Reacties Italian Residence

Klanten van Italian Residence, krijgen een maand na hun vakantie het verzoek, online een recensie in te vullen,  met betrekking tot hun contact voorafgaande en zo nodig tijdens hun verblijf met Italian Residence.

Ook vragen wij een recensie te sturen met betrekking tot het verblijf, de staat van het huis, de omgeving, de eigenaar, kortom alles dat een volgende klant kan helpen met het uitkiezen van de juiste vakantielocatie.

Mensen lezen graag recensies, helaas is er maar een klein gedeelte die een recensie op de website achterlaat. Hieronder treft u de door ons ontvangen recensies aan.

2019

Buiten alles mooi. Mooie tuin

Geplaatst op:

Algemene reactie
Buiten alles mooi. Mooie tuin, mooi zwembad. Huisje erg verouderd. Bedden oud en krakkemikkig, badkamer gedateerd, water liep nauwelijks door, klein ook. Keuken echt slecht, we hebben ter plekke wegwerpservies bij moeten kopen, geen vuilniszakken, geen afwasborstel, alles moeten kopen. Ik miste ook een bank. Er was nog een ander 5 persoons huisje op het terrein van 4 jaar oud, alles super netjes, modern en goed uitgerust, heeft al ie tijd leeg gestaan, dus wat mij betreft hadden ze ons daar in mogen plaatsen.


Hieronder, treft u het antwoord van de eigenaar, zij maar ook wij vinden het enorm jammer, dat u ter plaatse niet even contact heeft opgenomen, kost een paar minuten en kan een heleboel ergernis voorkomen.
Een appje naar Italian Residence of een gesprekje met de eigenaar was genoeg geweest, om een en ander aan te pakken. Missende of niet goed werkende zaken, zijn ook met één appje naar ons of één vraag aan eigenaar opgelost.
Ondanks dat het appartement waar u liever had willen zitten, in een andere prijscategorie zat, was een switch wel mogelijk geweest als u dit gewoon even kenbaar had gemaakt ter plaatse, eigenaren hebben nooit enige indicatie van u gehad, dat u niet tevreden was en wilde verhuizen.


Dear Partner,

the guests were very happy with everything, they didn’t complain about anything! Could tell us that the appartment was not to their liking, we if we had known, would have found a solution.... They saw the appartment Veliero, but not said they wanted to change, the appartment was avaible and could change, they could have changed the appartment without problems ... I’m sorry! only should have asked. The appartment Veliero is an higher category than the Grecale. I’m sorry it’s the first time we’ve received a bad revieuw.


Reactie op de service van Italian Residence
Snelle reacties op vragen, prima behandeling van de aanvraag
Antwoord van Italian Residence
Hieronder, treft u het antwoord van de eigenaar, zij maar ook wij vinden het enorm jammer, dat u ter plaatse niet even contact heeft opgenomen, kost een paar minuten en kan een heleboel ergernis voorkomen.
Een appje naar Italian Residence of een gesprekje met de eigenaar was genoeg geweest, om een en ander aan te pakken. Missende of niet goed werkende zaken, zijn ook met één appje naar ons of één vraag aan eigenaar opgelost.
Ondanks dat het appartement waar u liever had willen zitten, in een andere prijscategorie zat, was een switch wel mogelijk geweest als u dit gewoon even kenbaar had gemaakt ter plaatse, eigenaren hebben nooit enige indicatie van u gehad, dat u niet tevreden was en wilde verhuizen.


Dear Partner,

the guests were very happy with everything, they didn’t complain about anything! Could tell us that the appartment was not to their liking, we if we had known, would have found a solution.... They saw the appartment Veliero, but not said they wanted to change, the appartment was avaible and could change, they could have changed the appartment without problems ... I’m sorry! only should have asked. The appartment Veliero is an higher category than the Grecale. I’m sorry it’s the first time we’ve received a bad revieuw.


Bedankt voor de leuke

Geplaatst op:

Algemene reactie
Bedankt voor de leuke reacties.
Naar aanleiding van jullie feedback, hebben we in 2108 alle slaapkamers van airco voorzien.
Reactie op de service van Italian Residence
Bedankt Marianne, voor de prettigesamenwerking
Antwoord van Italian Residence

2018

Héél erg mooi gelegen

Geplaatst op:

Algemene reactie
Héél erg mooi gelegen agriturismo in een prachtig deel van Toascane. Huisjes zijn perfect in orde en als je een vraag of probleem hebt wordt je onmiddelijk geholpen! In de buurt zijn er leuke restaurantjes zonder dat je een half uur in de wagen moet. Het zwembad is geweldig en zo ook het uitzicht. Elke morgen ligt alles er piekfijn bij. De ligstoelen zijn wel echt aan vervanging toe.
De keuken is niet enorm uitgerust maar het minimum is aanwezig. Ook de bedden hebben hun beste tijd gehad... .
Zouden we terug keren naar Tenuta Moriano? => zeker wel!!! (alleen gaan we dan zorgen dat we een goed middeltje tegen de muggen hebben ;-) )
Reactie op de service van Italian Residence
In onze zoektocht naar een geschikte agriturismo in Toscane hebben de mensen van Italian residence ons perfect geholpen.
Het was nooit lang wachten op een reactie en alle info werd tijdig en correct gegeven.
Ter plaatse bleek ook alles te kloppen zoals omschreven, dit zorgede voor een ontspannen begin van de vakantie.
Ik kan dan ook Italian residence ten zeerste aanbevelen!
Antwoord van Italian Residence
Beste Fam Opsomer,
Dank voor de bijzonder lieve reactie. Het is altijd heerlijk om te horen dat we het goed gedaan hebben, dat geeft veel positieve energie.
Wat betreft de tips ter verbetering voor de locatie, deze zullen wij zeker met de eigenaar bespreken en we gaan ervan uit dat ze e.e.a. oplossen, zodat het helemaal perfect wordt.
Prima appartement met terras.

