Reacties Italian Residence

Klanten van Italian Residence, krijgen een maand na hun vakantie het verzoek, online een recensie in te vullen,  met betrekking tot hun contact voorafgaande en zo nodig tijdens hun verblijf met Italian Residence.

Ook vragen wij een recensie te sturen met betrekking tot het verblijf, de staat van het huis, de omgeving, de eigenaar, kortom alles dat een volgende klant kan helpen met het uitkiezen van de juiste vakantielocatie.

Mensen lezen graag recensies, helaas is er maar een klein gedeelte die een recensie op de website achterlaat. Hieronder treft u de door ons ontvangen recensies aan.

2024

Perfect vakantiehuis met hond
Privé villa Toscane Noord Inter-Elga - Priscilla, David en Ziggy

Geplaatst op:

Algemene reactie
Wij mochten afgelopen mei en juni voor twee maanden op deze geweldige plek verblijven. Het huis is eenvoudig maar van alle gemakken voorzien. Daarnaast is er een hele grote tuin met groot (15 m) zwembad. De tuin was goen omheind en daardoor geen enkele zorg voor de hond. Wij hebben allemaal genoten. Het huis ligt heel centraal om eigenlijk alle Toscaanse goudklompjes te bezoeken zoals Florence, Pisa, Viarreggio en ontelbare kleine dorpjes in de buurt. De eigenaren zijn zeer goed bereikbaar en heel prettig. Als er al een probleempje was, werd het snel opgelost. Een enorme aanrader deze plek!
Reactie op de service van Italian Residence
Omdat wij op zoek waren naar een plek voor twee maanden en met hond reisden, hadden we wat specifieke wensen, zoals een goed omheinde tuin. Om die reden namen wij contactbop met Italian Residence. Wij werden zeer snel en adequaat geholpen en er werden goede suggesties gedaan. Uiteindelijk voldeed het huis waar wij terecht kwamen perfect aan onze wensen. Wij zullen IR zeker aanbevelen bij vrienden!
Antwoord van Italian Residence
Wauh, dit is echt de liefste reactie van het jaar. Zo fijn om te horen dat jullie zowel genoten hebben van het huis dat we samen uitzochten, voor een heerlijk vakantie in het mooie Italië en van onze service. We hebben het met plezier gedaan en hopen jullie ooit weer te kunnen helpen.
beoordeling

Geplaatst op:

Algemene reactie
mooi en rustig gelegen huis wat schoon en tiptop in orde was.
Reactie op de service van Italian Residence
Marianne en haar team verdienen wel 10 sterren als het kon, zeer snelle en bekwame mensen met hart voor hun bedrijf en mijn vakantie. Zeer positief bevallen en zeker een aanrader voor twijfelaars.
Antwoord van Italian Residence
Bedankt Erik, voor je lieve reactie, het is altijd fijn om te horen dat onze inzet gewaardeerd is. Hopelijk tot een volgende keer.
VILLA AGAVE

Geplaatst op:

Algemene reactie
ZEER SCHOON HUIS. EIGENAREN WONEN ER VLAK BIJ. ERG VRIENDELIJKE MENSEN. DE EIGENARESSE KWAM SMORGENS VROEG AL DE PLANTEN WATER GEVEN EN HET ZWEMBAD SCHOONMAKEN. BRACHT EIGEN GEBAKKEN TAART. VOND HET HUIS EEN BEETJE DONKER VAN BINNEN. FIJNE AIRCO’S EN GOEDE HORREN VOOR DE RAMEN. FIJNE BEDDEN. WEG ERNAAR TOE IS PRIMA TE DOEN.
Reactie op de service van Italian Residence
WIJ BOEKEN AL JAREN NAAR VOLLE TEVREDENHEID VIA ITALIAN RESIDENCE. WORDT ZEER SNEL GEREAGEERD EN GOED MEE GEZOCHT NAAR HET PERFECTE HUIS. SERVICE IS HEEL ERG GOED.
Antwoord van Italian Residence
Beste Monique, Enorm bedankt dat je weer even de tijd hebt genomen een reactie te schrijven op het huis en onze service. Wij waarderen dit altijd bijzonder, het helpt om toekomstige klanten een keuze te maken en wij worden ook blij van jullie mooie woorden richting ons.
Inter-Cupo

Geplaatst op:

Algemene reactie
We hebben een heerlijke vakantie gehad in Toscane. Het huisje is van alle gemakken voorzien, zoals koelkast, vriezer, vaatwasser en een klein oventje. De bedden vonden we wat minder, maar dit is persoonlijk. In de avond was het koud in het huisje. Voor de zomermaanden is dat heerlijk. Wij waren er echter begin mei en hadden eigenlijk een extra trui moeten meenemen.
De tocht naar het huisje is best (in)spannend, vooral als er tegenliggers zijn. Het uitzicht is mooi en je vindt hier veel rust en natuur.
Binnen een rij-afstand van 1,5 uur ben je in Florence, Pisa en Lucca. Iets langer ben je onderweg als je naar cinque terre wilt.
Reactie op de service van Italian Residence
De service van italian residence was heel prettig. Snelle reacties op vragen en er werd goed meegedacht.
Antwoord van Italian Residence
Beste Astrid,

Enorm bedankt voor deze uitgebreide reactie, wat fijn dat jullie het naar jullie zin gehad hebben. Ik kan mij best indenken dat de rit ernaar toe (in)spannend was. gelukkig heeft de rust en het uitzicht dit goed kunnen maken. Fijn dat je ook onze service als prettig hebt ervaren.
Trasimeno Inter-Tigi

Geplaatst op:

Algemene reactie
Een leuk huis op een heerlijke plek in Italië.
Op loopafstand van het Lago di Trasimeno waar het ook voor kinderen leuk is om iets te ondernemen zoals per boot een tochtje naar een van de eilanden of een ijsje eten op een gezellig terras aan het water.
Het huis zelf is ruim en gezellig ingericht.
Een minpuntje is misschien de benedenverdieping waarvan de badkamers wat aandacht nodig hebben in verband met de ventilatie.
Ook op het ruime terras is het heerlijk om te verblijven.
Verder mooie dorpjes en stadjes in de omgeving!
Reactie op de service van Italian Residence
Duidelijke en accurate informatie.
Antwoord van Italian Residence
Beste Maria,

Fijn dat je, jullie ervaringen gedeeld hebben, het is altijd enorm fijn als mensen even de tijd nemen om dit te doen. Dit helpt andere klanten kiezen en helpt ons om de eigenaren op de aandachtspuntjes te wijzen. Dank hiervoor.

2023

Omschrijving van huis en

Geplaatst op:

Algemene reactie
Omschrijving van huis en omgeving klopt! De toegangsweg is inderdaad een onverharde weg, maar gaat superstijl omhoog! Moet de auto wel kunnen (kan wegglijden). Er lopen inderdaad meerdere honden rond, maar zijn totaal niet tot last.
Er staan een paar huizen op dezelfde grond als het vakantiehuis, hier zijn ook mensen (en kinderen) aanwezig. Ze laten je met rust, maar zijn zelf wel temperamentvol aanwezig op z'n Italiaans (soms iets te aanwezig ;)).
De eigenaar, Ancangelo, is een hele aardige man, die er gelijk aan komt als er iets is en als er iets vervangen moet worden, wordt dat gelijk geregeld: bij ons was er iets met de vaatwasser en er kwam gelijk een vervangend exemplaar. Dus de service daar is top!
Alle zitjes rondom de huizen zijn ook super gezellig en zien er mooi uit. Zwembad is ook top! Het zwembad is wel een stukje omhoog lopen.
Het tweede, kleinere huisje heeft wel echt minder voorzieningen: slaapkamers prima, maar woonkamer gedeelte is kaal en ruikt vochtig en muf, alsof het heel lang dicht heeft gezeten (in ieder geval, toen wij er waren), na twee weken was de geur nog steeds niet anders. In ons geval was het niet zo erg, want we gebruikten alleen de extra slaapkamers. In die keuken was ook minder aanwezig: qua kommetjes, opscheplepels en kookgerei en er is geen tot matige wifi. In het grotere huis is de wifi prima (voor gewoon internetten).
Wat een minpunt kan zijn is de afstand van het huis tot dorpjes, steden, winkels (supermarkt): minimaal een half uur onderweg voor een (grote) supermarkt. Dichtstbijzijnde dorpje Cortona is op 20 min. afstand: leuk, mooi dorpje met gezellige winkeltjes en restaurantjes, maar daarna is alles op ongeveer een uur afstand. En met een behoorlijke kronkelweg.
- een grotere koelkast (in ieder geval met meerdere vriesvakken) zou ook een aanwinst kunnen zijn! Gelukkig waren er twee (één in ieder huis) en konden we toch de boodschappen kwijt.
- nadeel kan ook zijn dat er alleen maar tweepersoonsbedden zijn. Bij ons was dat even een probleem omdat de jongste van 12 eigenlijk geen eigen bed had. Helaas konden ze op de accommodatie niet een extra bed of matras regelen, maar we mochten wel zelf een luchtbed/matrasje meenemen.

