelen maar via IR is het wel veeL makkelijker en veiliger. Web-site en foto’s kloppen.

 


5
Fam. van de Meent

Geplaatst op: 23-09-2016 (Hou-Sul)

 

Zeer mooie locatie en ons appartement Biancospino was een schot in de roos! Ook werden we zeer vriendelijk ontvangen. Wij vonden deze locatie veel mooier dan de omschrijving deed vermoeden. We hadden inderdaad een prachtig uitzicht op het Trassimenomeer. Een in alle opzichten een compleet appartement

 


5
Fam. Wammes

Geplaatst op: 23-09-2016 (Los-Leno)

 

De service van Italian Residence was uitstekend! Voor een groep van 10 personen is het lastig om zelf dé perfecte vakantievilla te vinden. Wij hebben per e-mail onze wensen aan Marianne kenbaar gemaakt en binnen een aantal dagen kregen wij een tiental huizen doorgestuurd. Stuk voor stuk prachtig! Eenmaal de vakantievilla geboekt kon de voorpret beginnen. De tips, informatie en reispapieren hebben daar zeker aan bijgedragen. De foto's op de website geven de realiteit weer.

 


5
Fam. Steen

Geplaatst op: 23-09-2016 (Los-Godi)

 

Italian residence is verantwoordelijk voor het uiteindelijk vinden van een ongelofelijk mooie vakantie bestemming van ons. Beschrijving van de route, locatie en appartement waren zeer duidelijk en accuraat. Je krijgt wat je wordt beloofd en misschien nog wel meer. In ieder geval geen over-selling. Fantastisch mooie locatie, heerlijk zwembad met dj in de middag met lounge achtige “chill” muziek.

 


5
Fam. Tija

Geplaatst op: 23-09-2016 (Los-Nemo)

 

Wij zijn heel tevreden en hebben een dergelijke ontvangst en voorlichting nog nooit ontvangen van andere organisaties. De foto’s en beschrijvingen waren correct maar in werkelijkheid was het nog verrassender. Wij, ook onze kinderen en kleinkinderen hebben echt genoten van locatie, inrichting en de keuken was perfect!!!!!!!!!!.

 


5
Fam. Hiensch-Lugthart

Geplaatst op: 23-09-2016 (Hou-Chia)

 

Ik zou Italian Residence wel aanraden, er werd snel en adequaat gereageerd door het team. De begeleidende informatie was kristalhelder.

 


5
Fam. Favejee

Geplaatst op: 23-09-2016 (Los-Sale)

 

italian Residence is zeker aan te raden, de reacties waren snel, papieren waren in orde en de beschrijvingen, zowel van de accommodatie als de route beschrijven klopten helemaal. Kortom, we kwamen niet voor verrassingen te staan.

 


5
Peter en Wieke

Geplaatst op: 23-09-2016 (Los-Leno)

 

Je hebt ons weer verrast met je advies. Nu 14 dagen terug van vakantie, fotoboek in de hand, realiseren wij ons opnieuw wat een schitterende vakantieplek we hebben gehad. Wat een rust, met z’n tweeën in het huis en op het grondgebied, uitkijkend over het altijd andere meer. Als je op het terras zit, heb je geen behoefte om er op uit te trekken (wel gedaan natuurlijk).Ondanks het mindere weer (vergeleken bij vorig jaar) volop genoten. Complimenten voor de huiseigenaar (in z’n gastenboek reeds melding van gedaan). Aan alles gedacht, je greep nooit mis en wat een smaak, we voelden ons vanaf het begin thuis.Kortom voldoende redenen om je reisbureau weer bij kennissen aan te raden en.. als we naar Italië gaan dan gaan we via Italian Residence.Complimenten!!!!

 


5
Fam. B de Graaf

Geplaatst op: 23-09-2016 (Verdi-Trer)

 

Geweldige week!!! Wij (ouders, kind van 2 en oma) kwamen via Italian Residence terecht bij Agriturismo TreRe in Faenza. Ik kan het met één woord als geweldig beschrijven. Normaliter zitten wij altijd aan de kust, maar door het enthousiasme van Marianne Moerdijk zaten wij iets meer (uurtje rijden van de kust) in het binnenland. En dan is het meteen goed te zien dat Marianne de pareltjes uit al het vakantiegeweld heeft weten te plukken. Na het soepel verlopen van alle contacten die nodig zijn om een vakantie te plannen hebben wij een heerlijke tijd gehad op dit wijnlandgoed.

 

Antwoord van Italian Residence :
Beste Fam de Graaf, wat leuk om te horen, ik kom hier zelf ook altijd heel graag. Marianne

5
Fam van der Linden

Geplaatst op: 23-09-2016 (Los-Icor)

 

We hebben een heerlijke vakantie gehad via Italian Residence in Italië. Italian Residence gaat in haar service niet alleen een stapje maar een grote stap verder. Nadat we aangegeven hadden wat wij zochten qua verblijf met onze 1,5 jarige dochter dacht Marianne met ons mee en kon zij van verschillende locaties en regio's precies aangeven wat de voor en nadelen waren. Met als resultaat de perfecte bestemming. Alle communicatie ging razendsnel en ook papieren en betaling gingen erg soepel. Je merkt dat Marianne de locaties zelf bezocht heeft en kon door dit persoonlijke contact ook nog eens het appartement op de begane grond regelen dat wij zo graag wilden. Echt aan aanrader!

 

Antwoord van Italian Residence :
Bedankt en graag gedaan, fijn dat jullie een fijne vakantie gehad hebben met de kleine, altijd belangrijk een goede locatie met een klein kindje, Marianne

Pagina's