Geplaatst op:

Algemene reactie
Prima appartement met terras. Alleen hadden we niet verwacht dat het zo'n groot complex was, 65 appartementen. Heel veel mensen op een vrij klein complex. Jammer dat dit niet in de beschrijving op de website stond. Een minpunt was dat de muziek in het restaurant erg hard stond waardoor we niet veel buiten hebben gezeten.
Reactie op de service van Italian Residence
Fijne service!
Antwoord van Italian Residence
Hartelijk dank voor uw feedback, dit helpt altijd onze site verbeteren en we hebben nu duidelijker op de website aangegeven dat de diverse gebouwen op het 18.000 ha grote landgoed 64 appartementen herbergen.
We zullen ook doorgeven dat u de muziek als hinderlijk heft ervarem.
Dream-Olli is een schitterend

Geplaatst op:

Algemene reactie
Dream-Olli is een schitterend gelegen huis, en door de wat afgelegen locatie -slechts bereikbaar over een onverharde weg- heerlijk rustig. Het huis is blinkend schoon, van alle benodigdheden en gemakken voorzien, omgeven door een mooie tuin en met een ruim zwembad. De gastvrijheid van de eigenaren -die in het aanpalende huis wonen, maar zeer discreet en nauwelijks waarneembaar aanwezig zijn- is onovertroffen! Bij aankomst stond er een voortreffelijke koude maaltijd voor ons klaar, compleet met wijn en water in de koelkast. Tijdens ons verblijf werden wij herhaaldelijk getrakteerd op vers fruit en groenten uit eigen tuin, en ook voor onze vragen werd steeds ruim de tijd genomen voor uitgebreide uitleg. Enige kennis van het Italiaans komt wel van pas.
Reactie op de service van Italian Residence
Zowel de boeking als de vragen die wij daarna stelden werden op snelle en doeltreffende wijze afgehandeld. Kortom, de service was prima.
Antwoord van Italian Residence
Hartelijk dank voor jullie mooie en uitgebreide feedback, heel zijnvol voor eventuele volgende gasten, die precies zijn wat het huis te bieden heeft, dank dat jullie de tijd genomen hebben, dit te delen met ons.
De beheerder eigenaresse is

Geplaatst op:

Algemene reactie
De beheerder eigenaresse is zeer behulpzaam en zeer gemakkelijk te benaderen. Het is schoon en netjes. Het ligt aan de rand van het park waar het zeker rustig is. Het huis zelf is in drieën gesplitst en dat merk je wel: het is gehorig. Zwembad is heerlijk en prive. Bedden zijn kort en wiebelig. Keuken bevat een zeer kleine vaatwasser, geen magnetron, een waterkoker en een filterkoffiezetapparaatje. Winkels voor dagelijkse behoefte is dichtbij, met de auto te bereiken. Dit geldt ook voor het strand: met de auto ongeveer 10 minuten van het huisje vandaan. Zeker niet gemakkelijk dit lopend te bereiken. Via de akkers kijk je uiteindelijk uit over de zee. In de omgeving kun je heerlijke restaurants vinden en kun je activiteiten ondernemen. Wifi is op zijn Italiaans: regelmatig zeer weinig bereik. Dit ligt zeker niet aan de eigenaresse. Zij heeft er alles aan gedaan om te zorgen dat we maximaal er gebruik van konden maken.
Reactie op de service van Italian Residence
Voor ons de derde keer dat wij boek via Italian Residence en wederom tot volle tevredenheid!
Antwoord van Italian Residence
Bedankt voor jullie zeer zinvolle reactie we zullen deze zeker aan de eigenaar doorgeven, zodat e.e.a. waar nodig verbeterd kan worden.
Dit was een voor ons wat

Geplaatst op:

Algemene reactie
Dit was een voor ons wat drukke accommodatie. Zeker na onze eerste week in Farm-Eque was dat even omschakelen. Wij hadden een balkon zonder privacy - boven ons zaten mensen die alles konden zien en naast ons zaten twee families die slechts van ons gescheiden werden door een tralie-hekwerk. Het appartement was klein en bij de eerste keer douchen brak de kraan af - die kon pas op maandag gemaakt worden dus moesten we met potten en pannen aan de gang. Jammer dat er niets gedaan werd om ons een beetje tegemoet te komen hierin. De accommodatie is verder prima, met een mooi en schoon zwembad in een prachtige tuin en een tafeltennistafel en badmintonveld. Er is ook een receptie met bar, waar je op de pof iets kunt eten of drinken. Veel landgenoten (Nederlanders).
Wat wij bijzonder jammer vonden was dat deze accommodatie weliswaar op loopafstand van het strand was, maar dat we daar eigenlijk niet terecht konden. Bijna alles was privestrand, en alles was al lang vooruit volgeboekt (en dan bijna niemand te zien aldaar!). De lijnen ter afscheiding liepen hier zelfs tot in de zee. Het publieke strand heb ik nergens kleiner gezien dan hier, en dat zat mutjevol. De eerste avond wilden we uit eten, maar dat bleek onmogelijk. Ook toen we later een keer 's avonds naar het strand wilden, werden we tegengehouden door een strandwacht, zelfs op het publieke strand. Kortom, we hebben ons totaal niet welkom gevoeld. Een vrij groot publiek strand was wel te vinden richting Finale Ligure; wel jammer als je eigenlijk kunt lopen. Verder leuke uitstapjes: Finalborgo (Middeleeuws stadje) en waterpretpark le Caravelle in Ceriale.
Reactie op de service van Italian Residence
Prima geholpen wederom.
Antwoord van Italian Residence
Hartelijk dank voor de feedback. De regio Liguria is inderdaad niet te vergelijken met de rustige Maremma. Alle locaties hier hebben minder ruimte, de grond is enorm duur, dus grote ruime tuinen, brede stranden zijn hier niet en rust zijn hier zeldzaam, als mensen het mij vragen zal ik dit altijd doorgeven, leuk maar druk, hangt ervan wat je zoekt.
Sommige vinden dat drukkere toeristische juist heel leuk, zo ook het feit dat er meer Nederlanders zitten.
De regio boven Pisa is heel veel privé strand, opgekocht, maar soms niet eens gebruikt door de eigenaren en in augustus geeft dat best veel problemen om dan een leuk strand te vinden daar en ben je vaak beter af bij het zwembad, in de in dit geval prachtige ruime tuin
Wat betreft de kraan, heel vervelend, maar het is natuurlijk niet echt mogelijk als je op zaterdagavond aan komt, er op zondag iets kapot gaat om dit voor maandag te repareren, zelfs ik had niet kunnen helpen dit eerder dan maandag te laten repareren.
Jammer dat het jullie is tegengevallen, we hebben veel klanten gehad die het er heerlijk vonden, mijn eigen zeer kritische dochter heeft hier met enorm veel plezier vakantie gevierd verleden jaar, maar zoveel mensen zoveel wensen, blijkt maar weer.
In de toekomst misschien heel goed aangeven wat jullie zoeken en wat jullie belangrijk vinden. Ik wil graag helpen, maar soms is het moeilijk te raden wat de klant precies zoekt voor zijn vakantie.
Heerlijk appartement in mooie

Geplaatst op:

Algemene reactie
Heerlijk appartement in mooie omgeving. Vriendelijke medewerkers bij de receptie en super schone omgeving. Absoluut een aanrader!
Reactie op de service van Italian Residence
We hadden dit jaar vrij laat een aanvraag verstuurd voor een vakantiehuis, maar er werd volop meegezocht om tóch nog een geschikte locatie te vinden.
Antwoord van Italian Residence
Beste Maaike,