Al met al hebben we er toch een heerlijke tijd gehad!
We zijn er twee weken geweest met twee gezinnen met 6 kids in de leeftijd van 12, 17- 20. 4 tieners sliepen in het extra huisje.
ITALIANRESIDENCE:
Beste Annebee, fijn te horen dat jullie een heerlijke tijd gehad hebben. En dank voor de uitgebreide reactie. we zullen deze feedback vertalen voor de eigenaar, zodat hij dit waar mogelijk en waar kan, kan gebruiken voor verbetering. Ik denk zeker dat hij blij is met jullie feedback, zodat hij e.e.a. kan aanpakken.
Ik zelf, vind het ondanks de min/verbeter puntjes een heerlijk huis met een zeer goede prijs/kwaliteit. We gaan dus zeker met jullie feedback aan de gang.
Reactie op de service van Italian Residence
Goede en duidelijke communicatie.
Antwoord van Italian Residence
Beste Annebee, dank voor de uitgebreide reactie op het door jullie geboekte huis, we zullen deze feedback vertalen voor de eigenaar, zodat hij dit waar mogelijk en waar kan, kan gebruiken voor verbetering
De eigenaresse van dit huis

Geplaatst op:

Algemene reactie
De eigenaresse van dit huis heeft een zeer zakelijk insteek in vergelijking met de andere agriturismo's die we gewend zijn. De eerst vraag toen we aankwamen was of we de eindafrekening wilden betalen... Wij vonden het ook leuk dat we er waren!
Daarbij was het huis erg gehorig, 's nachts de buren horen plassen werd toch wel storend op den duur. Ook waren de ligbedden en parasols naast het zwembad in twijfelachtige toestand. Erg fraai uitzicht over Cecina en de kust aldaar. In de omgeving uiteraard meer dan genoeg te doen voor de echte Toscane liefhebber.
ITALIAN RESIDENCE
Beste Reinder, bedankt voor de feedback. We zullen de eigenaar op de hoogte steen , van jullie ervaringen en voorstellen, de ligbedden en parasols te vervangen.
Reactie op de service van Italian Residence
Hier hebben wij niks op aan te merken, nette communicatie en alles informatie op tijd binnen.
Antwoord van Italian Residence
Beste Reinder, bedankt voor de feedback. We zullen de eigenaar op de hoogte steen , van jullie ervaringen en voorstellen, de ligbedden en parasols te vervangen.
Mooie locatie met

Geplaatst op:

Algemene reactie
Mooie locatie met vriendelijke mensen. Appartement was ruim en lekker koel.
ITALIAN RESIDENCE:
Beste Toon, wat fijn om te horen, dat jullie alles positief hebben ervaren en dank voor het delen.
Reactie op de service van Italian Residence
Ik kan er niets negatiefs over zeggen. Vragen werden snel beantwoord en er werd goed meegedacht.
Antwoord van Italian Residence
Beste Toon, wat fijn om te horen, dat jullie alles positief hebben ervaren en dank voor het delen.
Van zaterdag 2 t/m 16

Geplaatst op:

Algemene reactie
Van zaterdag 2 t/m 16 september hebben wij het "voorgedeelte" (appt Sole!) van huis Los Edoa gehuurd. Vorig jaar was het de eerste keer via Italian Residence en huurden we toen het gehele huis. Daar toen een uitgebreid en zeer positief verhaal over geschreven. Uiteraard is de beleving iets anders als je het hele huis huurt, maar van de andere gasten geen (over)last gehad. Blijft dat het een heerlijke rustige vakantiebestemming is met een prachtig uitzicht en een compleet ingericht huis.
Wat ik, als hobbykok, volgend jaar zeker weer zou meenemen is mijn messenslijper en een blokschaaf/rasp voor de Parmezaan. Bij de rondleiding op de eerste dag zou ik ook de bakpannen controleren. Bij ons was er één met erg veel PFAS, dus werd die direct vervangen.

NB: In de reisbescheiden staat dat je sleutelhoudster Rita moet bellen voordat je aankomt of als er communicatie nodig is. Ervaring van deze vakantie leerde ons dat je haar beter kunt appen en dankzij Google Translate zij veel beter in staat is om inhoudelijk te reageren. Ook de communicatie met Marco (pool/tuin- en klusjesman) en zijn vader Libero gaat uitstekend via dat vertaalprogramma!!
ITALIAN RESIDENCE
Heerlijk om te horen dat jullie weer zo genoten hebben.
We zullen de feedback zoals gewoonlijk doorsturen naar de eigenaar, zeker in de aanschaf van wat ontbrekende zaken. En wat een briljante tip om communicatie per app te doen, zodat de hulptroepen, de vertaalcomputer er op los kunnen laten.
Reactie op de service van Italian Residence
Het was voor het tweede keer dat wij via het team van Italian Residence onze vakantie boekten. Aangezien dit ook dezelfde accomodatie betrof, was er aanzienlijk minder te vragen dan vorig jaar. Onverminderd positief t.o.v. vorig jaar was weer de snelheid van reageren als we toch wat vroegen en afhandeling van betalingen en reispapieren. Het vertrouwen in Italian Residence is groot!!
Antwoord van Italian Residence
Beste Rick, wat een ontzettend lieve reactie, hier worden we heel blij van. Ook heerlijk om te horen dat jullie weer zo genoten hebben.
We zullen de feedback zoals gewoonlijk doorsturen naar de eigenaar, zeker in de aanschaf van wat ontbrekende zaken. En wat een briljante tip om communicatie per app te doen, zodat de hulptroepen, de vertaalcomputer op los kunnen laten.
De eigenaren, Nucci en Franco

Geplaatst op:

Algemene reactie
De eigenaren, Nucci en Franco zijn heel hartelijk en zeer behulpzaam! De tuin is rustig gelegen en het appartement is heel schoon en netjes. Het zwembad, de katten en hond waren leuk voor de kinderen. Er waren ook andere dieren zoals pauwen en vogels in een kleine volière. Wat wij zelf wat minder vonden was dat het appartement wat donker was van binnen en dat de airco niet goed werkte (het was heel heet toen we er waren) waardoor slapen lastig was.
Reactie op de service van Italian Residence
Goede communicatie
Antwoord van Italian Residence
Heel hartelijk dank altijd fijn om te horen. We zullen de eigenaren ook zeker op de hoogte brengen van jullie ervaringen, het is altijd goed om de goede en minder goede zaken te benoemen, daar kunnen de eigenaren ook van leren.
La Palazzina is een paradijs,
Privé villa Toscane Zuid Verdi-Zina - Eline van den Berg-Faber

Geplaatst op:

