Service ter plaatse

Luxe huis op top lokatie, binnen n half uur in San Gimignano , Volterra, Certaldo alto etc. Kleine supermarkt in dorp, grote op 13 autominuten.
Op loopafstand(13 min) van het dorp en dan meteen bij de pizzeria/osteria voor de deur. Prachtige vrije tuin bij het huis met veel zitjes en echt goede loungestoelen. Kleine keuken binnen maar dat wordt meer dan goed gemaakt door de buitenkeuken.
Eigenaresse kwam de eerste avond een fles wijn brengen, superlief. Sleutelbewaarder altijd bereikbaar voor vragen via whats app. Wij hebben genoten van het huis, het prachtige zwembad( zout water) en de omgeving. Wij komen zeker nog een keer!

Marianne was weer onvermoeibaar met het zoeken naar een goed huis, fijn dat we ook altijd zoveel vragen kunnen stellen en dat alle mails altijd ten alle tijden beantwoord worden..

Antwoord van Italian Residence:
Beste Regina, wat fijn om te horen dat we na al die jaren nog steeds het juiste plekje weten te vinden:)
Fijn om te horen dat ons harde werk gewaardeerd wordt. Ook heerlijk om te weten dat het huis een aanrader is en de eigenaresse lief en bereikbaar, is altijd fijn. We zullen haar zeker de complimenten doorgeven.

Ruim, luxe, koel, schoon. Voorzien van horren en luiken. Alles aanwezig. Het was even een tegenvaller dat het zwembad niet bij het huis lag. 300 meter over een openbare weg, was echter geen probleem. Wel fijn als dit beter aan stond gegeven op de website/ beschrijving. Eigenaar zéér vriendelijk en correct.

Jullie zijn als een persoonlijk assistent. Er wordt meegedacht, voorgesteld en heel snel gereageerd.

Antwoord van Italian Residence:
Wat een ontzettende lieve reactie, enorm bedankt, dit is wat we altijd hopen te zijn, een persoonlijke assistent voor het vinden van een mooie vakantie locatie.

Wij "bevolkten" met een gezin van vier stellen, peuter en baby zowel huis A als huis B (gespiegeld in zelfde gebouw) van 1 t/m 17 september 2022. Beide huizen zijn identiek qua layout en inrichting. Huis B heeft het iets betere uitzicht op de heuvels en het zwembad. Het toegangspad vanaf de openbare weg is een uitdaging voor auto's met een verlaagd onderstel. Aangekomen bij het gebouw krijg je, vanwege het uitzicht, echt het "WOW" gevoel..Waanzinnig mooi en zoals je je het Toscaanse landschap voorstelt! Beide (zoals gezegd identieke) woningen bestaan beneden uit een ruime woonkamer met twee- en driezitsbank, open haard en tv met schotel; ruime keuken met eettafel voor 6 personen; bijkeuken met was- en vaatwasmachine en alle "losse" keukenapparatuur (Magnetron, broodrooster, strijkijzer, filterkoffiezetapparaat etc.) staat. Verder is er beneden nog een toilet. In de keuken staat een goed werkend vierpits gastoestel, voeldoende grote koelkast met apart vriesgedeelte en oven. Ook staat er een Nespresso apparaat. (Tip1: let op dat je in de Coöp supermarkt cupjes koopt die in de Nespresso passen, staat specifiek op de verpakking, zijn ook andere, op Nespresso lijkende cupjes te koop, maar ervaring leert dat deze net niet passen). De trap op vind je twee slaapkamers met een tweepersoonsbed en een kamer met twee eenpersoonsbedden. Kwaliteit van matrassen en beddengoed vonden wij prima in orde. Op de eerste verdieping zijn alle ramen voorzien van goede horren(!). In huis B was er een stevig traprek, kinderbed- en stoel (IKEA). Er is geen airco aanwezig maar in de periode dat wij er waren bleek de temperatuur in de woningen met de aangebrachte buitenluiken goed te regelen.
Buiten wacht een oase van ruimte en rust. Een vijftigtal meter van het gebouw en hoger gelegen staat een ander gebouw. Niets van gezien of gehoord. Prima groot zwembad met schaduwpatio. Wordt dageljiks (vroeg!) door zwembadman/klusjesman Marco gereinigd. Ook is er nog een oudere tuinman Libero. Hij drinkt zijn koffie zwart, haha. (TIP 2: via contactpersoon Rita kregen wij te horen dat de eigenaresse geen olijfolie van de eigen boomgaard aan particulieren wenst te verkopen. Via tuinman Libero dus maar achter haar rug om geregeld, haha!) Voor beide woningen is er 1 stenen buitenhaard. Een mooi vuurtje maken om te BBQ'en daarop is lastig. Gelukkig hadden we een kabelhaspel bij ons zodat we met een föhn de kolen konden aanblazen. Verder is de tuin en toegang tot het zwembad mooi verlicht. Bankjes om van het uitzicht te genieten complementeren het geheel.
Pomarance is een klein dorp waar verder niet veel schokkends te beleven valt. Gezien het toegangspad alleen met de auto te bereiken (of je moet berggeit neigingen hebben). In het dorp is een goed gesorteerde Coöp supermarkt (dagelijks open van 08:00 tot 20:00) met daarin een prima slagerijafdeling. In het dorp de nodige kleine restaurantjes/pizzeria''s. Van de eigenaresse zit in het infopakket een lijst met restaurants. Wij wilden daar nog één aan toevoegen: Rij je via de provinciale weg Pomarance uit ri. Volterra krijg je na een minuut of vijf de afslag naar het dorp Montegemoli. Deze weg blijf je uitrijden (zeker een minuut of tien, in de "middle of f..nowhere") vind je daar: Osteria dell'Ultimo Carbonaio: wordt gerund door redelijk Engels sprekend personeel. Uitbater haalt de wijn uit zijn eigen huis. 4,5/5 Tripadvisor(!). Voorafje met alles wildzwijn!!

Hierbij wil ik het maar laten, hoewel ik eigenlijk te enthousiast ben om te stoppen. We hebben genoten!!

De persoonlijke begeleiding van het team en van Marianne in het bijzonder werd zeer hoog gewaardeerd. Snel antwoord op vragen via de mail en (deel)betalingen; goede informatie en zeer uitgebreide vooraf. Service die je vaker zou willen ervaren maar je nog maar zelden tegenkomt.

Antwoord van Italian Residence:
Beste Rick,
Wat een heerlijke reactie, een waar de reisadviseur de blossen van op de wangen krijgt en het gevoel krijgt, hier doen we het voor. De reactie op de woning was super en heerlijk uitgebreid daar gaat menig potentiele klant plezier aan beleven. Dit zouden meer mensen moeten doen, maakt kiezen een stuk makkelijker. Ikzelf heb ook altijd genoten van de LOS-EDOA, het mooie uitzicht en de zonsondergangen, staan nog steeds op mijn netvlies. Dank

Een prima huis! Alles was super schoon en van alle gemakken voorzien. Goede locatie en uitvalsbasis om tripjes te maken naar het Lago Maggiore en naar Milaan.

De service van Italian Residence is helemaal geweldig! Zij denken op een hele fijne manier met je mee en de informatie die zij geven is zeer betrouwbaar en eerlijk. Dat geldt ook voor de informatie en foto's op de website: geen onaangename verrassingen - wel aangename verrassingen. Wij blijven zeker van jullie service gebruik maken, zeer bedankt!

Antwoord van Italian Residence:
Heerlijk dat ook nummer 3 ook goed is bevallen, fijn dat jullie zo een heerlijke vakantie hebben gehad.