Bedankt voor je mooie woorden en we zullen de feedback ook zeker doorgeven aan de eigenaar.
we hadden een héérlijk groot

Geplaatst op:

Algemene reactie
We hebben het fantastisch gehad bij jullie! Hele fijne en behulpzame mensen bij de receptie, we voelden ons meteen erg welkom. Bij vragen hadden we ook nooit het idee dat we vervelend waren maar zijn altijd prima geholpen! Ook de broodjesservice 's morgens is een prima oplossing voor het ontbreken van een winkel. St'Anna was voor ons twee weken een prettig, fijn, relaxt, heerlijk verblijf.
Het enige minpuntje was dat we niet zoveel vrijheid hadden in het zwembad. Je mocht niet met een bal, ook niet met een kleintje, in het zwembad overgooien. En ook de verhuur van luxe strandstoelen waar je voor moest betalen...mwah, niet erg gastvrij vonden wij. Maar het zwembad zélf en de prachtige locatie met uitzicht op stadje en zee...WAUW!
we hadden een héérlijk groot appartement, van alle gemakken voorzien. Het enige wat in de hete zomer van 2018 was minder prettig was, was het ontbreken van een airco in het appartement. Verder niks op aan te merken. We hebben genoten!
Reactie op de service van Italian Residence
Alles goed geregeld
Antwoord van Italian Residence
Dank voor de uitgebreide review over het huis, we zullen deze ook doorspelen aan de eigenaar.
Mooi complex met prachtig

Geplaatst op:

Algemene reactie
Mooi complex met prachtig nieuw zwembad (met bubbelbad). Prima restaurant geopend op donderdag t/m zondag. Dan wel reserveren want het zat altijd vol maar dat was begrijpelijk gegeven het lekkere eten. Ieder weekend een trouwerij. Vriendelijke staf die rondleiding gaf in de kelders van de wijnmakerij. Goeie wijn ook. Wij hadden zomer 2018 het appartement Leonardo in gebruik met zes man en dat ging qua ruimte net. Op twee ruimten airco dus het bleef lekker koel. Miniem balkonnetje dus gewoon ontbijten en borrelen op de begane grond, met de pauwen aan je voeten. In de omgeving voldoende mooie dingen te zien.
Reactie op de service van Italian Residence
Alles goed geregeld met duidelijke informatie.
Antwoord van Italian Residence
Hartelijk dank voor de uitgebreide feedback, zeer waardevol en we zullen de complimenten ook aan de locatie doorgeven.
Prachtig huis, van alle

Geplaatst op:

Algemene reactie
Prachtig huis, van alle gemakken voorzien. Geweldig uitzicht. De eigenaar Antonio is zeer vriendelijk, appt meerdere malen per week of je nog iets nodig hebt en of alles oke is. Urbino is een mooie stad om te bezoeken, evenals wat kleine dorpjes indien daar markt is. (Fossombrone, Acqualagna) Ook Gubbio is goed te bereiken. Aanrader is een restaurant op 500 meter lopen van het huis(niet te berijden) Ca Maddalena, een agriturismo met ook paardenstallen en vakantieverblijven. Het huis zelf ligt erg afgelegen en daar moet je wel van houden, je bent niet zomaar in het dorp beneden(Fermignano) Het biedt echter wel rust en prima vermaak wat het zwembad betreft en de vele zitjes in de tuin. De foto van de keuken op de website klopt echter niet, in het huis zit een grote gezellige keuken en er is geen bovenverdieping (ook trap op foto)Alles is gelijkvloers.
Reactie op de service van Italian Residence
prima service zoals altijd
Antwoord van Italian Residence
Enorm bedankt voor de uitgebreide feedback, fijn dat jullie het naar jullie zin gehad hebben, ik geef het ook door aan de eigenaar.
Op zich prima locatie met

Geplaatst op:

Algemene reactie
Op zich prima locatie met apamooi interieur. Prima zwembad. Prima relaxed personeel. Voldoende WiFi.
Minpunten:
Op de locatie worden ook bruiloftsfeesten (met muziek en livezangers) gegeven in de weekeinden. Bij ons drie in 2 weken.
Naastgelegen op 200 meter op de berg 2 feestgelegenheden. Tennisbaan wel ok maar slecht onderhouden net , begroeiing en veld. Terrassen apartementen zijn aan elkaar geschakeld en met doek gescheiden, als je pech hebt heb je luidruchtige of rokende buren. Niet alle apartementen zijn op begane grond gelegen. Terras is dan een balkon.
Reactie op de service van Italian Residence
Snel
Antwoord van Italian Residence
Hartelijk dank voor uw feedback.
U heeft gelijk, steeds meer locatie doen trouwerijen, helaas geven ze dit niet altijd aan ons door, we gaan volgend jaar alle eigenaren laten doorgeven of de locaties ook bruiloften verzorgen.
We geven meestal wel aan hoeveel appartementen op de begane grond liggen en welke zich op de verdieping bevinden
Mooi huis, super gelegen op

Geplaatst op:

Algemene reactie
Mooi huis, super gelegen op een heuveltop met schitterend uitzicht rondom. Het huis was goed uitgerust met voldoende servies, ligbedden ( rond zwembad) en stoelen. Ook de keuken was goed uitgerust ( hoewel wel vrij klein). Er waren echter geen sauna, yacuzzi en kinderspeelplaats ( zoals wel op de website vermeld) aanwezig, maar wel een voetbaltafel in de kelder. De tuin was groot en omheind met een groot grasveld en veel privacy. We hadden het huis twee weken gehuurd en na een week werden de handdoeken en het beddengoed verschoond! Een stopcontact werkte niet en dat werd nadat we dat gemeld hadden dezelfde dag nog gerepareerd.
Reactie op de service van Italian Residence
Zeer goede hulp bij het vinden van een vakantiehuis voor negen personen gehad. Toen we om advies vroegen kregen we een zeer snelle reactie per email (terwijl het al laat in de avond was) en stelde Marianne een huis voor dat nog niet op de website stond maar helemaal aan onze wensen wat betreft lokatie en aantal slaap- en badkamers voldeed. Zeer tevreden!
Antwoord van Italian Residence
Beste Marrit,

Dank voor de prachtige woorden en de bijzonder zinvolle feedback, we gaan e.e.a. nakijken en navragen bij de eigenaar en jullie complimenten doorgeven.
Zeer vriendelijke ontvangst

Geplaatst op:

Algemene reactie
Zeer vriendelijke ontvangst door de gastvrouw Franca! Heel leuk om op die manier de vakantie te starten. Met betrekking tot de locatie en het domein kan ik heel bondig zijn PRACHTIG!!!!!! Zowel het uitzicht op de heuvels van Toscane als de tuin zijn prachtig, er hangt een heerlijk rustige, gemoedelijke sfeer waarbij de gastvrouw gemakkelijk aanspreekbaar is indien je vragen hebt of wat tips wil ivm restaurantkeuze, mooie plaatsen om te bezoeken,... We hadden onze 3 kinderen mee die zich geen seconde hebben verveeld mede door de vele mogelijkheden dat het domein te beiden heeft (heerlijk goed onderhouden zwembad, tennisveld, pingpong maar vooral hebben we met ons allen genoten van de gezellige woensdagavonden waarop er een heerlijke maaltijd werd klaargemaakt voor de gasten (de tiramisu was super)! Verder hadden we ook een erg ruim, comfortabel en gezellig ingericht appartement en waar we vooraf vreesden een terras te zullen missen bleek dit absoluut geen minpunt te zijn gezien de aanwezigheid van een dienblad waarmee je gewoon de trap moest afwandelen en één van de mooi gelegen tafels kiezen om aan te ontbijten/eten. Verbeterpunten? Misschien iets minder harde matrassen maar doe vooral zo voort! Nogmaals onze complimenten aan Franca en haar team!
Reactie op de service van Italian Residence
Goeie service! Altijd leuk om hulp te krijgen in de zoektocht naar het ideale vakantiehuis. Eerst zelf wat zoeken en indien nodig krijg je een aantal voorstellen in je mailbox op basis van al je wensen en verwachtingen. Vervolgens tijdig de nodige documenten en richtlijnen toegestuurd gekregen.
Antwoord van Italian Residence
Wat een lieve reactie en wat een mooie woorden, daar krijgen we veel positieve energie van, enorm bedankt.
Heel erg bedankt voor de uitgebreide en zeer zinvolle feedback, we zullen jullie dank en verbeterpunten absoluut overbrengen aan Franca.
Een pareltje! Zeer mooie

Geplaatst op:

Algemene reactie
Een pareltje! Zeer mooie locatie met een mooie route er naar toe. Vriendelijke gastvrouw die erg enthousiast is en goede tips geeft wat in de omgeving te doen is.
Onze appartement heeft in elke ruimte een plafondventillator, dat is een groot pluspunt in de zomer.
Gewoon goed vertoeven met een prachtig zwembad en mooi uitzicht.

Reactie op de service van Italian Residence
Perfect. We komen telkens weer bij jullie als we naar Italië willen. Jullie hulp bij het zoeken van een locatie is super. Afgelopen 15 jaar op prachtige locaties gezeten waar we het nog steeds over hebben. Dus dank voor alle mooie vakantie herinneringen van Italië .
Antwoord van Italian Residence
Wat een lieve woorden, enorm bedankt, hoop in de toekomst het nog te kunnen gaan overtroeven.
Ik zal ook zeker de eigenaar doorgeven dat jullie tevreden waren.
Groetjes Marianne
Kippen, koeien, paarden, een

Geplaatst op:

Algemene reactie
Kippen, koeien, paarden, een geweldige moestuin, fruitbomen, alles wat je op een boerderij verwacht. Tel daarbij op een heerlijk zwembad en n fijn appartement, de ligging ten op zichte van de kust en dan is de vakantie wat ons betreft compleet!! Onze dochter heeft zich enorm vermaakt met het lopen over de manege die er naast zit.
Reactie op de service van Italian Residence
Wat n fijne service! Ik geef mijn wensen door en vervolgens rolt daar vanuit italianresidence een huisje uit wat precies aan al mijn wensen voldoet! Fantastisch! Dat scheelt mij uren zoeken op het internet!!!
Antwoord van Italian Residence
Wat heerlijk dat jullie zo een fijne vakantie gehad zijn, reacties zoals die van jullie maken dit werk zo leuk.
Marianne
Prachtige villa met zwembad.

Geplaatst op:

Algemene reactie
Prachtige villa met zwembad. Alles netjes schoon en hele aardige eigenaren. De villa is prachtig gelegen tussen de heuvels van Le Marche. Fossombrone is vlakbij met goede faciliteiten, zoals een bakker en supermarkt.
Reactie op de service van Italian Residence
Uitstekende service verleend met de boeking en uitgebreide informatie ontvangen van de streek en een goede routebeschrijving.
Top geregeld allemaal.
Antwoord van Italian Residence
Beste Jan, fijn dat jullie de service als prettig hebben ervaren, we doen ons best en het is heel fijn dat het gewaardeerd wordt. Ook fijn dat het huis naar genoegen was.
Bedankt voor de mooie woorden en hopelijk tot horens.
het is zoals je het voorstelt

Geplaatst op:

Algemene reactie
het is zoals je het voorstelt, leek net alsof je op een filmset van the Godfather staat kijkende naar het landschap. redelijk in de buurt zijn allemaal restaurantje te vinden die je soms moet boeken, maar ga vooral langs. uitzicht van het huis is fantastisch, zwembad helemaal top en koel, huisje zelf is van alles voorzien wat je nodig hebt, van airco's, uitgebreide keuken tot aan sanitair en ruime slaapkamers. Dit was serieus niet eenmalig
Reactie op de service van Italian Residence
heel fijn hoe ze ons hebben geholpen om tot een juiste keuze te komen. was de eerst keer Italie en met 2 kids van 7 en 10 is het toch altijd een zoektocht
Antwoord van Italian Residence
Wat een heerlijke reactie, hier doen we het allemaal voor, dit zijn voor ons de krenten in de pap, enorm bedankt voor de lieve woorden en heerlijk om te horen dat jullie het zo naar jullie zin gehad hebben.
Klanten als jullie zien we meer dan graag terug.
Prettig appartement met

Geplaatst op:

Algemene reactie
Prettig appartement met schitterend uitzicht op stadje en de zee. Dat verveelt nooit! Mooi zwembad en leuke speeltuin.
Alles op loopafstand, ook met kleine kinderen! Genoeg leuke restaurantjes in gezellig mooi stadje. Zwemmen en spelen in zee is ook goed te doen met kleine kinderen kinderen. Alleen was het geen fijn zandstrand om lekker op te spelen (zwart zand en kleine steentjes).
Reactie op de service van Italian Residence
Snelle reactie per mail en advies bij keuze van geschikte bestemming en accommodatie.
Antwoord van Italian Residence
Gezellige locatie met

Geplaatst op:

Algemene reactie
Gezellige locatie met uitstekende voorzieningen, hoog kwalitatieve afwerking van de appartementen.
Sympathiek ontvangst door de eigenaars.