Algemene reactie
La Palazzina is een paradijs, prachtig huis op een heuvel in Val d’Orcia. Wij zaten er met ons gezin, huis eigenlijk veel te groot (normaal voor 23 personen), maar toch voelde het heel fijn en vertrouwd. Mede dankzij de superaardige eigenaresse die ons ontving met schalen zelf geplukte pruimen en verse groenten. Ook appte ze bijna elke dag of alles in orde was. Het huis was schoon en alles werkte goed. Enige wat we misten waren horren voor de ramen, maar we begrepen dat deze in oktober worden geplaatst. Geen airco maar die hebben we niet gemist. Het zwembad (heerlijk zwembad met een ongelooflijk uitzicht over de Toscaanse heuvels) werd dagelijks schoon gemaakt. Omgeving Val d’Orcia is volgens ons het mooiste deel van Toscane met idyllische dorpjes en heerlijke restaurants (waarvan we persoonlijke tips kregen van de eigenaresse, allemaal even lekker en ook betaalbaar). Kortom, dit paradijs is een aanrader
Reactie op de service van Italian Residence
We waren ongelooflijk blij met de hulp van Italian Residence. Wegens persoonlijke omstandigheden moesten we onze andere reis annuleren en lastminute op zoek naar een andere bestemming. Italian Residence heeft ons hierbij heel goed geholpen en de opties helemaal afgestemd op onze situatie. Grote waardering voor de persoonlijke benadering en hulp, dankzij jullie hebben we alsnog een fantastische week gehad in een prachtig huis in Toscane.
Antwoord van Italian Residence
Wat een bijzonder lief commentaar en wat fijn dat jullie dit ook zo uitgebreid wilde delen, dat zijn voor ons de krenten in de pap. Ik was heel blij, dat ik na jullie pech, toch met veel kunst en vliegwerk, dit pareltje zo last minute, met een mooie korting mocht aanbieden.
Ik ken het huis en de eigenaresse goed en kan jullie enthousiasme begrijpen, alles wordt altijd top geregeld met een heel persoonlijke aanpak en veel liefde. Hopelijk tot horens, blij dat ik jullie pech en al het negatief, naar positief heb weten om te zetten.
Prachtig huis van alle

Geplaatst op:

Algemene reactie
Prachtig huis van alle gemakken voorzien met super zwembad erbij in een prachtige omgeving. En wat een mooi uitzicht vanaf het terras en vanaf het zwembad. Sprookjesachtige zonsondergangen!!
Reactie op de service van Italian Residence
Op verzoek gaf het team van Italian Residence een paar opties op basis van onze wensen. Hier kon een prima keuze uit gemaakt worden. Super!
Antwoord van Italian Residence
Wat heerlijk om te horen, dat dit heerlijke huis, waar ik zelf ook graag komt, ook bij jullie wensen paste en jullie een fijne vakantie hebben gehad.
Luxe huis op top lokatie,

Geplaatst op:

Algemene reactie
Luxe huis op top lokatie, binnen n half uur in San Gimignano , Volterra, Certaldo alto etc. Kleine supermarkt in dorp, grote op 13 autominuten.
Op loopafstand(13 min) van het dorp en dan meteen bij de pizzeria/osteria voor de deur. Prachtige vrije tuin bij het huis met veel zitjes en echt goede loungestoelen. Kleine keuken binnen maar dat wordt meer dan goed gemaakt door de buitenkeuken.
Eigenaresse kwam de eerste avond een fles wijn brengen, superlief. Sleutelbewaarder altijd bereikbaar voor vragen via whats app. Wij hebben genoten van het huis, het prachtige zwembad( zout water) en de omgeving. Wij komen zeker nog een keer!
Reactie op de service van Italian Residence
Marianne was weer onvermoeibaar met het zoeken naar een goed huis, fijn dat we ook altijd zoveel vragen kunnen stellen en dat alle mails altijd ten alle tijden beantwoord worden..
Antwoord van Italian Residence
Beste Regina, wat fijn om te horen dat we na al die jaren nog steeds het juiste plekje weten te vinden:)
Fijn om te horen dat ons harde werk gewaardeerd wordt. Ook heerlijk om te weten dat het huis een aanrader is en de eigenaresse lief en bereikbaar, is altijd fijn. We zullen haar zeker de complimenten doorgeven.
A perfect place to stay in a

Geplaatst op:

Algemene reactie
A perfect place to stay in a beautiful environment. The house was nice and clean, a tennis court available and a swimming pool. We had a wonderful time. The swimming pool could have been cleaned a little sooner, but that's a minor point of criticism.
Reactie op de service van Italian Residence
Italian residence has helped us perfectly in finding two nice agriturismo locations in Tuscany. We were well informed and the final destinations definitely fulfilled the descriptions
Antwoord van Italian Residence
Dank voor de mooie woorden, fijn om te horen dat ons werk gewaardeerd is. Ook de reactie en tips aan de eigenaar zullen wij ook zeker doorspelen aan hem.
Adembenemend uitzicht! Gewoon

Geplaatst op:

Algemene reactie
Adembenemend uitzicht! Gewoon wauw toen we aankwamen bij deze accommodatie. De tocht er naar toe was spannend. Een flinke klim met de auto en een stukje onverhard was er voor nodig om op dit mooie plekje te komen. Maar meer als waard! In de week dat wij daar verbleven wendt het rijden en is het zelfs genieten van het uitzicht.
Van het heerlijke zwembad hebben we vele uurtjes genoten, met ieder zijn eigen ligbedden en stoelen. Je mocht van s’morgens vroeg tot laat hiervan gebruik maken als er maar geen geluidsoverlast was.
Doordat er maar weinig woningen op het terrein waren had je veel privacy en dat was fijn.
De accommodatie was authentiek met alle gemakken voorzien. Zoals een vaatwasser en grote koelkast.
De bedden waren netjes opgemaakt en beddengoed was schoon. De accommodatie was bij aankomst schoon en netjes. Geen airconditioning aanwezig maar niet gemist. In de avond en nacht koelde het voldoende af.
Kortom, deze accomodaties is wat ons betreft een aanrader en heeft ons een heerlijke vakantie bezorgt.
Reactie op de service van Italian Residence
Vorig jaar waren we op zoek naar een vakantiehuis en of agriturismo in Italië (Toscane). Maar waar moet je zoeken en wat is een aanrader? Via Google bij Italian Residence gekomen en contact opgenomen voor advies. De communicatie was vlot en duidelijk en binnen korte tijd had ik enkele voorstellen ontvangen.
Kortom, een hele leuke accommodatie geboekt en genoten van onze vakantie. De beschrijving van de accommodatie klopte helemaal en daarnaast kregen we ook tips voor de omgeving.
Marianne en haar collega’s weten waar ze over praten en kunnen je uitstekend adviseren.
Daarnaast hebben zij diverse prijs categorieën mbt het aanbod, dus voor ieder wat wils.
Al met al een aanrader.
Antwoord van Italian Residence
Beste Bianca, wat een super lieve en uitgebreide reactie, dit is voor ons heerlijk om te lezen. Fijn om te horen dat het huis een goede keuze was en dat jullie zo hebben genoten.
Vaak is het bij aankomst even schrikken als je moe bent en met een zwaar beladen auto het laatste stukje naar het huis een uitdaging (b)lijkt. Ik weet dit uit ruime ervering, daar mij dit vaak ook zelf is overkomen, ook dat het steeds makkelijker wordt en het uitzicht, de uitdaging doet verdwijnen. Fijn dat dit ook bij jullie het geval was. Fijn dat jullie genoten hebben van het huis, het uitzicht en de mooie omgeving
The house was very nice and

Geplaatst op:

Algemene reactie
The house was very nice and clean. As we had an unexpected surprise guest we were still hosted with an additional bed. The personnel was very kind and the free wine tasting was great. We really had a great time. The view from the swimming pool was amazing. Also the surroundings of the house were worth visiting (e.g. the town Peccioli).
Reactie op de service van Italian Residence
Italian residence services us very well and no undesired surprises.
Antwoord van Italian Residence
Thanks for the nice review, we will also pass on to the owners.
Slaapkamer boven is geen

Geplaatst op:

Algemene reactie
Slaapkamer boven is geen slaapkamer. Op de foto lijkt het groot maar in het echt kan iemand van 160 en niet eens staan. Airco is fijn maar is niet voldoende om de “slaapkamer” boven te koelen. Daardoor is het erg warm.
Verder wel van alle gemakken voorzien
Reactie op de service van Italian Residence
Denken mee, geven verschillende opties. Achteraf gezien had het beter aan kunnen sluiten bij de doelgroep (gezin met kinderen).
Vragen voorafgaand aan de vakantie beantwoord, maar mag uitgebreider (bijv vraag over restaurant in de buurt; wordt met Ja beantwoord. Zou mooi zijn als er dan ook een aantal suggesties komen).
Antwoord van Italian Residence
Dank, voor de review, we proberen inderdaad mee te denken, soms is het moeilijk, daar gezinnen met kinderen ook vaak diverse wensen hebben. Hoe beter we die doorkrijgen, des te meer we mee kunnen meedenken.
Met betrekking tot de restaurants, begreep ik het niet helemaal, daar we bij de route beschrijving en voucher, een lijst mee sturen met bezienswaardigheden en restaurants, die ik allemaal zelf bezocht heb. Ik ben bang dat jullie die over het hoofd gezien hebben, omdat iedereen die de route krijgt, automatisch ook de lijst met uitgebreide informatie krijgen. Jammer dat we dit niet wisten, want zelfs ter plaatse hadden we dit nog op kunnen oppakken. Bijvoorbeeld de eigenaar contacten om jullie tips te geven. Ik spreek vloeiend Italiaans en heb dit al vaak genoeg gedaan voor gasten. Dus misschien een tip voor de toekomst om ergernis te voorkomen. De tips voor de eigenaar, zullen we doorspelen.
Super mooi appartement met

Geplaatst op:

Algemene reactie
Super mooi appartement met een prachtig terras met uitzicht op de baai en dat in een super mooie omgeving. Met een prima zwembad erbij en op nog geen 10 minuten lopen prachtig aan zee in de baai van Sant'Andrea. Heerlijk snorkelen en een paar prima restaurantjes in de baai aan het strand. Toppie!!
Reactie op de service van Italian Residence
Super geadviseerd door het team van Italian Residence, gaven een paar prima opties die exact bij onze wensen aansloten!!
Antwoord van Italian Residence
Wat fijn dat ook de tweede week op Elba genoten is van dit mooie eiland en jullie de vakantie een fijn vervolg hebben kunnen geven.
Prachtig huis en super lieve

Geplaatst op:

Algemene reactie
Prachtig huis en super lieve gastheer en gastvrouw!
Reactie op de service van Italian Residence
Snelle reactie op vragen, goed advies
Antwoord van Italian Residence
Bedankt voor de mooie woorden, fijn om te horen dat het huis is bevallen.
Charmant huis op Italiaans

Geplaatst op:

Algemene reactie
Charmant huis op Italiaans platteland met een heel behulpzame eigenaresse Francesca, die altijd bereid is je te helpen. In deze periode maakt ze honing en dat kun je ook bij haar kopen. Huis is ruim al moet je wel op het platteland rekening houden met de daar aanwezige muggen.
Reactie op de service van Italian Residence
Snelle terugkoppeling op vragen onzerzijds dat is heel prettig
Antwoord van Italian Residence
Dank voor de aardige recensie, goed om te horen, dat jullie een fijne vakantie hebben gehad en we zullen de eigenaresse ook doorgeven dat jullie genoten hebben.
Mooie ligging. Fijn zwembad.

Geplaatst op:

Algemene reactie
Mooie ligging. Fijn zwembad. Hele vriendelijke beheerder
Reactie op de service van Italian Residence
Prima geregeld. Duidelijke info en alles op tijd ontvangen
Antwoord van Italian Residence
Fijn, dat jullie tevreden zijn en genoten hebben van jullie vakantie, we zullen jullie recensie ook doorspelen aan de eigenaar.
Groot,ruim en voorzien van

Geplaatst op:

Algemene reactie
Groot,ruim en voorzien van alle gemakken
Reactie op de service van Italian Residence
Er viel weinig op aan te merken
Antwoord van Italian Residence
Fijn dat jullie tevreden waren over het huis en onze service
Heel fijn huis in een mooie

Geplaatst op:

Algemene reactie
Heel fijn huis in een mooie omgeving. S'avonds helaas geen internet, maar een spelletje /wijntje is dan prima!
Enige nadeel is het bedrijf in hout er direct naast. S'ochtends rond half 7 begint de buurman met het zagen van boomstammen. Zou voor de netheid wel vermeld mogen worden bij het boeken, want doet toch iets af aan het hele verhaal.
Verder niets dan lof voor de eigenaar van het huis, het zout water zwembad en de heerlijke groentetuin.
Reactie op de service van Italian Residence
Snel en tijdig antwoorden op de gestelde vragen.
Antwoord van Italian Residence
Hartelijk dank voor de mooie woorden en het zinvolle commentaar, wij proberen hier altijd wat mee te doen waar mogelijk.
goede locatie, echter als je
Vakantiehuis Toscane Midden Los-Ebio - Linda Kluter-van Teijlingen

Geplaatst op:

Algemene reactie
goede locatie, echter als je 2 douches hebt moet je ze ook tegelijk kunnen gebruiken..en dat kon niet ivm waterdruk.
service van beheerder is keurig..elke dag bereikbaar.
1x per week pizza-avbond voor alle gasten is mooi aanbod en oom goed verzorgd tegen redelijke prijs
Reactie op de service van Italian Residence
top, snelle reactiesnelheid.
Antwoord van Italian Residence
Dank voor de mooie woorden en de recensie op het huis, fijn dat alles, behalve de waterdruk ( veel voorkomend probleem in Italië, vooral in de zomer) zo goed is bevallen.
Op de site staat geschreven

Geplaatst op:

Algemene reactie
Op de site staat geschreven dat er 2 slaapkamers zijn, maar er is er maar 1. In de slaapkamer is geen airco. De andere bedden staan in een open ruimte in de woonkamer. 5de persoon slaapt op een bank in de woonkamer. Het huis is heel klein. Badkamer is heel klein met wc er in. Badkamerdeur kan niet dicht en is verrot. Op het balkon is geen licht dus in de avond zit je in het donker. De buren zijn enorm luid dus daar heb je zowel in de ochtend vroeg als in de avond laat last van. Luifel op het balkon kan niet ver omlaag dus je zit dan vol in de zon en de woonkamer waar iedereen in slaapt wordt heel warm. Luifel op balkon moet vervangen worden. Granol (behang) laat los dus ligt in de woonkamer. Kortom armoede, zeker voor de prijs van €1900.
========================================================

Bedankt voor de uitgebreide review. Het is jammer dat jullie niet iets hebben laten weten, toen jullie ter plaatse waren. We hadden jullie ergernis graag proberen te voorkomen. We hadden geen deur in de tweede slaapkamer kunnen laten plaatsen, maar deze info stond wel vermeld op de website. Zoals ook vermeld dat de airco alleen de zitkamer en open slaapkamer betrof. Deze had samen met de gordijnen echter de woonkamer koel moeten houden, als de zon binnen scheen. Als dit niet het geval was, hadden wij dit ook graag meteen gehoord, om dit aan te pakken. De 5e en 6e slaapplaats zijn inderdaad zoals vermeld op website de banken in de zitkamer. M.b.t. de buren is dat enorme pech, dat die week er luidruchtige gasten zaten, excuus hiervoor. Wij hadden zoals gezegd, graag als ons dit verteld was ter plaatse geassisteerd om de deur van de badkamer te laten repareren en het licht en de luifel aan te pakken waar mogelijk. Wij wisten dit niet omdat we eerder nooit klachten over deze locatie hebben gehad. Maar we gaan zeker lokaal e.e.a. doorgeven, zodat de minpunten aangepakt kunnen worden. Hartelijk dank voor het commentaar, dit helpt altijd ter verbetering.
Reactie op de service van Italian Residence
Goed
Antwoord van Italian Residence
Bedankt voor de uitgebreide reactie, we gaan jullie commentaar zeker delen met onze lokale agent en waar mogelijk proberen zaken te verbeteren.
We komen hier in een later stadium nog op terug bij jullie.
Ruim, luxe, koel, schoon.