Een aanrader.
Reactie op de service van Italian Residence
Snelle respons op al onze vragen.
Efficiënte communicatie met persoonlijke toets. Degelijke documentatie over de streek en bezienswaardigheden. meegeleverd.
Organisatie komt heel betrouwbaar over.
Antwoord van Italian Residence
Beste Jan,

Hartelijk dank voor de lovende kritiek, altijd goe om te horen dat we goed bezig zijn.
Ik zal de eigenaar doorgeven, dat jullie genoten hebben van de vakantie.
Met vriendelijke groet, Marianne
Een geweldige locatie, alles

Geplaatst op:

Algemene reactie
Een geweldige locatie, alles aanwezig en keurig verzorgd. Mooie rustige uitvalsbasis om Toscane te ontdekken.
Reactie op de service van Italian Residence
Een fantaschtische boekingssite, goede bereikbaarheid en snelle reactie op mailcontact.
Bij eventuele vragen denken ze mee in oplossingen.
Antwoord van Italian Residence
Dank voor deze mooie woorden.
Een prima accommodatie van

Geplaatst op:

Algemene reactie
Een prima accommodatie van alle gemakken voorzien, gelegen in een schitterende omgeving. De eigenaars zijn bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Verder valt op dat alles brandschoon is. Kortom: een aanrader!
Reactie op de service van Italian Residence
Zeer goede en snelle service van het Italian Residence Team!
Antwoord van Italian Residence
Wij huurden dit huis met alle

Geplaatst op:

Algemene reactie
Wij huurden dit huis met alle 4 de appartementen als familie. Erg fijne locatie om wel eigen plek als 'gezin' te hebben, maar de appartementen waren ruim genoeg om ook met zijn allen te kunnen eten. Leuke "extra" was de echte italiaanse houtenoven buiten het huis, waar we pizza op gebakken hebben. Ook het zwembad ligt er prachtig, hoewel we daar minder gebruik van hebben gemaakt dan gehoopt door het weer. Aardige opzichter.Denk wel dat als je dit als losse groepen huurt, je de andere appartementen wel goed hoort.
2 kleine puntjes: de rolstoelvriendelijkheid van het appartement is wel echt op zijn italiaans; wel een goede aangepaste badkamer naast een slaapkamer, maar wel een hoge tree om daar te komen...Als je volledig rolstoelafhankelijk is, is dit huis niet echt passend. Ook om het huis heen zitten aan alle kanten door het hoogteverschil treetjes en trapjes.
De wifi deed het nauwelijks tot niet. Ook met een nieuwe token en wachtwoord werd dat niet echt beter.
Reactie op de service van Italian Residence
Goede communicatie, fijn om ook extra's zoals babybedjes of lokale kok te regelen. Waren tevreden!
Antwoord van Italian Residence
Mooie rustige plek, ruim

Geplaatst op:

Algemene reactie
Mooie rustige plek, ruim appartement. Hele vriendelijke mensen die er werken. De zwembaden zijn mooi en het ontbijt is prima verzorgd met o.a. verse jus, divers brood, fruit, yoghurt en cake. Het kasteel in de buurt is de moeite waard en er zijn veel stranden in de omgeving met hoge golven. Qua stadjes vonden wij Noto, Ragusa en Vittoria de moeite waard om te bezoeken.
Reactie op de service van Italian Residence
Prima communicatie en advies op maat!
Antwoord van Italian Residence

2017

Schtitterend gelegen in de
Privé villa Toscane Noord Verdi-Maca - Jaap van Rooden (Van Rooden / Hooghiemstra / Lagemaat 29/7

Geplaatst op:

Algemene reactie
Schtitterend gelegen in de heuvels buiten het plaatsje Vicchio. Het ligt wat buitenaf met een redelijke klim waarvan laatste 1500 mtr over een zand/grindpad maar dat maakt het extra bijzonder. Oude middeleeuwse boerderij die helemaal gerenoveerd is. Prachtige en schone kamers allen voorzien van douche. Wij waren hier met 3 gezinnen met oudere kinderen en hadden nog kamers over. Ieder z'n eigen privacy en ruimte en mooi grote ruimte en tafels binnen en buiten om met zn allen aan te eten drinken enz. Elke dag een aardige poolman om schoon te maken en midweeks ook huis nog eens een keer extra schoon en badlinnen vervangen. We hebben een top week gehad. En oh ja, de aardige buurman komt vragen of je zin hebt om wijn te komen proeven. Zeker doen! Tegen een kleine vegoeding pp kan je daar ook heerlijke lokale hapjes bij eten. Top vakantie!
Reactie op de service van Italian Residence
Erg goed geholpen. Altijd snel antwoord op vragen en goed advies. Geeft een vertrouwd gevoel.
Antwoord van Italian Residence
Als je van Toscane wilt

Geplaatst op:

Algemene reactie
Als je van Toscane wilt genieten dan is dit wel bij uitstek een van de mooiste toscaanse plekjes waar je kunt zijn. Je waant je op "je eigen" heuvel met een prachtig uitzicht op het kasteel van Rocca D'orcia. Zwembad is perfect, alles wordt super onderhouden en de woning is heel fijn en ruim. Komen we zeker terug!
Reactie op de service van Italian Residence
Zoals gewoon, eigenlijk, was alles tiptop geregeld en het huis wat we geboekt hadden was precies dat wat we verwachtten en meer nog...
Antwoord van Italian Residence
Leuk dat jullie het weer naar jullie zin gehad hebben, hopelijk tot horens.
De accommodatie was echt heel

Geplaatst op:

Algemene reactie
De accommodatie was echt heel mooi.
Ook een hele lieve gastvrouw waar je voor alles terecht kon.
Wilde je een pizza eten bestelde zij die voor je en werd het gewoon bij je appartement bezorgt.
De airco vonden we iets minder werken voor de oppervlakte van het huisje. Ook een waterkoker was handig geweest.
We hadden verwacht dat het zwembad meer privé was voor de gasten. S 'middags werd heel Italië uitgenodigd om te komen zwemmen, was echt te druk in het zwembad. (deze klacht hoorde we ook van de andere gasten)
we hadden toch het strand iets dichterbij verwacht maar je moet zeker met de auto gaan.
Bedankt voor de goede service en als het weer Italië wordt gaan we zeker bij jullie boeken.

Reactie op de service van Italian Residence
Heerlijk dat je zoveel mooie plaatsjes en accommodaties kan bewonderen op de site van Italian Residence.
En het aanbod is groot en voor iedereen zit er wel wat bij.
Met al je vragen kan je terecht bij Marianne en haar team.
Mocht je het toch nog niet helemaal weten zijn zij bereid om andere opties aan te bieden!
Gewoon super.
Antwoord van Italian Residence
Het huis is echt prachtig.