Geplaatst op:

Algemene reactie
Ruim, luxe, koel, schoon. Voorzien van horren en luiken. Alles aanwezig. Het was even een tegenvaller dat het zwembad niet bij het huis lag. 300 meter over een openbare weg, was echter geen probleem. Wel fijn als dit beter aan stond gegeven op de website/ beschrijving. Eigenaar zéér vriendelijk en correct.
Reactie op de service van Italian Residence
Jullie zijn als een persoonlijk assistent. Er wordt meegedacht, voorgesteld en heel snel gereageerd.
Antwoord van Italian Residence
Wat een ontzettende lieve reactie, enorm bedankt, dit is wat we altijd hopen te zijn, een persoonlijke assistent voor het vinden van een mooie vakantie locatie.
Prachtig groot huis. Op korte

Geplaatst op:

Algemene reactie
Prachtig groot huis. Op korte afstand van Verbania, goed bereikbaar, in een woonwijk maar volledige privacy. Leuk zwembad en veel extra opties in het huis. Met gezin of familie een uitstekende uitvalsbasis voor een vakantie aan het Lago Maggiore.
Reactie op de service van Italian Residence
Als gebruikelijk was Italian Residence zeer behulpzaam met het vinden van geschikte opties. Ook dit huis was een schot in de roos.
Antwoord van Italian Residence
Dank Martijn, dat horen we graag, we doen altijd ons best om de juiste locatie bij de juiste personen te vinden, het is altijd weer fijn als het gelukt is. Hopelijk tot horens.
Super fijne locatie.

Geplaatst op:

Algemene reactie
Super fijne locatie. Kleinschalig, rust ondanks de ligging aan een weg(niet zichtbaar). Echt een aanrader. Goede ligging en goede wegen naar de locatie. Fijn zwembad, genoeg ligbedden en parasollen. Broodjes service. Prijs/kwaliteit klopt!
Prachtig uitzicht en een lieve zorgzame eigenaresse, een schat van een vrouw.
Reactie op de service van Italian Residence
Goede service en advies. Mooi aanbod. We vinden altijd we wat moois.
Antwoord van Italian Residence
Dank, voor het mooie compliment en fijn dat het elke keer lukt, iets moois te vinden
Locatie heel mooi goed in

Geplaatst op:

Algemene reactie
Locatie heel mooi goed in orde het zwembad was nog niet in orde kwam door het slechte weer dat er geweest was alle begrip was klaar na 3 dagen maar dan veel te koud natuurlijk en hebben daar geen gebruik van kunnen maken de ligstoelen zijn maar pas te voorschijn gekomen dag voor we door gingen en dat er andere mensen kwamen vind ik niet ok dat had hij wel vroeger kunnen doen dat we daar toch gebruik van hadden kunnen maken dat vinden we heel spijtig
Reactie op de service van Italian Residence
Was zeer goed en snelle reactie op gestelde vragen
Antwoord van Italian Residence
Dank, voor het mooie compliment. Jammer dat het zwembad te laat open was vanwege het weer, maar ze hadden inderdaad best de bedden al kunnen neerzetten, we zullen ze heir zeker op aanspreken. Dank voor het doorgeven.
Prachtig gelegen en een

Geplaatst op:

Algemene reactie
Prachtig gelegen en een bijzonder huis in de oude stad van monte prandone. De eigenaar is een bijzonder vriendelijke hulpvaardige man die 24/7 bereikbaar is. Wij hebben genoten van dit huis.
Reactie op de service van Italian Residence
Lieve mensen van italiannresidence.
Goed beter best en de overtreffende trap daarvan is ……., juist ja italian residence.
Je weet al als je contact met jullie opneemt dat het goed komt. Daar hoef je nooit aanbrengen twijfelen. Ook dit keer hadden jullie een passende accomodatie voor ons gevonden. We hebben genoten. Blijf zo werken en dan blijven jullie bijzonder. Lieve groet René en Carla
Antwoord van Italian Residence
Wat heerlijk om te horen, hier doen we het voor, wat super dat jullie even de tijd nemen om zo een mooi compliment te geven, Ik ken de Los-Boma en vindt het zelf ook super en caretaker is een schatje, ik zal het ook aan hun doorgeven.
Hopelijk tot horens.
Al enkele jaren mogen wij

Geplaatst op:

Algemene reactie
Al enkele jaren mogen wij genieten van de mooie huizen die we via Italian Residence huren. Deze keer weer een pareltje.
Huis ligt erg mooi en rustig. Wat ons opviel dit jaar was dat het huis erg schoon was. In elke ruimte was er airco en tv. Vriendelijke host en al voordat we vertrokken een berichtje van de eigenaar van het huis. Erg attent. Het is van alle gemakken voorzien met een prachtig zwembad en rondom het zwembad volop ruimte om te relaxen zoals een buitenbar en extra overkapping met zitplaatsen. Het huis was zeer compleet met alles wat je maar nodig hebt om er ook lange tijd te verblijven. Dit huis is echt een aanrader. Wij voelde ons er echt thuis en dat is erg belangrijk vinden wij.
Reactie op de service van Italian Residence
Wederom weer prachtige voorstellen gehad voor een mooi huis. Snelle reactie zoals altijd.
Antwoord van Italian Residence
Beste Monique,
Wat een super leuke reactie, reacties als deze geven ons de voldoening in de roos geschoten te hebben en het verschil te kunnen maken in deze geautomatiseerde wereld, waar algoritmes het persoonlijke contact onnodig lijken te maken. Maar deze reactie geeft ons de bevestiging, dat de manier waarop wij werken, nog steeds de juiste is. Het juiste huis bij de juiste klant vinden. Ik begreep dat dit wederom gelukt is, Jullie blij, maar ook wij blij. Hopelijk tot volgend jaar. Klanten zoals jullie maken dit werk leuk.
Prachtig appartement met ruim

Geplaatst op:

Algemene reactie
Prachtig appartement met ruim terras en mooie tuin met zwembad
Reactie op de service van Italian Residence
de eigenaar appt op de dag van aankomst om te informeren naar de aankomsttijd en staat dan op je te wachten, ideaal.
Antwoord van Italian Residence
Hartelijk dank voor de reactie, wat fijn dat we deze mooie locatie voor jullie gevonden hebben en deze ook bij jullie in de smak viel.
Leuk en gezellig appartement

Geplaatst op:

Algemene reactie
Leuk en gezellig appartement op een hele mooie plek. Wat een uitzicht!!! De agriturismo is kleinschalig en persoonlijk. Lieve en hele behulpzame medewerkers. Erg lekker eten in het eigen restaurantje op het terrein, waar je ook kunt ontbijten.
Reactie op de service van Italian Residence
Goede hulp bij het vinden van een leuke/mooie vakantielocatie in Italië
Antwoord van Italian Residence
Beste Jet, wat leuk dat jullie het zo naar jullie zin gehad en wij mee hebben kunnen helpen, deze plek voor jullie te vinden.
Prachtig huis. Wij hebben

Geplaatst op:

Algemene reactie
Prachtig huis. Wij hebben onze bruiloft op deze droomlocatie onderde Italiaanse zon gehouden.
Reactie op de service van Italian Residence
Marianne heeft ons in contact gebracht met een Italiaanse weddingplanner waardoor wij een hele fijne bruiloft hebben gehad.

Bedankt voor de service en het flexibel meedenken toen onze reis vanwege omstandigheden verzet moest worden!
Antwoord van Italian Residence
Beste Elise, wat heerlijk om te horen dat jullie genoten hebben van de locatie die we gevonden hadden om jullie droom uit te laten komen, een sprookjes huwelijk in Italië. We zijn ook heel blij met onze goede lokale weddingplanners, die nadat wij de locatie gevonden hadden, alles tot in de puntjes voor jullie hebben verzorgd. Hoop dat jullie hier nog lang van kunnen nagenieten en wij zijn blij dat wij een steentje hebben kunnen bijdragen. We zijn ook blij dat we hebben kunnen assisteren toen e.e.a. dreigde mis te lopen, tijdens de Corona en we alles uiteindelijk toch hebben kunnen laten plaatsvinden zoals voor Corona gepland was.
een perfect huis voor een

Geplaatst op:

Algemene reactie
een perfect huis voor een klein gezelschap! 4 personen. Alles wat je wenst is aanwezig, gezellig ingericht en ook buiten alles top geregeld. magnifiek uitzicht: verveelt nooit!
Reactie op de service van Italian Residence
altijd lekker snel, daarnaast zijn de adviezen over de huizen waardevol en ze kloppen altijd!
Antwoord van Italian Residence
Dank voor de mooie woorden, heerlijk om te horen dat ons harde werken, niet voor niets is, hopelijk tot horens.
Geweldig huis. Zeer ruim,

Geplaatst op:

Algemene reactie
Geweldig huis. Zeer ruim, heel netjes en de beheerders erg aardig. Ze stonden direct voor ons klaar. Een geweldig zwembad. Zeker aan te bevelen.
Reactie op de service van Italian Residence
Ze reageerden erg snel en zeer prettig. Overal is aan gedacht. We kregen goede tips!!
Antwoord van Italian Residence
Wat een ontzettend lieve reactie, bedankt dat jullie even de tijd genomen hebben, ons dit te melden.

2022

Geweldige agriturismo van 13
- Martin Dijkstra

Geplaatst op:

Algemene reactie
Geweldige agriturismo van 13 appartementen. Voor grote groepen zou het handig zijn als er meer gelegenheid zou zijn tot centraal koken en meer centrale koelkast ruimte.
Reactie op de service van Italian Residence
Geweldig goed geholpen bij het zoeken naar een accommodatie voor 42 personen! Het verder verzorgen van de boeking was ook prima.
Antwoord van Italian Residence
Wat fijn dat we er goed in geslaagd zijn voor jullie grote groep een goed passende locatie te vinden. Fijn dat de agriturismo goed is bevallen. k zal jullie aandachtspunten ook zeker doorgeven aan de eigenaar. Er is altijd ruimte voor verbeteringen. Dankzij jullie recensie, krijgen wij de juiste informatie om door te spelen.
Een fijn huis, met een

Geplaatst op:

Algemene reactie
Een fijn huis, met een heerlijk zwembad. Rustige omgeving, ongeveer 10 minuutjes met de auto naar het strand ( lido di Tarquinia),
waar goede restaurants te vinden zijn
Het huis heeft een gezellige tuin waar je buiten kan eten, bij het zwembad. Ook belangrijk, alles spik en span schoon.
We werden goed ontvangen door Sabrina, die een rondleiding en uitleg gaf over het huis. ( spreekt goed engels)
Reactie op de service van Italian Residence
Goede service, snel contact en goede informatie met betrekking van onze villa te Tarquinia.
Antwoord van Italian Residence
Fijn om te horen dat de service van Italian Residence en de vakantievilla hou-golf goed bevallen is. Zo ook de service ter plaatse van de eigenaresse Sabrina.
Wij "bevolkten" met een gezin

Geplaatst op:

Algemene reactie
Wij "bevolkten" met een gezin van vier stellen, peuter en baby zowel huis A als huis B (gespiegeld in zelfde gebouw) van 1 t/m 17 september 2022. Beide huizen zijn identiek qua layout en inrichting. Huis B heeft het iets betere uitzicht op de heuvels en het zwembad. Het toegangspad vanaf de openbare weg is een uitdaging voor auto's met een verlaagd onderstel. Aangekomen bij het gebouw krijg je, vanwege het uitzicht, echt het "WOW" gevoel..Waanzinnig mooi en zoals je je het Toscaanse landschap voorstelt! Beide (zoals gezegd identieke) woningen bestaan beneden uit een ruime woonkamer met twee- en driezitsbank, open haard en tv met schotel; ruime keuken met eettafel voor 6 personen; bijkeuken met was- en vaatwasmachine en alle "losse" keukenapparatuur (Magnetron, broodrooster, strijkijzer, filterkoffiezetapparaat etc.) staat. Verder is er beneden nog een toilet. In de keuken staat een goed werkend vierpits gastoestel, voeldoende grote koelkast met apart vriesgedeelte en oven. Ook staat er een Nespresso apparaat. (Tip1: let op dat je in de Coöp supermarkt cupjes koopt die in de Nespresso passen, staat specifiek op de verpakking, zijn ook andere, op Nespresso lijkende cupjes te koop, maar ervaring leert dat deze net niet passen). De trap op vind je twee slaapkamers met een tweepersoonsbed en een kamer met twee eenpersoonsbedden. Kwaliteit van matrassen en beddengoed vonden wij prima in orde. Op de eerste verdieping zijn alle ramen voorzien van goede horren(!). In huis B was er een stevig traprek, kinderbed- en stoel (IKEA). Er is geen airco aanwezig maar in de periode dat wij er waren bleek de temperatuur in de woningen met de aangebrachte buitenluiken goed te regelen.
Buiten wacht een oase van ruimte en rust. Een vijftigtal meter van het gebouw en hoger gelegen staat een ander gebouw. Niets van gezien of gehoord. Prima groot zwembad met schaduwpatio. Wordt dageljiks (vroeg!) door zwembadman/klusjesman Marco gereinigd. Ook is er nog een oudere tuinman Libero. Hij drinkt zijn koffie zwart, haha. (TIP 2: via contactpersoon Rita kregen wij te horen dat de eigenaresse geen olijfolie van de eigen boomgaard aan particulieren wenst te verkopen. Via tuinman Libero dus maar achter haar rug om geregeld, haha!) Voor beide woningen is er 1 stenen buitenhaard. Een mooi vuurtje maken om te BBQ'en daarop is lastig. Gelukkig hadden we een kabelhaspel bij ons zodat we met een föhn de kolen konden aanblazen. Verder is de tuin en toegang tot het zwembad mooi verlicht. Bankjes om van het uitzicht te genieten complementeren het geheel.
Pomarance is een klein dorp waar verder niet veel schokkends te beleven valt. Gezien het toegangspad alleen met de auto te bereiken (of je moet berggeit neigingen hebben). In het dorp is een goed gesorteerde Coöp supermarkt (dagelijks open van 08:00 tot 20:00) met daarin een prima slagerijafdeling. In het dorp de nodige kleine restaurantjes/pizzeria''s. Van de eigenaresse zit in het infopakket een lijst met restaurants. Wij wilden daar nog één aan toevoegen: Rij je via de provinciale weg Pomarance uit ri. Volterra krijg je na een minuut of vijf de afslag naar het dorp Montegemoli. Deze weg blijf je uitrijden (zeker een minuut of tien, in de "middle of f..nowhere") vind je daar: Osteria dell'Ultimo Carbonaio: wordt gerund door redelijk Engels sprekend personeel. Uitbater haalt de wijn uit zijn eigen huis. 4,5/5 Tripadvisor(!). Voorafje met alles wildzwijn!!

Hierbij wil ik het maar laten, hoewel ik eigenlijk te enthousiast ben om te stoppen. We hebben genoten!!
Reactie op de service van Italian Residence
De persoonlijke begeleiding van het team en van Marianne in het bijzonder werd zeer hoog gewaardeerd. Snel antwoord op vragen via de mail en (deel)betalingen; goede informatie en zeer uitgebreide vooraf. Service die je vaker zou willen ervaren maar je nog maar zelden tegenkomt.
Antwoord van Italian Residence
Beste Rick,
Wat een heerlijke reactie, een waar de reisadviseur de blossen van op de wangen krijgt en het gevoel krijgt, hier doen we het voor. De reactie op de woning was super en heerlijk uitgebreid daar gaat menig potentiele klant plezier aan beleven. Dit zouden meer mensen moeten doen, maakt kiezen een stuk makkelijker. Ikzelf heb ook altijd genoten van de LOS-EDOA, het mooie uitzicht en de zonsondergangen, staan nog steeds op mijn netvlies. Dank
De locatie was mooi, ook leuk
- Breunesse

Geplaatst op:

Algemene reactie
De locatie was mooi, ook leuk dichtbij het dorpje, prachtig uitzicht. Beddengoed en handdoeken waren fris en schoon. Helaas was de keuken echt wel vies, vooral het bestek, pannen en het servies. Ook jammer dat de verlichting van het zwembad bijna allemaal kapot was. ook de lampen van de oprijlaan waren kapot. Bij het groet huis waren van de keuken ook de knopjes van de lades af waardoor heel lastig te openen. Ze zouden de keukens onderhanden moeten nemen, dat was echt een min punt. Al met al was de plek mooi, maar je voelde een beetje vergane glorie.
Reactie op de service van Italian Residence
Snelle en vriendelijke reactie, goed geholpen bij zoeken naar het juiste vakantiehuis en locatie. Helemaal top.
Antwoord van Italian Residence
Wij hebben een heerlijke
Privé villa Puglia Sum-Lare - Vera van der Linden

Geplaatst op:

Algemene reactie
Wij hebben een heerlijke vakantie gehad in dit huis! Het huis ligt in een buitenwijk van Casarano en is een prima uitvalsbasis om verschillende plaatsen in Puglia te bezoeken. Wat een groot pluspunt van het huis is, is dat het rustig is gelegen en dat er niet alleen in de slaapkamers maar ook in de leefruimten airconditioning is. Bij hoge temperaturen is dat buitengewoon aangenaam. De inrichting van het huis is enigszins Italiaans kitsch te noemen (met veel prullaria). De binnenverlichting met TL-buizen is niet echt gezellig. Wat niet goed zichtbaar is op de foto's, is dat de buitenruimte met de eettafel afgeschermd is met muskietengaas en dat je die ruimte daardoor niet echt als "buiten" ervaart, bijvoorbeeld als je daar 's avonds eet. Het zwembad is van bijna olympische afmetingen en is echt geweldig!
Reactie op de service van Italian Residence
Inmiddels zijn wij al vele jaren klant bij Italian Residence en hebben wij in de loop der jaren hele uiteenlopende huizen in hele verschillende regio's van Italië geboekt. Eén factor is echter onveranderd constant: de hoge kwaliteit, vriendelijkheid, persoonlijke aandacht, snelheid en service van Marianne en haar team - complimenten!
Voor de eerste keer hebben wij ter plaatse een beroep moeten doen op Italian Residence vanwege een misverstand over de betaling met de eigenaar. Binnen minder dan een half uur kregen wij een reactie en binnen 24 uur heeft Marianne en haar team dit probleem opgelost. Nogmaals: heel veel dank daarvoor!
Antwoord van Italian Residence
Wauh, wat een super fijne review, dit geeft mij en het team een enorme dosis positieve energie, die het harde werken dubbel en dwars waard maakt. Puglia is voor ons een nog onbekend gebied. Heerlijk dat jullie zo genoten hebben,. We hebben gezien, dat er vele plussen, maar ook enkele minnen bij dit huis zaten. Fijn dat jullie de tijd nemen dit door te geven, dit helpt anderen en kan ergernis voorkomen. Deze info gaan we zeker doorgeven en bespreken, want soms kunnen kleine aanpassingen, die niet eens veel hoeven te kosten al het verschil maken.
Dank lieve Vera en familie, we kijken elk jaar weer uit naar jullie lieve en positieve review.
Mooie ligging, prima

Geplaatst op:

Algemene reactie
Mooie ligging, prima appartement. Warm water duurde soms even.
Reactie op de service van Italian Residence
Fijn contact, snel reactie hele duidelijke documenten!
Antwoord van Italian Residence
Enorm bedankt voor de mooie review en fijn dat jullie het naar je in gehad hebben.
Mooi huis, schoon met een

Geplaatst op:

Algemene reactie
Mooi huis, schoon met een betoverend uitzicht. De vallei waar je op uit kijkt is magisch. Het zwembad is goed. Eigenaar reageert keurig op vragen. Bij aankomst troffen we een leuk welkomstpakket aan met lekkers.
Er is geen airco, een tip zou zijn om dan tenminste plafondventilators te plaatsen. De WiFi is brak op zijn best. Maar wat ze echt moeten aanpakken nog is de waterdruk bij de wc's, die spoelen niet goed door. Laat onverlet dat dit huis wat ons betreft echt een dikke 9 krijgt.
Reactie op de service van Italian Residence
Zeer vriendelijk en uitgebreid geholpen in onze zoektocht naar een mooi vakantiehuis op short notice. Service zoals je die niet vaak meer tegenkomt.
Antwoord van Italian Residence
Wat een super lieve rectie, we proberen qua service inderdaad net dat stapje extra te doen. Maar te horen dat dit gewaardeerd wordt is super en geeft ons positieve energie. met betrekking tot de verbeter punten deze geven we door aan de eigenaar, daar leren zij ook van en kunnen zij zich door verbeteren. Nogmaals dnk dat jullie de tijd hebben genomen, wij waarderen dit zeer.
Geweldige plek met prachtig

Geplaatst op:

Algemene reactie
Geweldige plek met prachtig uitzicht.
Ontzettend aardige eigenaren en mensen die er werken. Je kunt ze alles vragen. Heerlijk zwembad met eigen stoelen en bedjes.
Het huis en ook het zwembad hebben inmiddels wel onderhoud nodig. Sanitair dat niet goed werkt, regenpijpen die overstromen. De tennisbaan en speeltuintje zijn verouderd. We begrepen dat er volgend jaar zonnepanelen en oplaadpalem komen. Dat is goed!
De WiFi zou ook verbeterd kunnen worden. Nauwelijks bereik. Maar toch… we zouden hier weer zo naar toe gaan!
Reactie op de service van Italian Residence
Prima!
Snelle en duidelijke informatie. Ook fijn de reminder voor verrek en betalingen.
Antwoord van Italian Residence
Hartelijk dank voor jullie zeer waardevolle revieuw, dank voor het compliment en we gaan jullie verbeter punten zeker doorgeven aan de eigenaren. Het is fijn dat jullie even tijd namen om dit te melden.
Het is een groot huis, maar

Geplaatst op:

Algemene reactie
Het is een groot huis, maar helaas echt liefdeloos. Niemand die echt voor het huis zorgt. Veel is bijna kapot of al kapot. Het staat op een terrein met vakantiehuisjes van oudere Italianen waar je geen contact mee hebt. Geen vakantiesfeer. Alles is net te ver weg om lopend te doen. Een grote afrader dit huis.
Reactie op de service van Italian Residence
Prima.
Antwoord van Italian Residence
Dank, voor de feedback, dit helpt altijd ter verbetering. Ik begrijp dat jullie de agriturismo LOS-GONE een warm bad vonden ten opzichte van deze locatie. Bijna alle huizen rondom de meren hebben die wat koudere uitstraling, het zijn vakantieparken, die niet gerund worden door eigenaren die alles met liefde verzorgen, die liefde is nauwelijks te vinden rondom de meren, het zijn complexen, die na de Corona soms ook nog wat verwaarloosd zijn dit jaar. We zullen onze lokale contact persoon erop afsturen om e.e.a na te kijken en verbeteren. Wat bestreft de afstand, vond ik dat zelf wel meevallen, het is 2km van Ispra. Maar blij met jullie feedback want dat helpt altijd om dingen die verbeterd moeten worden te laten aanpassen.
Mooie locatie, mooi huis,

Geplaatst op:

Algemene reactie
Mooie locatie, mooi huis, fijne eigenaresse die helpt wanneer nodig en een heel fijn zwembad.
Reactie op de service van Italian Residence
Prima
Antwoord van Italian Residence
Beste Tom, wat fijn om te horen, dat alles goed is verlopen en jullie blijkbaar een fijne vakantie hebben gehad.
Fijn huis, wel erg afgelegen

Geplaatst op:

Algemene reactie
Fijn huis, wel erg afgelegen en bereikbaar over een zeer hobbelige weg. (5 min) Dit zal niet iedereen prettig vinden.
Je zit hier super vrij. Mario (eigenaar) is heel gastvrij en altijd bereikbaar indien nodig.
Goed uitgeruste keuken direct aan het terras met het zwembad.
Voorzieningen in badkamers ietwat gedateerd.
Verder fijn verblijf!
Reactie op de service van Italian Residence
Elk jaar boek ik weer een huis bij Italian Residence en blijf dit ook doen omdat ik het super vind dat Marianne altijd haar best doet om een passende woning te vinden.
Antwoord van Italian Residence
Beste Regina, wat heerlijk om te horen dat we weer het juiste huis voor jullie hebben kunnen vinden. De opmerkingen over de badkamer, geven we door.
Ik ken het huis en het laatste stukje weg, is zoals op vele mooie plekjes in Italië een steile strada bianca, die niet voor iedere auto/chauffeur geschikt, soms zelfs vooral de eerste dag zelfs een uitdagingg, maar na zoveel jaren Italië voor jullie nog te doen. Dat geeft daarna dan wel het fraaie uitzicht en de rust. Hopelijk tot snel horens.
Dit huis is een accomodatie

Geplaatst op:

Algemene reactie
Dit huis is een accomodatie welke niet binnen de standaard vakantiehuizen past. Tina beheert het eigendom en landgoed en is niets dan behulpzaam en aardig. Het is een zeer indrukwekkend en oud huis waarvan je niet de luxa mag en kan verwachtn ten opzichte van een nieuwe villa, maar de locatie, de geschiedenis het uitzicht en de huis vosjes maken deze locatie zo uniek dat er wat ons betreft geen enkel ander huis tegenop kan. Zwembad heerlijk, 2x airco in ruimtes, uitzicht waar je u tegen zegt, rust ruimte privacy geschiedenis... Top. Wil je voor super deluxe gaan dan moet je verder zoeken, maar houd je van authentiek en natuur dan niet twijfelen en boeken!
Reactie op de service van Italian Residence
Alles prima en tot in de puntjes geregeld. WBij aankomst was het even zoeken naar de juiste locatie en we waren te vroeg, Marianne gebeld die had op dat moment nog geen dienst en stond in de supermarkt maar ondanks dat werden we meteen geholpen en heeft ze gezorgd dat we toch terecht konden in de accomodatie. Al met al kunnen we niets anders zeggen dat de service gewoon top is!! We hebben een heerlijke vakantie gehad die onze verwachtingen overtrof.
Antwoord van Italian Residence
Wat super om te horen en wat fijn dat, wij soms ook nog ter plaatste dat kleine verschil kunnen maken. Wat heerlijk om te horen dat het huis in al zijn oude glorie jullie heeft meegenomen en omarmd, de ongemakjes daardoor onderschikt werden, omdat het algehele plaatje klopte. Enorm bedankt voor deze mooie recensie, wij worden hier blij van en ze zijn ook heel leerzaam, dank.
het huis heeft alle potentie

Geplaatst op:

Algemene reactie
het huis heeft alle potentie om een geweldige lokatie van te maken, we hebben dan ook altijd geweldige huizen van Julie gekregen. Helaas en dat is eigenlijk de eerste x dat we dit meemaken, zijn er een aantal gebreken. De meubels waren zeker niet voldoende voor 6 personen er staat nl nog maar 1- 3 persoonsbank en dat is het, de stoeltjes rond te tafel kun je echt niet een hele tijd opzitten. Het huis is echt heel erg warm binnen en is niet koel te krijgen of te houden, er is nergens gaas voor de ramen normaal gesproken doe je dan de luiken open maar deze zitten aan de binnenkant dus deze kun je dan niet dichtdoen en zodoende de ramen open zetten zodat er toch nog wat frisse lucht binnen komt. , we hebben zelf een kleine airco aangeschaft, gelukkig stonden er 2 grote fans welke in de andere 2 slaapkamers dan konden staan. De keuken is vrij summier qua servies en glazen ook hier is het avonds nog steeds 30 graden dus te warm om te koken. Dan buiten er was een prachtig afdakje met daaronder een leuk picknick tafel helaas was deze nogal wiebelig als je op de ene kant ging zitten vloog de andere kant omhoog, verder was er een kleine overkapping in het schuurtje echt heel leuk helaas stondd daar een verrotte tuinset waar je echt niet op kon zitten een grote gemiste kans waardoor je dus echt niet lekker buiten kon in de avond, verder waren er voldoende goede ligbedden een goede parasol.
het zwembad was stuk gegaan door de vorige huurders we konden er wel gewoon in zwemmen maar gedurende de week werd het bad als maar slechter daar de bodem ging zweven door het water wat eronder liep en struikelde je over de bollingen het zwembad langzaam leeg liep tot zeker 20 cm minder water in het bad. na een paar dagen werd dat wel bijgevuld. ik begrijp dat niemand daar iets aan kon doen ze waren er maar druk mee bezig maar tja daar heb ik als volgende huurder natuurlijk niks aan.
Het invalide gedeelte was in huis top geregeld met een heerlijke ruime badkamer en binnen overal te berijden daar waren we zeer blij mee. Jammer was dat de oprit vanaf buiten waar de bedoeling is dat je daar het huis in kunt rijden het probleem zit hem dan dat je als je uit de auto komt je direct in een enorme grindbak vast komt te zitten. gelukkig zijn we zelf makkelijk en hebben we via de achter slaapkamer via het gras met een eigen meegebracht oprijplaat het pand in en uit kunnen rijden.
wel lieve Marianne ik wil absoluut niet vervelend over komen en geloof mij we hebben een top vakantie gehad maar qua kwaliteit prijsverhouding is het niet acceptabel. zoals jij al had gemeld zijn de huren drastisch omhoog gegaan.
op naar volgend jaar. hopelijk heb je dan weer iets beters ik begreep dat je al aan het kijken was misschien heb je ook iets bij de noordelijke meren maar Niet het Garda meer.
Reactie op de service van Italian Residence
geweldige service altijd alles top geregeld vraag het Marianne en zelfs het onmogelijk lukt toch altijd.
Antwoord van Italian Residence
Wat fijn dat jullie de service als fijn hebben ervaren.
Wat jammer dat terwijl jullie al jaren weten, dat ik graag help en zo ergenis kan voorkomen, jullie dit niet meteen hebben aangekaart Zowel per mail, app of telefoon. Ik zag heel wat ongemakken die ik met een telefoontje aan onze lokale agent had kunnen oplossen, ik doe dit dagelijks en neem van mij aan veel is oplosbaar en hoeft geen ongemak te veroorzaken. Helaas waren jullie dit jaar ook heel laat met jullie boekingsaanvraag en na een eerste teleurstelling dat ik echt niets meer had dat volledig rolstoel geschikt was. Bleek dit huis uit een annulering vrij gekomen te zijn. Er was zo laat geen enkel alternatief. Huizen die geschikt zijn voor mensen die volledig afhankelijk zijn van een rolstoel zijn niet of nauwelijks te vinden. Ook de prijzen zijn enorm gestegen 25% meer dan voor de Corona is meer regel dan uitziondering. Dit huis valt dus nu in de budget catagorie, alles moet natuurlijk goed in orde zijn, maar Luxe in die grote en prijsklasse met prive zwembad, ga je helaas niet meer vinden, zeker niet die enkele huizen die ook nog rolstoekl geschikt zijn. Ik heb zelfs voor aankomend jaar mensen met een veel hoger budget nu al moeten teleurstellen,omdat rolstoel geschikte huizen/villas, nauwelijks te vinden zijn. Aan de meren al helemaal niet, ook omdat dit hele gebied niet zo rolstoel geschikt is. Ik hoop nieuwe huizen erbij te krijgen, die en een mooie prijs hebben en aangepast voor mensen in een rolstoel, maar so far is het zoeken naar een speld in een hooiberg helaas.
Het huis was echt super, de
- Familie Corbijn

Geplaatst op:

Algemene reactie
Het huis was echt super, de ligging, het uitzicht op zee en het prachtige zwembad met bloementuin eromheen: we hebben een enorm fijne vakantie gehad. Ook de mensen zijn allemaal heel aardig en zelfs met ons weinige Italiaans konden we het goed redden. Het ligt vlakbij een leuk dorpje waar je geweldig kunt eten en op maandag naar de markt kunt. Ook het strand is niet ver weg.

Als aandachtspunt voor de eigenaren zou ik meegeven: het linnengoed op de bedden is fantastisch (mooi ouderwets Italiaans) maar de handdoeken zijn echt aan vervanging toe. Te klein, te oud en van handdoeken voor het zwembad was geen sprake, alleen hele oude badjassen. Ook was er in twee van de slaapkamers geen airconditioning, alleen een ventilator, en dat is in augustus eigenlijk niet te doen.

De man die het zwembad en de tuin onderhoudt heeft met zijn gezin een appartement in hetzelfde huis, dat was ons aanvankelijk niet duidelijk. Maar omdat het best afgelegen ligt, was dat eigenlijk vooral prettig en hij is heel erg aardig. Maar goed om te weten dat je dus niet alleen bent op het terrein.
Reactie op de service van Italian Residence
Er wordt heel snel gereageerd op vragen en de informatie is steeds duidelijk en volledig. Ook toen we ter plaatse assistentie nodig hadden kregen we snel antwoord en werd er hulp aangeboden. Gelukkig kwamen we er uit met de eigenaar.
Eerst vond ik alleen mailen wel wat vreemd, maar door de snelheid waarmee de antwoorden komen is het eigenlijk geen belemmering.
Antwoord van Italian Residence