Geplaatst op:

Algemene reactie
Het huis is echt prachtig. Van alle gemakken voorzien en erg groot. Het enige wat er ontbreekt is airco. Nou hadden wij de pech dat we in Italie waren met temperaturen van 43 graden. Dan is het niet te doen in dit huis. Eigenlijk onbegrijpelijk aangezien er erg veel geld uitgegeven is aan het huis en dan is het gemis van airco eigenlijk onbegrijpelijk. Voor de rest is het echt een aanrader. Prachtige omgeving en het zwembad is hemels.
Reactie op de service van Italian Residence
Super service. Je geeft aan wat je zoekt en gelijk word er een aantal voorstellen gedaan. Ze zoeken net zo lang totdat je tevreden bent
Antwoord van Italian Residence
Mooi appartement, op zeer

Geplaatst op:

Algemene reactie
Mooi appartement, op zeer mooie locatie. Goede service van de beheerder.
Reactie op de service van Italian Residence
goede, duidelijke site. Goede service.
Antwoord van Italian Residence
Dit huis is subliem als je

Geplaatst op:

Algemene reactie
Dit huis is subliem als je houdt van de rust in het Toscaanse heuvelland. Je zit letterlijk op een heuveltop, het grote zwembad ligt 100 m lager op de heuvel, er is geen TV (wel WiFi) en het laatste deel van de weg ernaartoe is een marteling voor je banden. De ligging is echter zo uniek dat we voor het eerst in onze 25 jaar vakantiegeschiedenis 2 maal na elkaar geboekt hebben op exact dezelfde plaats.
Reactie op de service van Italian Residence
Jullie organisatie loopt gesmeerd. Het is begrijpelijk dat niet alle informatie van alle huizen kan gecontroleerd worden. Er zaten alleen wat foutjes in de routebeschrijving en het telefoonnummer van de eigenaar.
Antwoord van Italian Residence
Heel mooi en comfortabel huis

Geplaatst op:

Algemene reactie
Heel mooi en comfortabel huis. Prachtig uitzicht, gezellig en sfeervol ingericht van alle gemakken voorzien.
Reactie op de service van Italian Residence
Prima service, alles was perfect geregeld. Voor herhaling vatbaar.
Antwoord van Italian Residence
Dank voor jullie aardige feedback, fijn dat zowel als onze service als jullie vakantiehuis ( ook één van mijn favorieten) als prettig is ervaren.
Marianne
Het tweede huis in de tweede

Geplaatst op:

Algemene reactie
Het tweede huis in de tweede week was van alle gemakken voorzien en een fantastische gastheer
Reactie op de service van Italian Residence
Wij maken al een aantal jaren gebruik van de diensten van Italian Residence. De persoonlijke aanpak, het even checken en de korte lijnen spreken ons erg aan. Heel belangrijk is dat het altijd klopt met onze verwachtingen. De organisatie geeft een goed advies, ook bij navraag onze kant (wij zijn van de rust) adviseeert IR ons altijd goed, in de zin van "jullie kunnen beter dat huisje nemen omdat het daar rustig is" enz...
Dus niet verwonderlijk dat wij al jaren gebruik maken van IR en het zeker kunnen aanbevelen.
Antwoord van Italian Residence
Wat een heerlijke recensie, daar kan ik zo weer een heel jaar mee voort.
Ik doe dit al 20 jaar met passie en het is zo fijn om te horen dat het gewaardeerd wordt en je het juiste huis bij de juiste mensen hebt kunnen vinden.
Ik hoop nog jaren de mooiste huizen op de mooiste plekjes voor jullie te kunnen vinden.
Marianne
Leuk huis met dakterras.

Geplaatst op:

Algemene reactie
Leuk huis met dakterras. Keurig ingericht en verzorgde agriturismo met alleraardigste Italiaanse familie.
Reactie op de service van Italian Residence
Goede snelle service en prima huis gevonden via hun.
Antwoord van Italian Residence
Beste Fam. Uppelschoten,

Hartelijk dank voor jullie aardige feedback, blij dat jullie tevreden waren over de service en over het huis, we zullen dat zeker doorgeven aan de eigenaar, hij zal dit meer dan waarderen, nogmaals dank. Marianne
Fijne villa met een

Geplaatst op:

Algemene reactie
Fijne villa met een uitstekend zwembad, we hebben het hier erg naar onze zin gehad. De eigenaars zijn bijzonder vriendelijk en meewerkend. Het is een huis met een paar typische dingen: zo is er een benedenverdieping met een huiskamer en een badkamer. Er zijn alleen geen ramen daar waardoor het niet uitnodigt om te zitten - behalve dat het er wel prettig koel was. Verder moet je er bij deze villa niet voor terugschrikken om een helling te willen nemen met de auto, want de helling van het laatste deel is 24%, en dat op een grintondervlak. Met een vol bepakte auto en vier personen lukte het de eerste keer dan ook niet.
Reactie op de service van Italian Residence
Dank voor de heldere communicatie en vlotte service van Italian Residence.
Antwoord van Italian Residence
Beste Pieter,
Hartelijk dank voor jullie zeer zinvolle feedback.
Fijn om te horen dat onze service goed is bevallen.
Goed om uw ervaring met betrekking tot het huis te te vernemen. Wij zullen de informatie ook gebruiken op de website.
Nogmaals dank, Marianne
Hou-gall was fantastisch. Een

Geplaatst op:

Algemene reactie
Hou-gall was fantastisch. Een geweldige woning. Fantastisch personeel. Vriendelijk hulpvaardig en gastvrij.
Een bevlogen keuken brigade. En sinds begin juni is er naast het restaurant een zeer goede pizzeria geopend.
Hou-gall.…… een echte aanrader
Reactie op de service van Italian Residence
Marianne en het complete team
Onze vakantie was super. Mede door de manier waarop jullie zorgen dat boekingen/ reserveringen probleemloos verlopen. Mocht er toch een probleempje zijn dan wordt dat zeer snel opgelost (Chapeau dames)
Antwoord van Italian Residence
Beste Fam Kronenburg,

Dit zijn de reacties, waar we altijd heel blij van worden, altijd fijn om te horen dat onze inzet gewaardeerd wordt, dit geeft veel positieve energie.
We zullen jullie complimenten m.b.t. de locatie zeker doorgeven, ik weet zeker dat ook zij jullie feedback op prijs zullen stellen.
Vriendelijke groet, Marianne
Los Fanti is geweldig! De

Geplaatst op:

Algemene reactie
Los Fanti is geweldig! De ontvangst door Beatrice is heel gastvrij en super attent. De villa is zeer sfeervol en gezellig ingericht. De keuken is aan de kleine kant maar van alle moderne gemakken voorzien. Weliswaar wordt op de site (onder het kopje "indeling") vermeld dat een buitentrap leidt naar de eerste verdieping) maar tot mij was niet helemaal doorgedrongen dat dit betekent dat de slaapkamers alleen maar buitenom (en niet binnendoor) bereikbaar zijn. Voor ons was dit geen probleem. Maar ik kan mij zo voorstellen dat anderen daardoor (onaangenaam) verrast kunnen worden. De tuin is prachtig. Er zijn buiten meerdere plekken om heerlijk te zitten en relaxen. Het uitzicht is adembenemend. Los Fanti is een plek waar wij graag weer een keer terug willen komen!
Reactie op de service van Italian Residence
In mei hebben wij voor de vierde keer van de geweldige service van Italian Residence gebruik mogen maken. De service is al die jaren van constante, zeer hoge kwaliteit. De snelheid van de reactie van Italian Residence is niet alleen buitengewoon hoog, maar is bovendien altijd zeer adequaat en betrouwbaar. Kortom: alleen maar lof! Nogmaals: heel veel dank, Marianne en team!
Antwoord van Italian Residence
Dank voor de meer dan lieve feedback.
Al 4 jaar een van onze meest favoriete klanten.
We zijn blij dat je de service waardeert en ik help je altijd graag met de zoektocht.
Ook enorm bedankt voor de zeer waardevolle feedback met betrekking tot het huis, we gaan hier zeker ons voordeel mee doen.
Als jullie weer richting Italië gaan, horen we jullie graag.
Nogmaals bedankt, Marianne
Wij hadden het gehele huis

Geplaatst op:

Algemene reactie
Wij hadden het gehele huis (voor Nederlandse begrippen eerder een villa) tot onze beschikking (2 volwassen stellen die tot één gezin behoren). Het huis heeft 2 volledig geoutilleerde verdiepingen en indien gewenst worden beide verdiepingen ook als 2 afzonderlijke appartementen verhuurd. Zowel boven als beneden is een keuken. Bij ons gebruik was dat soms wat onpraktisch.
Het bijbehorende zwembad wordt om de dag schoongemaakt en gecontroleerd op hygiënische standaarden.
Het huis ligt in Zuid-Toscane (1,5 uur rijden zuidelijk van Siena) in een erg aantrekkelijk en voor Toscaanse begrippen niet door toeristen overlopen landschap met fraaie dorpjes. Kortom: Toscane zoals toeristen het kennen van ansichtkaarten.
Reactie op de service van Italian Residence
Italian Residence verleent adequate service. De reispapieren zijn op orde en worden tijdig verstrekt.
We zouden in een volgende situatie zeker opnieuw van hen gebruik maken.
Antwoord van Italian Residence
Beste Hans,

Enorm bedankt voor jullie bijzonder vriendelijke en uitgebreide feedback.
Wij worden heel blij van het feit dat onze service als goed ervaren wordt.
De feedback m.b.t. de woning is bijzonder uitgebreid en waardevol voor toekomstige klanten, enorm bedankt en hopelijk tot horens.Marianne
prima
- Van Erven

Geplaatst op:

Algemene reactie
prima
Reactie op de service van Italian Residence
prima
Antwoord van Italian Residence
Bedankt voor uw reactie.
Marianne
Na een vriendelijke ontvangst

Geplaatst op:

Algemene reactie
Na een vriendelijke ontvangst van eigenaar Claudio een rondleiding door het appartement gehad. Na het openen van de luiken voor de ramen vielen onze monden open van verbazing. We hadden de beschikking over een fantastisch 3 kamer appartement Olivio. Een grote woonkamer met keuken en 2 grote slaapkamers. Badkamer en een overdekt terras. Voorzien van alle gemakken. Een prachtig uitzicht over de omgeving maakte het compleet.
Zondags een heerlijke BBQ aangeboden gekregen door Claudio en zijn familie.
Een leuk moment om kennis te maken met de andere gasten.
Het zwembad was heerlijk en elk appartement had de beschikking over een eigen plekje en ligbedden voorzien van parasol of afdak voor schaduw. Een mooi aangelegde tuin er om heen en alles werd netjes bijgehouden.Tevens stonden er een aantal fietsen voor gebruik. Leuk om even naar het dorp te fietsen voor een drankje.
Kortom een heerlijke week gehad.
Reactie op de service van Italian Residence
Na een stroeve aanloop, veel onduidelijkheden was de benodigde informatie voor vertrek van vakantie dik in orde. Tips voor de omgeving en zelfs wat vertaalde zinnen voor noodgevallen.
Antwoord van Italian Residence
Beste Ed,

Wat fijn om te horen dat we de stroeve aanloop hebben kunnen gladstrijken voor de vakantie met bruikbare informatie.
Nog fijner te horen dat de locatie helemaal naar genoegen was en de eigenaar nog steeds goed bezig is om het zijn gasten volledig naar de zin te maken.
Hopelijk tot horens, Marianne
Een heerlijke villa, gelegen

Geplaatst op:

Algemene reactie
Een heerlijke villa, gelegen op een prachtig villapark. Echt een groot zwembad (12x5), lekker om baantjes in te trekken. Water werd groen, maar even gebeld en de volgende dag al opgelost met chloor. Strand binnen handbereik, (met de auto naar Marina di Lido) gemakkelijk met de fietsen die bij de villa waren en gebruikt mochten worden. Tarquinia is echt een aanrader, mooi middeleeuws stadje, maar zeker aan zee in Lido di Tarquinia lekkere restaurantjes (beslist bij Cocos gaan eten), een kermis en boulevard met kraampjes.... Ideale streek als je niet van buitenlandse toeristen houd. Alleen maar echte italianen gezien. Hou Rína boeken, een dikke 9. Huis heeft 1 nadeel, beneden een 2 persoons + 3 persoons slaapkamer kamer met 2 badkamers, de andere 2 persoonskamer met douche alleen buitenom te bereiken. Voor ons gezin met 5 kinderen was dat soms wat onhandig. Verder niets op aan te merken.
Reactie op de service van Italian Residence
Snel en goed geregeld.
Antwoord van Italian Residence
Wat fijn dat jullie zo genoten hebben van het heerlijke huis aan de kust.
Jullie op en aanmerkingen geven we absoluut door aan de eigenaar ter verbetering.
Marianne
prima

Geplaatst op:

Algemene reactie
prima
Reactie op de service van Italian Residence
prima
Antwoord van Italian Residence
De eigenaar was zeer

Geplaatst op:

Algemene reactie
De eigenaar was zeer hulpvaardig. Bij het minste probleem werd dit opgelost. Bij navraag of er parasols waren, heeft hij er onmiddellijk gekocht. De defecte vaatwas werd de dag zelf vervangen. Heel aangenaam om het verblijf nog beter te maken. Als we een minpunt mogen geven, er was geen beveiliging rond het zwembad. Door ligstoelen op hun kant te leggen hebben we de toegang afgebakend vermits we een peuter van 17 maanden bij hadden. met wat draad en een hekje zou dit veiliger kunnen. Er waren enorm veel insecten 's avonds buiten: krekels en ander ongedierte en binnen op de keldervloer 's avonds zat het vol (wasruimte en een van de badkamers met douche in kelder), maar dat is natuurlijk de omgeving. Bij aankomst was het huis heel netjes gepoetst. Het was er aangenaam verblijven.
Reactie op de service van Italian Residence
Jullie geven een zeer goede beschrijving en veel info voor afreis. Marche is inderdaad een mooie streek: prachtige landschappen, dicht bij de kust, veel variatie.
Antwoord van Italian Residence
Beste Sophie, Hartelijk dank voor jullie mooie feedbackt.
Bedankt voor het doorgeven van de afbakening van het zwembad, we gaan het hier zeker met de eigenaar over hebben.
Dit soort informatie helpt enorm, nogmaals dank.
Marianne
Als je de Verdi Bruc huurt,

Geplaatst op:

Algemene reactie
Als je de Verdi Bruc huurt, huur je geen huis maar een hotel. Echt een geweldige locatie met bijzonder aardige mensen. Die echt passie hebben voor hun werk en het huis. Ze maken het hun gasten erg graag naar de zin. Een huis/plek waar je van kunt dromen. Zeer geschikt om heen te gaan met je familie.
Reactie op de service van Italian Residence
Italian Residence heeft ons een fantastische vakantie bezorgd! Mijn man was erg gehecht aan het 'inmiddels verkochte huis' in Frankrijk van mijn ouders. Ik ben daarom op zoek gegaan naar een vergelijkbaar huis in Toscane. Italian Residence adviseerde de Verdi Paggi. Een prachtig huis en een prachtige plek. We hebben daar een heerlijk week gehad met ons gezin. Een week later zijn we bij de Verdi bruc in Chiusi geweest met mijn familie. Ook dat was een zeer goed advies van Italian Residence.
Antwoord van Italian Residence
We zien jullie graag een keer terug om te helpen bij een volgende vakantie in Italië
Marianne
Heel fijn huis, van alle

Geplaatst op:

Algemene reactie
Heel fijn huis, van alle gemakken voorzien
Reactie op de service van Italian Residence
Prima service!
Antwoord van Italian Residence
Het huis is prachtig en van

Geplaatst op:

Algemene reactie
Het huis is prachtig en van alle gemakken voorzien. De locatie en natuur is adembenemend. Ik ben tot rust gekomen. De eigenaren zijn zeer vriendelijk, behulpzaam en staan elk moment van de dag voor ons klaar. Ik draag ze een heel warm hart toe.
Reactie op de service van Italian Residence
De service is OK.
Antwoord van Italian Residence
Hartelijk dank voor de feedback, we zullen de eigenaren laten weten dat jullie enorm genoten hebben, fijn om te horen.
Marianne
Net huis, aardige

Geplaatst op:

Algemene reactie
Net huis, aardige huiseigenaren, mooi zwembad en omgeving. Zag er erg verzorgd uit. Zeker een aanrader!
Reactie op de service van Italian Residence
Leuke huizen gekregen op mijn vraag. Voldoende aanbod en keuze.
Voldoende informatie over het huisje en de omgeving.
Antwoord van Italian Residence
Hartelijk dank voor jullie aardige feedback, blij dat we het goede aanbod naar jullie hebben kunnen vinden en jullie een fijne vakantie gehad hebben.
Marianne
net huis, basic inrichting,

Geplaatst op:

Algemene reactie
net huis, basic inrichting, standaard itlaiaans met weinig gevoel voor smaak.
goede voorzeiningen (zwembad, restaurant)
veel vliegen en stankoverlast van de bemesting op het nabij gelegen akker
Had voor 1700 euro per week wel wat meer luxe verwacht...
Reactie op de service van Italian Residence
Goede en snelle service
Antwoord van Italian Residence
Hartelijk dank voor jullie feedback,

We zullen absoluut contact opnemen met de eigenaar en uw op en aanmerking doorgeven met de hoop dat zij hier wat mee gaan doen ter verbetering.
Fijn dat jullie de tijd wilde nemen om dit te delen.
Huis Elb Chiu mooi gelegen,

Geplaatst op:

Algemene reactie
Huis Elb Chiu mooi gelegen, veel privacy. Echter erg kleine koelkast, te klein voor 4 personen. Bovendien geen hor en geen verduistering voor raam zit/slaapkamer. We kregen een deken om s nachts voor het raam te hangen, lastig elke avond
Reactie op de service van Italian Residence
Ok, geen problemen.
Antwoord van Italian Residence
Hartelijk dank voor jullie feedback, altijd heel belangrijke informatie als wij ongemakken ter plekken willen verbeteren.
We zullen dit zeker doorspelen aan de eigenaar.
Vaak is het omgekeerde het

Geplaatst op:

Algemene reactie
Vaak is het omgekeerde het geval maar de villa was in ons geval nog mooier dan op de foto's! Prachtige omgeving en goede voorzieningen. De eigenares was een statige dame uit Rome. Schat van een mens die gelukkig ook nog goed Engels sprak! We hebben een fantastische week gehad.
Reactie op de service van Italian Residence
Vragen omtrent de boeking of het huis werden netjes en tijdig beantwoord. Ik kan niet anders zeggen dat de service uitstekend is te noemen. Bij een volgende trip naar Italie zal ik zeker weer gebruik maken van Italian Residence. Mvg, L. Smeets
Antwoord van Italian Residence
Wat heerlijk om te horen dat onze inzet gewaardeerd werd door jullie.
Ook niet onbelangrijk is het feit dat jullie het huis als heerlijk hebben ervaren.
Ik hoop in de toekomst als jullie weer naar Italië, dit te evenaren of zelfs verbeteren.
Marianne
Geweldige medewerkers van het

Geplaatst op:

Algemene reactie
Geweldige medewerkers van het complex en heerlijk huis met magistraal uitzicht.
Toen we er waren is de 43 graden Celsius aangetikt. Zo warm dat de faciliteiten niet optimaal benut konden worden.
Reactie op de service van Italian Residence
Alle ervaringen goed. Qua vinden adres heeft dochter dat via internet zelf gevonden.
Antwoord van Italian Residence
Beste Fam Bilstra,

Hartelijk dank voor de feedback, hadden jullie de voucher met route beschrijving, met adressen en telefoon nummers niet ontvangen, die we voor vertrek stuurden.
Het is namelijk niet de bedoeling dat klanten dit zelf moeten opzoeken, daar zijn wij voor, ik hoor graag als er iets mis zou zijn gegaan.
Blij dat jullie ondanks de hitte een mooie vakantie gehad hebben en genoten van het prachtige uitzicht.
Marianne